Inhoudsopgave
Advertenties
Afdrukprobleem
De printer reageert niet
als Afdrukken wordt
geselecteerd in de
software.
96 Problemen oplossen en onderhoud
Mogelijke oorzaak
Er is een probleem met de printer.
De printer ontvangt geen stroom als
er geen lampjes branden.
De printer is mogelijk op handmatige
invoer ingesteld (attentielampje
knippert en Start-lampje brandt).
In de software is de verkeerde printer
gekozen.
Het afdrukmateriaal is mogelijk
vastgelopen.
De printer is aangesloten op een
netwerk en ontvangt geen signaal.
De interfacekabel tussen de computer
(of het netwerk) en de printer is niet
goed aangesloten.
De interfacekabel is defect.
Als de printer op een computer is
aangesloten, is de printersoftware
niet voor de printerpoort
geconfigureerd.
Oplossing
Controleer de lampjes van het bedieningspaneel op de printer
om vast te stellen of er sprake is van een fout.
Controleer de aansluiting van het netsnoer tussen de
printer en de voedingsbron.
Controleer of de printer is ingeschakeld.
Controleer of de voedingsbron (stopcontact of
overspanningsbeveiliging) stroom krijgt.
Neem contact op met de klantenservice van HP als de
printer nog geen stroom krijgt.
Zie
"HP Klantenondersteuning" op pagina 3
de verpakking van de printer.
Voeg papier aan lade 1 toe als deze leeg is. Druk op
(S
) als deze lade het gewenste papier al bevat.
TART
Zorg dat in het dialoogvenster Afdrukken of
Printerinstellingen de HP Color LaserJet 2500 als printer is
geselecteerd.
Verwijder het vastgelopen papier. Zie
pagina
66.
Koppel de printer los van het netwerk en sluit deze
rechtstreeks op een computer met een parallelle kabel of
USB-kabel aan.
Verwijder alle onderbroken taken uit de afdrukwachtrij.
Druk een taak af, waarvan u weet dat deze goed wordt
uitgevoerd.
Installeer de afdruksoftware opnieuw.
Maak de interfacekabel los en sluit deze weer aan.
Sluit, indien mogelijk, de interfacekabel op een andere
computer (of netwerkpoort) aan en druk een taak af
waarvan u weet dat deze goed wordt uitgevoerd.
Probeer een andere kabel.
Controleer in het printerselectiemenu van de software of de
juiste poort wordt benaderd. Controleer, als de computer meer
dan één poort heeft, of de printer aan de juiste poort is
gekoppeld.
of de folder in
"Storingen verhelpen" op
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
