Inhoudsopgave
Advertenties
Hulp verkrijgen
Hulp verkrijgen
LET OP:
Als u de computerkap wilt verwijderen, moet u eerst de stekker van de
computer en modem uit het stopcontact halen.
Als er een probleem op de computer optreedt, kunt u de volgende stappen
voltooien om het probleem te diagnosticeren en op te lossen:
1 Zie "Probleemoplossing" op pagina 121 voor informatie en procedures die
betrekking hebben op het computerprobleem.
2 Zie "Dell Diagnostics" op pagina 121 voor procedures met betrekking tot
het uitvoeren van Dell Diagnostics.
3 Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 210 in.
4 Gebruik het uitgebreide pakket aan online diensten van Dell dat
beschikbaar is bij Dell Support (support.dell.com) voor hulp bij installatie
en probleemoplossingsprocedures. Zie "Online diensten" op pagina 206
voor een uitgebreidere lijst van de online ondersteuning van Dell.
5 Als het probleem niet kan worden opgelost met behulp van de voorgaande
stappen, raadpleegt u "Contact opnemen met Dell" op pagina 211.
OPMERKING:
die zich in de buurt van de computer bevindt, zodat de medewerker van de
technische ondersteuning u kan helpen met het uitvoeren van de benodigde
procedures.
OPMERKING:
beschikbaar.
Wanneer het automatische telefoonsysteem van Dell u daarom vraagt, voert
u de code voor express-service in om het gesprek rechtstreeks naar de juiste
ondersteuningsmedewerker te leiden. Als u geen code voor express-service
hebt, dient u de map Dell Accessories te openen. Klik hier op het pictogram
Code voor express-service en volg de instructies.
Zie voor instructies met betrekking tot het gebruik van de technische
ondersteuning van Dell "Technische ondersteuning en klantenservice" op
pagina 206.
Bel met de technische ondersteuning van Dell vanaf een telefoon
De code voor express-service is mogelijk niet in alle landen
Hulp verkrijgen
205
Advertenties
Inhoudsopgave
