Inhoudsopgave
Advertenties
www.hp.com/support.
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact
op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Oorzaak: De printcartridgewagen of -sensor was defect.
Er kan niet worden afgedrukt
Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridges door nieuwe printcartridges
om het afdrukken te kunnen hervatten.
Let op
HP raadt aan dat u geen printcartridge verwijdert tot u een vervanging
klaar hebt om te installeren.
Kijk voor informatie over recycling van producten op: www.hp.com/recycle.
Zie voor meer informatie:
"Printcartridges vervangen" op pagina 61
Oorzaak: Het apparaat had onvoldoende inkt om goed te kunnen afdrukken.
Wagen loopt vast
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: druk een zelftestrapport af
•
Oplossing 2: verwijder voorwerpen die de weg blokkeren
•
Oplossing 3: controleer of het apparaat op een geschikte voedingsbron is
aangesloten
Oplossing 1: druk een zelftestrapport af
Oplossing: Druk een zelftestrapport af om te zien of het appraat kan afdrukken.
Een zelftestrapport afdrukken
1.
Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2.
Houd de knop Annuleren ingedrukt en druk op de knop Rode ogen
verwijderen.
Het apparaat drukt een zelftestrapport af waarin het volgende staat:
•
Productinformatie: bevat het modelnummer, serienummer en andere
productgegevens.
•
Revision information: bevat het versienummer van de firmware.
•
Gegevens inktsysteem: geeft het globale inktniveau aan van elke
geïnstalleerde printcartridges, de status van elke printcartridge, de datum
waarop elke printcartridge is geïnstalleerd en de datum waarop elke patroon
vervalt.
•
Patroon afdrukkwaliteit: geeft de kleurblokken weer die elk van de
geïnstalleerde printcartridges voorstellen. Blokken met een effen kleur geven
Fouten
155
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
