Pagina 1 HP Photosmart D5400 series Windows-help...
Pagina 2: Hp Photosmart D5400 Series
HP Photosmart D5400 series...
Pagina 4: Inhoudsopgave
Inhoudsopgave Hulp bij de HP Photosmart D5400 series................3 Overzicht HP Photosmart Een overzicht van de HP Photosmart..................5 Functies van het bedieningspaneel....................6 De HP Photosmart-software gebruiken..................7 Meer informatie zoeken......................9 Informatie over computerverbindingen Ondersteunde verbindingstypen....................11 Printers delen...........................11 Hoe kan ik?..........................13 Papier plaatsen Papier kiezen om af te drukken....................15...
Pagina 5 Problemen met de afdrukkwaliteit oplossen................82 Problemen met afdrukken oplossen..................101 Problemen met geheugenkaarten oplossen................114 Problemen oplossen bij cd-/dvd-afdrukken................120 Fouten............................125 12 Garantie en ondersteuning van HP Garantie..........................207 Garantie-informatie printcartridge...................207 Wat te doen bij problemen......................208 Voordat u HP-ondersteuning belt...................208 Telefonische ondersteuning van HP..................209 Extra garantieopties........................209...
Pagina 6: Hulp Bij De Hp Photosmart D5400 Series
Hulp bij de HP Photosmart D5400 series Meer informatie over de HP Photosmart vindt u hier: • "Overzicht HP Photosmart" op pagina 5 • "Meer informatie zoeken" op pagina 9 • "Informatie over computerverbindingen" op pagina 11 • "Hoe kan ik?" op pagina 13 •...
Pagina 7 Hoofdstuk 1 Hulp bij de HP Photosmart D5400 series...
Pagina 8: Overzicht Hp Photosmart
Overzicht HP Photosmart Gebruik de HP Photosmart om foto's van een geheugenkaart af te drukken of rechtstreeks op het oppervlak van een met een speciale laag bedekte cd's en dvd's af te drukken. Veel functies van de HP Photosmart kunnen rechtstreeks vanaf het bedieningspaneel worden gebruikt, zonder dat u de computer hoeft in te schakelen.
Pagina 9: Beschrijving
Achterklep USB-poort aan de achterkant Aansluiting* * Gebruik het product alleen met de netadapter die door HP is geleverd. Functies van het bedieningspaneel In het volgende diagram en de bijbehorende tabel vindt u een kort overzicht van de functies op het bedieningspaneel van de HP Photosmart.
Pagina 10: De Hp Photosmart-Software Gebruiken
Controleer het paneel Inhoud links. Zoek naar het boek Inhoud help HP Photosmart-software bovenaan. • Indien u het boek Inhoud help HP Photosmart-software niet kunt terugvinden bovenaan het paneel Inhoud, open dan de softwarehelp met behulp van HP Solution Center. De HP Photosmart-software gebruiken...
Pagina 11 Hoofdstuk 2 Overzicht HP Photosmart...
Pagina 12: Meer Informatie Zoeken
Installeer de software om toegang te krijgen tot het Leesmij-bestand. www.hp.com/support Als u toegang hebt tot internet, kunt u hulp en ondersteuning krijgen via de HP- website. Op deze website kunt u terecht voor technische ondersteuning, stuurprogramma's en informatie over het bestellen van benodigdheden.
Pagina 13 Hoofdstuk 3 Meer informatie zoeken...
Pagina 14: Informatie Over Computerverbindingen
Informatie over computerverbindingen De HP Photosmart is uitgerust met een USB-poort, zodat u deze met een USB-kabel rechtstreeks kunt verbinden met een computer. U kunt het apparaat ook via een thuisnetwerk delen. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: • Ondersteunde verbindingstypen •...
Pagina 15 Hoofdstuk 4 Informatie over computerverbindingen...
Pagina 16: Hoe Kan Ik
Hoe kan ik? Dit gedeelte bevat koppelingen naar veel voorkomende taken, zoals het afdrukken van foto's en het optimaliseren van uw afdruktaken. • "Hoe druk ik randloze foto's van 13 x 18 cm ( 5 x 7 inch) af vanaf een geheugenkaart?"...
