Inhoudsopgave
Advertenties
Dell PC Checkup
PC Checkup is een diagnostische tool voor probleemoplossing die het
mogelijk maakt om uw Dell-computer te scannen en testen volgens uw
behoeften. PC Checkup controleert of uw hardware naar behoren werkt en
biedt automatische oplossingen voor veel voorkomende
configuratieproblemen. Dell raadt u aan om PC Checkup regelmatig uit te
voeren alvorens u contact met Dell opneemt voor technische ondersteuning.
De toepassing genereert een gedetailleerd rapport dat door de technici van
Dell kan worden gebruikt om het probleem op snelle wijze op te lossen.
Dell Network Assistant
De Dell Network Assistant is specifiek bestemd voor gebruikers van Dell-
computers en vereenvoudigt de configuratie, bewaking, probleemoplossing en
reparatie van uw netwerk.
Dell Network Assistant biedt onder meer:
•
Een integrale configuratieprocedure, berichtgeving en de status van uw
systeem
•
Vereenvoudigde bewaking van netwerkapparaten via een visuele weergave
van de netwerkstatus
•
Proactieve probleemoplossing en reparatie van netwerkproblemen
•
Zelfstudiemogelijkheden, installatiewizards en veel gestelde vragen
(FAQ´s) om uw inzicht in netwerkprincipes te vergroten
Dell Network Assistant opent u als volgt:
1 Klik op het Dell Support Center-pictogram
computer.
2 Klik op Self Help→ Network/internet→ Network Management.
DellConnect
DellConnect is een gebruiksvriendelijke tool die medewerkers van de
technische ondersteuning van Dell toegang tot uw computer verschaft via een
breedbandverbinding om een computerprobleem te diagnostiseren en geheel
onder uw toezicht te herstellen. De medewerker zal onder uw toezicht
werken, en u kunt tijdens de probleemoplossingsprocedure met de
medewerker samenwerken.
Om deze dienst te gebruiken dient u over een internetverbinding te
beschikken. Daarnaast is een geldige garantie voor uw Dell-pc vereist.
DellConnect is tevens tegen betaling beschikbaar op basis van "Dell On Call"-
programma.
128
Probleemoplossing
op het bureaublad van uw
Advertenties
Inhoudsopgave
