Inhoudsopgave
Advertenties
Afdrukprobleem
De printer drukt wel af,
maar de tekst is fout, staat
door elkaar of is
onvolledig.
98 Problemen oplossen en onderhoud
Mogelijke oorzaak
De interfacekabel zit los of is defect.
De printer is op een netwerk of een
switchbox aangesloten en ontvangt
geen duidelijk signaal.
In de software is het verkeerde
stuurprogramma gekozen.
De printerdriver werkt niet goed.
Het programma werkt niet goed.
Als de printer is aangesloten op een
computer, werkt het
besturingssysteem niet goed.
Het selectievakje voor lettertype-DIMM
is mogelijk gemarkeerd maar er is
mogelijk geen lettertype-DIMM in de
printer geïnstalleerd. (Dit probleem
geldt alleen voor printers met een
lettertype-DIMM voor Aziatische talen
geïnstalleerd.)
Oplossing
Koppel de printerkabel los en sluit deze weer aan. Probeer een
afdruktaak waarvan u weet dat deze goed wordt uitgevoerd.
Sluit, indien mogelijk, de kabel en de printer op een andere
computer aan en probeer een afdruktaak waarvan u weet dat
deze goed wordt uitgevoerd. Probeer het ten slotte met een
nieuwe kabel.
Koppel de printer los van het netwerk en sluit deze
rechtstreeks op een computer met een parallelle kabel of
USB-kabel aan. Druk een taak af, waarvan u weet dat deze
goed wordt uitgevoerd.
Zorg dat in het dialoogvenster Afdrukken of
Printerinstellingen de HP Color LaserJet 2500 als printer is
geselecteerd.
Druk een pagina af via de HP Color LaserJet 2500 werkset.
Als de pagina wordt afgedrukt, ligt het probleem bij de
printerdriver. Verwijder de printerdriver en installeer het
opnieuw.
Probeer een afdruktaak via een andere toepassing uit te
voeren.
Controleer het besturingssysteem. Als u niet weet hoe u de
volgende methode moet gebruiken, raadpleegt u de
documentatie bij de computer.
Start de computer opnieuw op. Druk bij een pieptoon tijdens
het opstarten op
F5
en selecteer Alleen MS-DOS-prompt.
Typ op de opdrachtregel
Dir>LPT1
E
. (Hierbij wordt aangenomen dat de printer op LPT1 is
NTER
aangesloten.) Als het Start-lampje op de printer gaat branden,
drukt u op
(S
) om de pagina af te drukken en uit te
TART
werpen. Als de pagina nu goed wordt afgedrukt, werkt het
besturingssysteem niet.
Schakel de optie Lettertype-DIMM in de driver voor deze
printer uit op het tabblad Configureren als geen
lettertype-DIMM in de printer is geïnstalleerd.
Laat het selectievakje ingeschakeld als wel een
lettertype-DIMM is geïnstalleerd, maar controleer dan of
dit correct is gebeurd.
en druk vervolgens op
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