Pagina 17 Hoofdstuk 5 Hoe kan ik?
Pagina 18: Papier Plaatsen
Een cd/dvd plaatsen • Papierstoringen voorkomen Papier kiezen om af te drukken U kunt verschillende soorten en maten papier gebruiken in de HP Photosmart. Lees de volgende aanbevelingen door om de beste afdrukkwaliteit te krijgen. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: •...
Pagina 19 10 x 15 cm (met of zonder tabs), 13 x 18 cm, A4 en 8,5 x 11 inch. HP Premium Fotopapier HP Premium Fotopapier is papier van de beste kwaliteit, met een hoogglanzende of licht glanzende afwerking. De foto's die u op deze papiersoort afdrukt, lijken op foto’s die u in een winkel hebt laten afdrukken.
Pagina 20: Papier Dat U Beter Niet Kunt Gebruiken
Met HP Premium Fotokaarten kunt u uw eigen wenskaarten maken. HP Brochure- & Flyerpapier HP Brochure- & Flyer-papier (glanzend of mat) is papier met aan beide zijden een glanzend of mat gecoate laag voor dubbelzijdig afdrukken. Dit papier is een ideale keuze voor reproducties van fotokwaliteit, omslagen van bedrijfsrapporten, speciale presentaties, brochures, mailings en kalenders.
Pagina 21: Papier Van Volledig Formaat Plaatsen
• Andere papiersoorten plaatsen Papier van volledig formaat plaatsen U kunt veel soorten Letter- of A4-papier in de hoofdinvoerlade van de HP Photosmart plaatsen. Papier van volledig formaat plaatsen Til de uitvoerlade omhoog om papier in de hoofdinvoerlade te plaatsen.
Pagina 22: Opmerking
Let op Zorg dat het apparaat inactief en stil is wanneer u papier in de hoofdinvoerlade plaatst. Als het apparaat bezig is met het onderhoud van de printcartridges of een andere taak uitvoert, bevindt de papierstop in het apparaat zich mogelijk niet in de juiste positie. Hierdoor kunt u het papier te ver naar voren duwen, waardoor het apparaat blanco pagina's zal uitwerpen.
Pagina 23: Fotopapier Van 13 X 18 Cm (5 X 7 Inch) Plaatsen
"De afdrukinstellingen wijzigen voor de huidige taak" op pagina 32 Fotopapier van 13 x 18 cm (5 x 7 inch) plaatsen U kunt fotopapier van maximaal 13 x 18 cm in de fotolade van de HP Photosmart plaatsen. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 24: Briefkaarten, Hagaki- Of Indexkaarten Plaatsen
Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt. Plaats niet te veel afdrukmateriaal in de fotolade. Zorg ervoor dat de stapel fotopapier in de fotolade past en dat deze niet hoger is dan de bovenkant van de papierbreedtegeleider.
Pagina 25 Hoofdstuk 6 Schuif de papierbreedtegeleider naar de uiterste stand. Plaats de stapel kaarten in de fotolade met de korte rand naar voren en de afdrukzijde naar beneden. Schuif de stapel naar voren totdat de stapel niet verder kan. Schuif de papierbreedtegeleider naar binnen tot deze tegen de rand van het papier aankomt.
Pagina 26: Enveloppen Plaatsen
Verwante onderwerpen "De afdrukinstellingen wijzigen voor de huidige taak" op pagina 32 Enveloppen plaatsen U kunt een of meer enveloppen in de hoofdinvoerlade van de HP Photosmart plaatsen. Gebruik geen glanzende of gebosseleerde enveloppen of enveloppen met vensters of klemmetjes.
Pagina 27: Andere Papiersoorten Plaatsen
"De afdrukinstellingen wijzigen voor de huidige taak" op pagina 32 Andere papiersoorten plaatsen De volgende papiersoorten zijn bedoeld voor special projecten. Maak uw project in de HP Photosmart-software of een andere toepassing, stel de papiersoort en het papierformaat in en druk af. Papier plaatsen...
