Hoofdstuk 11
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: controleer of het papier op de juiste manier is geladen
Oplossing: Zorg ervoor dat het papier op de juiste manier in de invoerlade is
geplaatst.
Zie voor meer informatie:
"Papier laden" op pagina 17
Oorzaak: Het papier is niet op de juiste wijze geladen.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: controleer de afdrukinstellingen
Oplossing: Controleer de afdrukinstellingen.
•
Controleer de instelling Papiersoort zodat deze overeenkomt met de papiersoort
in de invoerlade.
•
Controleer de instelling voor de afdrukkwaliteit en zorg ervoor dat deze niet te
laag is ingesteld.
Druk de afbeelding af met een instelling voor hoge afdrukkwaliteit, zoals Beste
of Maximum aantal dpi.
Zie voor meer informatie:
•
"De papiersoort voor afdrukken instellen" op pagina 33
•
"De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen" op pagina 34
•
"Afdrukken met Maximum aantal dpi" op pagina 41
Oorzaak: De papiersoort of de instellingen voor de afdrukkwaliteit waren onjuist
ingesteld.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 4: reinig de papierinvoerrollen met de HP Paper Feed Cleaning Kit
Oplossing: Voor bepaalde inkjet-producten is een speciale kit nodig, de HP Paper
Feed Cleaning Kit, om de papierinvoerrollen te reinigen en dit probleem op te lossen.
Om na te gaan of dit invloed heeft op uw product, gaat u naar:
support.
Zoek naar "HP Paper Feed Cleaning Kit" voor meer informatie over deze kit en om
te controleren of u de kit voor uw product nodig hebt.
Oorzaak: De papierinvoerrollen waren vuil en moesten worden gereinigd met de
HP Paper Feed Cleaning Kit.
Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
146
Probleemoplossing
www.hp.com/