Als er tijdens een test een probleem wordt gedetecteerd, wordt er een bericht
weergegeven met de foutcode en een beschrijving van het probleem. Noteer
de exacte foutcode en probleembeschrijving en volg de aanwijzingen op het
scherm. Als u het probleem niet kunt oplossen, moet u contact met Dell
opnemen (zie "Contact opnemen met Dell" op pagina 211).
OPMERKING:
testvenster. Zorg ervoor dat u het servicelabel bij de hand hebt wanneer u contact
met de technische ondersteuning van Dell opneemt.
De volgende tabbladen bieden aanvullende informatie voor tests die worden
uitgevoerd voor de optie Custom Test (Aangepaste test) of Symptom Tree
(Symptomenstructuur):
Tabblad
Results (Resultaten) Hier worden de resultaten van de test weergegeven,
Errors (Fouten)
Help
Configuration
(Configuratie)
Parameters
Het servicelabel voor de computer bevindt zich bovenaan elk
Functie
samen met eventuele foutcondities die zijn aangetroffen.
Geeft de aangetroffen foutcondities en de foutcodes
weer en een beschrijving van het probleem.
Biedt een beschrijving van de test en het vereisten voor
het uitvoeren daarvan.
Hier wordt de hardwareconfiguratie beschreven voor het
geselecteerde apparaat.
Dell Diagnostics haalt configuratiegegevens op voor alle
apparaten uit de systeeminstellingen, het geheugen,
verschillende interne tests en geeft de informatie weer in
de lijst met apparaten in het linkervenster van het
scherm. Mogelijk worden in het overzicht van apparaten
niet de namen van alle onderdelen weergegeven die zijn
geïnstalleerd in of aangesloten op de computer.
Hiermee kunt u de test aanpassen door de
testinstellingen te wijzigen.
Probleemoplossing
125