Pagina 28: Een Cd/Dvd Plaatsen
"Aanbevolen papiersoorten om af te drukken" op pagina 15 Een cd/dvd plaatsen Naast afdrukken op papier kunt u met de HP Photosmart rechtstreeks op het oppervlak van speciale cd's en dvd's afdrukken voor afdruktaken vanaf een aangesloten computer. Met de HP Photosmart-software kunt u uw eigen cd- of dvd-labels ontwerpen en maken.
Pagina 29 Hoofdstuk 6 Klik de bedrukbare inkjetmedia stevig vast op de cd-/dvd-houder, met de bedrukbare zijde naar boven. De cd/dvd moet op de ring worden geplaatst op de kant van de houder met pijlen. Laat de cd/dvd-lade zakken. De cd-/dvd-lade bevindt zich net onder het bedieningspaneel. Als de klep omlaag staat, staat de cd/dvd-lade op de uitvoerlade.
Pagina 30 Opmerking Het product trekt de cd-/dvd-houder naar binnen bij het afdrukken op de schijf. De cd-/dvd-houder kan na afloop ongeveer 7,5 cm (3 inch) aan de achterzijde van het apparaat uitsteken. Als het apparaat dicht bij een muur staat, verplaats dit dan minstens 3 inch van de muur weg. Plaats na het afdrukken de cd-/dvd-houder terug in de opbergruimte.
Pagina 31 Hoofdstuk 6 Laat de cd/dvd-lade zakken. De cd-/dvd-lade bevindt zich net onder het bedieningspaneel. Als de klep omlaag staat, staat de cd/dvd-lade op de uitvoerlade. Duw de cd-/dvd-houder in het apparaat tot de lijnen van de cd-/dvd-houder gelijk liggen met de witte lijnen op de cd-/dvd-lade. Opmerking Het product trekt de cd-/dvd-houder naar binnen bij het afdrukken op de schijf.
Pagina 32: Papierstoringen Voorkomen
Opmerking Raadpleeg de software die met de printer werd meegeleverd voor afdrukken op cd/dvd. Papierstoringen voorkomen Houd u aan de volgende richtlijnen om papierstoringen te voorkomen. • Verwijder regelmatig afgedrukte exemplaren uit de uitvoerlade. • Zorg dat fotopapier niet krult of kreukt door al het ongebruikte fotopapier in een hersluitbare verpakking te bewaren.
Pagina 33 Hoofdstuk 6 Papier plaatsen...
Pagina 34: Afdrukken Vanaf De Computer
Afdrukken vanaf de computer U kunt de HP Photosmart gebruiken in combinatie met elke softwaretoepassing waarmee u kunt afdrukken. U kunt een grote verscheidenheid aan projecten afdrukken, zoals afbeeldingen zonder rand, nieuwsbrieven, wenskaarten, opstrijkpatronen en posters. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: •...
Pagina 35: De Hp Photosmart Instellen Als De Standaardprinter
Een voorbeeld weergeven van de afdruktaak Het papierformaat instellen Met de instelling Grootte kan de HP Photosmart het afdrukgebied op de pagina bepalen. Bij bepaalde opties voor het papierformaat beschikt u over een gelijkwaardige variant zonder rand, waarmee u kunt afdrukken op de randen aan de onder-, boven- en zijkanten van het papier.
Pagina 36: De Papiersoort Voor Afdrukken Instellen
Selecteer Andere in de vervolgkeuzelijst Formaat, in het gedeelte Formaatwijzigingsopties. Selecteer het geschikte papierformaat en klik op OK. In de volgende tabel worden de voorgestelde instellingen voor het papierformaat weergegeven voor de verschillende papiersoorten die u in de invoerlade kunt plaatsen.
Pagina 37: De Afdrukresolutie Weergeven
Klik op de knop Resolutie om de afdrukresolutie in dpi weer te geven. De afdruksnelheid of afdrukkwaliteit wijzigen De HP Photosmart kiest automatisch een instelling voor de afdrukkwaliteit en -snelheid op basis van de papiersoort die u selecteert. U kunt de instelling voor de afdrukkwaliteit ook wijzigen om de snelheid en kwaliteit van het afdrukproces aan te passen.
