Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met de afdrukkwaliteit
Er verschijnen verticale of horizontale
strepen op de pagina.
Toner geeft af of afdruk hecht niet op
pagina.
Effen zwarte vlakken op
transparanten of papier bevatten
witte strepen.
Er verschijnen vage afbeeldingen of
herhalende vlekken op de pagina.
Afdrukproblemen
Probleem:
Printeronderdelen ontbreken of zijn
beschadigd.
De stroom staat aan bij de
stekkerdoos, maar het lampje
Gereed brandt niet.
De printer staat aan, maar er wordt
niets afgedrukt.
De printer drukt niet af, hoewel u
vastgelopen papier hebt verwijderd.
Er worden onverwachte tekens
afgedrukt of er ontbreken tekens.
36
Hoofdstuk 4: Problemen oplossen
• Voer Reinigingscyclus engine uit om toner te verwijderen die zich
mogelijk heeft verzameld (zie "Reinigingscyclus engine" op pagina 56).
• Vervang de tonercartridge.
• Voer Reinigingscyclus engine uit om toner te verwijderen die zich
mogelijk heeft verzameld (zie "Reinigingscyclus engine" op pagina 56).
• Selecteer een andere mediumsoort of een andere formuliersoort met
het Lexmark printerstuurprogramma.
• Probeer een ander soort xerografisch bankpostpapier.
• Kies een ander vulpatroon in de toepassing die u gebruikt.
• Probeer een andere papiersoort. Kopieerpapier geeft de beste kwaliteit.
• Vervang de tonercartridge.
• Selecteer een andere mediumsoort of een andere formuliersoort met
het Lexmark printerstuurprogramma.
• Probeer een ander soort xerografisch bankpostpapier.
• Vervang de tonercartridge.
Oplossing:
• In de V.S. belt u het nummer op de printerregistratiekaart.
• Buiten de V.S. neemt u contact op met de winkel waar u de printer hebt
gekocht.
• Controleer of de aan/uit-schakelaar van de printer ook aan staat.
• Controleer of de cartridge is geïnstalleerd.
• Controleer of de parallelle kabel goed is vastgedrukt in de connector aan
de achterkant van de printer.
• Druk een testpagina af (druk kort op de knop) om te bepalen of het
probleem bij de printer of de computer ligt.
– Als u een testpagina kunt afdrukken, ligt het probleem bij de computer
of de toepassing.
– Als u geen testpagina kunt afdrukken, belt u het Lexmark
servicenummer op de printerregistratiekaart.
• Open en sluit de printerklep om de printer opnieuw te starten.
• Controleer of u het juiste printerstuurprogramma gebruikt.
• Selecteer de Hex Trace-modus in het menu Speciale functie om te
bepalen wat het probleem is.
• Herstel de fabrieksinstellingen (zie "Standaardinstellingen van de
gebruiker opnieuw instellen" op pagina 56).
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
