Inhoudsopgave
Advertenties
Service-formulier
WIE STUURT HET PRODUCT TERUG?
Contactpersoon: __________________________________________
Bij geen gehoor: __________________________________________
Adres voor retourzending:
WAT VERSTUURT U?
Modelnaam:
Stuur eventuele relevante afdrukken mee. Stuur GEEN accessoires (handleidingen, reinigingsmiddelen enz.) mee die niet nodig zijn voor de reparatie.
ZIJN DE INKTPATRONEN EN IMAGING DRUM VERWIJDERD?
Deze moeten zijn verwijderd voordat u de printer opstuurt, tenzij dit door een mechanisch probleem onmogelijk is.
Ja.
WAT MOET ER WORDEN GEDAAN? (Geef zo nodig uitleg op een apart blad.)
1. Beschrijf de bijzonderheden van de storing. (Wat was de storing? Waar was u mee bezig toen de storing optrad? Welke software
werd op dat moment uitgevoerd? Kan de storing worden gereproduceerd?)
2. Als de storing met tussenpozen optreedt, hoeveel tijd verstrijkt er tussen de storingen? _______________________________
3. Als het product op een van de volgende apparaten is aangesloten, geef dan de fabrikant en het modelnummer op.
Pc:
4. Aanvullende opmerkingen:
HOE WILT U DE KOSTEN VAN DE REPARATIE VOLDOEN?
Tijdens garantie
Aanschaf/ontvangstdatum: ____________________________
Nummer onderhoudscontract: ______________________
Inkoopordernummer: ___________________________
Met uitzondering van service onder contract en garantie moet een verzoek om service vergezeld zijn van een
koopordernummer en/of de handtekening van een bevoegde persoon/functionaris. Als standaard reparatiekosten niet van
toepassing zijn, is een minimale kooporder vereist. Informatie over standaardreparatiekosten kunt u verkrijgen bij een officieel
HP reparatiecentrum.
Handtekening bevoegde persoon/functionaris:
____________________________________________
Factuuradres:
NLWW
Speciale verzendinstructies:
Modelnummer:
Nee, ik kan ze niet verwijderen.
Modem:
(Aankoopbon of ontvangstbewijs met originele ontvangstdatum bijvoegen.)
Speciale factureringsinstructies:
Datum:
Tel.: ________________
Tel.: ________________
Serienummer:
Netwerk:
Tel.: _________________________
Bijlage A Service en ondersteuning 113
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