Pagina 38: Het Formaat Van Een Document Aanpassen
Doorgaans stelt u de afdrukstand in de softwaretoepassing in waarmee u het document of het project maakt. Als u echter speciaal HP-papier of papier van een aangepast formaat gebruikt, of als u de afdrukstand niet kunt instellen in de softwaretoepassing, kunt u de afdrukstand wijzigen in het dialoogvenster Eigenschappen voordat u begint met afdrukken.
Pagina 39: Een Voorbeeld Weergeven Van De Afdruktaak
Een voorbeeld weergeven van de afdruktaak U kunt de afdruktaak bekijken voordat u deze naar de HP Photosmart verzendt. Hiermee voorkomt u dat u papier en inkt verspilt aan projecten die niet op de gewenste wijze worden afgedrukt.
Pagina 40: Snel Afdrukopties Instellen
• Foto's afdrukken zonder rand: Afdrukken tot bovenaan, onderaan en tot aan de randen van het papier op HP-fotopapier van 10 x 15 cm en 13 x 18 cm. • Foto afdrukken met witte rand: Een foto met een witte rand rond de boorden afdrukken.
Pagina 41: Afdruksnelkoppelingen Verwijderen
De oorspronkelijke snelkoppelingen van HP kunnen niet worden verwijderd. Speciale afdruktaken uitvoeren De HP Photosmart biedt niet alleen ondersteuning voor standaardafdruktaken maar ook voor speciale taken. Zo kunt u bijvoorbeeld afbeeldingen zonder randen en opstrijkpatronen of posters afdrukken. Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen: •...
Pagina 42: Een Afbeelding Zonder Rand Afdrukken
Fotopapier moet vlak zijn om er goed op te kunnen afdrukken. Een foto afdrukken op fotopapier Voor de beste afdrukkwaliteit, raadt HP u aan om HP-papier te gebruiken dat speciaal is ontworpen voor het type project dat u afdrukt, in combinatie met originele HP-inkt. HP-...
Pagina 43 Hoofdstuk 7 papier en HP-inkt zijn speciaal ontworpen om samen te gebruiken voor een goede kwaliteit. Het verdient aanbeveling HP Premium Plus Fotopapier te gebruiken in de HP Photosmart voor het afdrukken van foto's. Een foto afdrukken op fotopapier Laad papier tot 13 x 18 cm in de fotolade of groot fotopapier in de hoofdlade.
Pagina 44: Afdrukken Met Maximum Aantal Dpi
Wanneer u de instelling Maximum dpi gebruikt, geeft de printersoftware de geoptimaliseerde dots per inch (dpi) weer die de HP Photosmart-printer kan afdrukken. Afdrukken met Maximum dpi wordt uitsluitend ondersteund voor de volgende papiersoorten: •...
Pagina 45: Afdrukken Op Een Cd/Dvd
Hoofdstuk 7 Afdrukken op een cd/dvd U kan de HP Photosmartsoftware gebruiken om rechtstreeks op het oppervlak van een bedrukbare inkjetcd of -dvd af te drukken. Rechtstreeks op een cd/dvd afdrukken Gebruik de software die bij het apparaat werd geleverd, om een cd-/dvd-label te maken en af te drukken.
Pagina 46 Klik op Doorgaan wanneer u gereed bent. Een document met meerdere pagina's afdrukken als brochure Met de HP Photosmart kunt u een document afdrukken als kleine brochure. Vervolgens kunt u het document vouwen en nieten. Voor de beste resultaten maakt u een document dat een veelvoud van vier pagina's beslaat, bijvoorbeeld een programma van acht, twaalf of zestien pagina's voor een schoolvoorstelling of een huwelijk.
Pagina 47 Hoofdstuk 7 Een document met meerdere pagina's afdrukken als brochure Plaats papier in de invoerlade. Het papier moet dik genoeg zijn zodat afbeeldingen niet doorschijnen naar de andere kant van het papier. Klik op Afdrukken in het menu Bestand van uw softwaretoepassing. Controleer of het product de geselecteerde printer is.
