U start als volgt een live sessie met een Dell-medewerker:
1 Klik op het Dell Support Center-pictogram
computer.
2 Klik op Assistance From Dell→ Technical Support→ DellConnect→
Phone en volg de aanwijzingen op het scherm.
Problemen met stations
LET OP:
Voordat u met een van de procedures in dit gedeelte begint, dient u de
veiligheidsinstructies op te volgen die in de Productinformatiegids zijn
beschreven.
Vul de "Diagnostische checklist" op pagina 210 in terwijl u deze controles
uitvoert.
C
O N T R O L E E R O F
M
Windows XP:
•
Klik op Start en klik op Deze computer.
Windows Vista™:
•
Klik op Start
Als het station niet wordt vermeld, moet u een volledige scan met uw
antivirusprogramma uitvoeren en eventuele virussen verwijderen. In sommige
gevallen kunnen computervirussen ervoor zorgen dat Windows een station
niet meer herkent.
O N T R O L E E R H E T S T A T I O N
C
•
Plaats een andere diskette, cd of dvd in het station om de mogelijkheid uit
te sluiten dat de oorspronkelijke schijf defect is.
•
Plaats een opstartbare diskette in het station en start de computer
opnieuw.
R
E I N I G H E T S T A T I O N O F D E S C H I J F
pagina 226.
O R G E R V O O R D A T D E C D O F D V D G O E D O P D E S P I L V A S T Z I T
Z
C
O N T R O L E E R D E K A B E L A A N S L U I T I N G E N
O N T R O L E E R O P H A R D W A R E C O N F L I C T E N
C
software oplossen" op pagina 160.
O E R
E L L
I A G N O S T I C S U I T
V
D
D
®
I C R O S O F T
W
I N D O W S
en klik op Computer.
—
—
Zie "Dell Diagnostics" op pagina 121.
—
op het bureaublad van de
®
H E T S T A T I O N H E R K E N T
Zie "De computer reinigen" op
Zie "Problemen met hardware of
—
Probleemoplossing
—
129