Inhoudsopgave
Advertenties
Oorzaak: De printer vond geen bedrukbare cd/dvd in de houder.
Er kan niet worden afgedrukt
Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan
in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het
probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is
opgelost.
•
Oplossing 1: druk een zelftestrapport af
•
Oplossing 2: verwijder de taken uit de afdrukwachtrij
•
Oplossing 3: koppel de USB-kabel los en sluit hem vervolgens weer aan
•
Oplossing 4: controleer of het juiste apparaat als standaard is ingesteld
•
Oplossing 5: bepaal of de werking van de printer is onderbroken of de printer offline
is
•
Oplossing 6: verwijder de taken manueel uit de afdrukwachtrij
•
Oplossing 7: stop de printspooler en start hem opnieuw op
•
Oplossing 8: controleer of er een probleem is met de softwaretoepassing
Oplossing 1: druk een zelftestrapport af
Oplossing: Druk een zelftestrapport af om te zien of het appraat kan afdrukken.
Een zelftestrapport afdrukken
1.
Plaats ongebruikt, gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de invoerlade.
2.
Houd de knop Annuleren ingedrukt en druk op de knop Rode ogen
verwijderen.
Het apparaat drukt een zelftestrapport af waarin het volgende staat:
•
Productinformatie: bevat het modelnummer, serienummer en andere
productgegevens.
•
Revision information: bevat het versienummer van de firmware.
•
Gegevens inktsysteem: geeft het globale inktniveau aan van elke
geïnstalleerde printcartridges, de status van elke printcartridge, de datum
waarop elke printcartridge is geïnstalleerd en de datum waarop elke patroon
vervalt.
•
Patroon afdrukkwaliteit: geeft de kleurblokken weer die elk van de
geïnstalleerde printcartridges voorstellen. Blokken met een effen kleur geven
aan dat er geen problemen zijn met de afdrukkwaliteit. Als strepen worden
weergegeven of blokken ontbreken, reinigt u de printkop met de procedure in
"Printkop reinigen" op pagina
de printkop problemen aangeven met de afdrukkwaliteit, lijnt u het apparaat
uit volgens de procedure beschreven in
Neem contact op met de klantenondersteuning van HP als er na het reinigen
en uitlijnen nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit zijn.
64. Als de kleurblokken ook na het reinigen van
"Lijn de printkop uit" op pagina
65.
Fouten
131
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
