Inhoudsopgave
Advertenties
Oplossing: Als u faxen in kleur wilt afdrukken, moet u ervoor zorgen dat de
optie Inkomende faxen afdrukken op het bedieningspaneel van de printer is
ingeschakeld.
De computer kan geen faxen ontvangen (Faxen naar pc en Faxen naar Mac)
Oorzaak: De computer die is geselecteerd voor het ontvangen van faxen, is
uitgeschakeld.
Oplossing: Zorg dat de computer die is geselecteerd voor het ontvangen van
faxen, altijd is ingeschakeld.
Oorzaak: Er zijn verschillende computers geconfigureerd voor de installatie en
het ontvangen van faxen, waarvan er een mogelijk is uitgeschakeld.
Oplossing: Als de computer die faxen ontvangt niet dezelfde is als de
computer voor de installatie, moeten beide computers altijd zijn ingeschakeld.
Oorzaak: Faxen naar pc of Faxen naar Mac is niet geactiveerd of de computer
is niet geconfigureerd om faxen te ontvangen.
Oplossing: Activeer Faxen naar pc of Faxen naar Mac en zorg ervoor dat de
computer is geconfigureerd om faxen te ontvangen.
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices en HP-
websites
In dit hoofdstuk vindt u oplossingen voor veelvoorkomende problemen bij gebruik van
Webservices en HP-websites.
•
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices
•
Problemen oplossen bij gebruik van HP-websites
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices
Als u problemen hebt met het gebruik van de Webservices, zoals HP ePrint en Printer
Apps, controleert u het volgende:
Zorg ervoor dat de printer is aangesloten op het internet door middel van een
draadloze verbinding. (Webservices is niet beschikbaar voor internetverbindingen met
3G of 4G-netwerken.)
Opmerking U kunt deze webfuncties niet gebruiken indien de printer is
aangesloten met een USB-kabel.
•
Zorg ervoor dat de laatste productupdates zijn geïnstalleerd op de printer.
Raadpleeg De printer updaten voor meer informatie.
•
Zorg ervoor dat Webservices is ingeschakeld op de printer. Raadpleeg
Webservices instellen via het bedieningspaneel van de printer. voor meer
informatie.
Problemen oplossen bij gebruik van Webservices en HP-websites
125
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