Pagina 48: Meerdere Pagina's Op Één Vel Papier Afdrukken
Afbeelding 7-1 Links binden voor talen die van links naar rechts worden geschreven Afbeelding 7-2 Rechts binden voor talen die van rechts naar links worden geschreven Meerdere pagina's op één vel papier afdrukken U kunt maximaal 16 pagina’s op één vel papier afdrukken. Meerdere pagina's op één vel papier afdrukken Zorg ervoor dat er papier in de invoerlade is geplaatst.
Pagina 49: Een Document Met Meerdere Pagina's In Omgekeerde Volgorde Afdrukken
Afdrukken. Een document met meerdere pagina's in omgekeerde volgorde afdrukken Als gevolg van de wijze waarop het papier door de HP Photosmart wordt gevoerd, ligt de eerste afgedrukte pagina met de bedrukte zijde naar boven onder op de stapel. Doorgaans betekent dit dat u de afgedrukte pagina's handmatig in de juiste volgorde moet plaatsen.
Pagina 50: Een Afbeelding Spiegelen Voor Opstrijkpatronen
Afhankelijk van uw softwaretoepassing heeft deze knop de naam Eigenschappen, Opties, Printerinstellingen, Printer of Voorkeuren. Klik op het tabblad Functies. Klik op Meer in de vervolgkeuzelijst Papiersoort en selecteer vervolgens HP Opstrijkpatroon. Als het geselecteerde formaat niet het formaat is dat u wenst, klikt u op het juiste formaat in de lijst Formaat.
Pagina 51: Afdrukken Op Transparanten
Een reeks adressen afdrukken op etiketten of enveloppen Met de HP Photosmart kunt u afdrukken op één envelop, op een groep enveloppen of op etiketvellen die speciaal voor inkjetprinters zijn bedoeld. Een reeks adressen op etiketten of enveloppen afdrukken Druk eerst een testpagina op standaardpapier af.
Pagina 52: Een Poster Afdrukken
U kunt een poster maken door een document verdeeld over meerdere pagina's af te drukken. Op sommige pagina's drukt de HP Photosmart stippellijnen af om aan te geven waar u de pagina's moet bijsnijden voordat u ze aan elkaar plakt.
Pagina 53: Een Webpagina Afdrukken
Als u Internet Explorer 6.0 of recenter als webbrowser gebruikt, kunt u HP Smart Web Printing gebruiken voor eenvoudig en voorspelbaar afdrukken van webpagina's, met controle over wat en hoe u wilt afdrukken. U kunt HP Smart Web Printing openen vanuit de werkbalk in Internet Explorer. Raadpleeg het helpbestand bij HP Smart Web Printing voor meer info.
Pagina 54: De Fotofuncties Gebruiken
HP Photosmart met een computer is verbonden via een USB-kabel. U kunt foto's afdrukken door een PictBridge-compatibele digitale camera rechtstreeks op de USB-poort aan de voorzijde aan te sluiten.
Pagina 55: Foto's Afdrukken
Foto’s afdrukken Met de HP Photosmart kunt u foto's rechtstreeks afdrukken van uw geheugenkaart of opslagapparaat zonder dat u de bestanden eerst overzet op een computer. U kunt foto's zonder randen afdrukken (één per vel papier) of u kunt meerdere foto's op één vel papier afdrukken.
Pagina 56: Foto's Afdrukken Vanaf Het Bedieningspaneel
Voor de beste afdrukkwaliteit, raadt HP u aan om HP-papier te gebruiken dat speciaal is ontworpen voor het type project dat u afdrukt, in combinatie met originele HP-inkt. HP-papier en HP-inkt zijn speciaal ontworpen om samen te gebruiken voor een goede kwaliteit.
Pagina 57: Foto's Afdrukken Met De Hp Photosmart-Software
Voor u de foto's naar uw computer kunt overbrengen, dient u de geheugenkaart uit uw digitale camera te halen en deze kaart in de juiste geheugenkaartsleuf van de HP Photosmart te plaatsen, of moet u een opslagapparaat aansluiten op de voorste USB- poort.
Pagina 58: Foto's Opslaan Op De Computer
Voor u de foto's naar uw computer kunt overbrengen, dient u de geheugenkaart uit uw digitale camera te halen en deze kaart in de juiste geheugenkaartsleuf van de HP Photosmart te plaatsen, of moet u een opslagapparaat aansluiten op de voorste USB- poort.
Pagina 59: Rode Ogen Verwijderen
Door de flits op een camera (vooral bij oudere modellen) kunnen de ogen van een persoon op de foto soms rood lijken. De HP Photosmart is ingesteld om dat effect automatisch te verwijderen zodat de ogen met hun juiste kleur op uw foto's verschijnen.
Pagina 60 Voor u de foto's naar uw computer kunt overbrengen, dient u de geheugenkaart uit uw digitale camera te halen en deze kaart in de juiste geheugenkaartsleuf van de HP Photosmart te plaatsen, of moet u een opslagapparaat aansluiten op de voorste USB- poort.
Pagina 61 Hoofdstuk 8 De fotofuncties gebruiken...
Pagina 62: Het Onderhoud Van De Hp Photosmart
De HP Photosmart heeft weinig onderhoud nodig. U moet mogelijk regelmatig de inktcartridges vervangen, de printkop regelmatig schoonmaken en de printer uitlijnen. Aan de hand van de instructies in dit gedeelte kunt u ervoor zorgen dat de HP Photosmart optimaal blijft functioneren. Voer de volgende onderhoudsprocedures uit voor zover nodig.
Pagina 63: Geschatte Inktniveaus Controleren
Hoofdstuk 9 • Schakel de HP Photosmart uit door op de knop Aan op het apparaat te drukken. Wacht tot het lampje Aan uitgaat voor u de stekker loskoppelt of een wandschakelaar omzet. Als de HP Photosmart verkeerd is uitgeschakeld, wordt de wagen met printcartridges mogelijk niet op juiste positie teruggezet en dit kan problemen met de printcartridges en de afdrukkwaliteit veroorzaken.
Pagina 64: Printcartridges Vervangen
Installatiegids voor het installeren van de printkop en de printcartridges opvolgt. Als u nog geen inktcartridges hebt voor de HP Photosmart, kunt u ze bestellen via www.hp.com/buy/supplies. Selecteer uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd, volg de aanwijzingen om uw product te selecteren en klik vervolgens op een van de koppelingen voor bestellingen op de pagina.
Pagina 65 Opmerking Zorg ervoor dat u de plastic verpakking van de printcartridge verwijdert voordat u het in het apparaat installeert, anders mislukt het afdrukken. Het onderhoud van de HP Photosmart...
Pagina 66 Draai het oranje kapje om het af te breken. Gebruik de gekleurde pictogramvormen als hulpmiddel en schuif de printcartridge in de lege sleuf totdat hij op zijn plaats klikt en stevig in de sleuf zit. Let op Til de vergrendelingsgreep op de wagen met de printcartridges niet omhoog om de printcartridges te installeren.
Pagina 67: Winkel Voor Inktbenodigdheden
Als de afdrukkwaliteit nog steeds slecht lijkt na de drie reinigingsfasen, probeer dan de printer uit te lijnen. Neem contact op met HP-ondersteuning als er na uitlijnen en reinigen nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit zijn.
Pagina 68: Lijn De Printkop Uit
Om de printer vanuit de HP Photosmart-software uit te lijnen. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de invoerlade.
Pagina 69: Schoonmaken Van De Hp Photosmart
Gebruik geen alcohol of reinigingsproducten op alcoholbasis om schade aan de buitenkant van het apparaat te voorkomen. U kunt een HP-Reinigingskit voor Inkjet Printers en All-in-One's (Q6260A) kopen die u al het nodige biedt om uw HP-apparaat veilig te reinigen. Raadpleeg voor meer informatie: www.shopping.hp.com/accessories-store/printer. De HP Photosmart uitschakelen Om te vermijden dat het apparaat wordt beschadigd, moet u deze correct afsluiten met de knop Aan, die op het apparaat staat.
Pagina 70: 10 Winkel Voor Inktbenodigdheden
Opmerking Online inktcartridges bestellen is niet in alle landen/regio's mogelijk. Als dit in uw land/regio niet mogelijk is, vraagt u een HP-leverancier bij u in de buurt om informatie over het aanschaffen van inktcartridges. Printcartridges bestellen vanaf uw bureaublad ▲...
Pagina 71 Hoofdstuk 10 Winkel voor inktbenodigdheden...
Pagina 72: 11 Probleemoplossing
U kunt het Readme-bestand openen via de taakbalk door op Start te klikken, Programma's of Alle programma's aan te wijzen, HP aan te wijzen, Photosmart D5400 series aan te wijzen en op Readme te klikken. U kunt het Leesmij-bestand openen door op het pictogram in de bovenste map van de cd-rom met software van de HP Photosmart te klikken.
Pagina 73: U Kunt Het Apparaat Niet Inschakelen
• Oplossing 3: Druk langzamer op de Aan-knop • Oplossing 4: Neem contact op met HP om de voedingseenheid te vervangen • Oplossing 5: neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud Oplossing 1: Gebruik het netsnoer dat bij het apparaat werd geleverd Oplossing: •...
Pagina 74: Oplossing 2: Stel Het Toestel Opnieuw In
1 Aansluiting van netsnoer 2 Netsnoer en netsnoeradapter 3 Stopcontact • Controleer bij gebruik van een stekkerdoos of deze is ingeschakeld. U kunt het apparaat ook rechtstreeks op een stopcontact aansluiten. • Test het stopcontact om te zien of er stroom op staat. Sluit een apparaat aan waarvan u zeker weet dat dit werkt en controleer of het apparaat stroom ontvangt.
Pagina 75 HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio in de keuzelijst en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor technische ondersteuning. Oorzaak: U hebt mogelijk hulp nodig om het toestel of de software goed te kunnen laten functioneren.
Pagina 76: Nadat Het Apparaat Werd Geïnstalleerd, Wil Het Niet Drukken
Raadpleeg de installatiehandleiding bij de printer voor meer informatie over het installeren van de software en het aansluiten van de USB-kabel. Oorzaak: De USB-kabel is aangesloten voordat de software is geïnstalleerd. Als u de USB-kabel aansluit voordat dit wordt gevraagd, dan kunnen er fouten optreden. Nadat het apparaat werd geïnstalleerd, wil het niet drukken Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 77: Oplossing 4: Plaats Papier In De Invoerlade
Hoofdstuk 11 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 3: druk op de knop Aan om de printer in te schakelen Oplossing: Bekijk het display van de printer. Als het display leeg is en de knop Aan niet is verlicht, is de printer uitgeschakeld.
Pagina 78 In de menu's op het display worden de verkeerde maateenheden weergegeven Oplossing: Wijzig de land-/regio-instelling. Opmerking U wordt verzocht zowel taal als land/regio in te stellen, door de volgende procedure te volgen. Het land/de regio en de taal instellen Houd de knop Rode ogen verwijderen ingedrukt en druk op de knop Foto's afdrukken.
Pagina 79 Hoofdstuk 11 Er wordt een rode X weergegeven in de melding over de USB-aansluiting Oplossing: Controleer of de printer is ingeschakeld en probeer dan opnieuw de USB-verbinding tot stand te brengen. Opnieuw proberen om USB-verbinding te maken Controleer als volgt of de USB-kabel juist is aangesloten: •...
Pagina 80 Bedieningspaneel (of gewoon op Bedieningspaneel). b. Dubbelklik op Programma's toevoegen/verwijderen (of klik op Installatie van een programma ongedaan maken). c. Verwijder alle items die gerelateerd zijn aan de HP Photosmart-software. Let op Als de computer vervaardigd is door HP of Compac, verwijder dan geen andere toepassingen dan deze die hieronder worden weergegeven.
Pagina 81 Hoofdstuk 11 Programma's die op de achtergrond worden uitgevoerd sluiten a. Klik op de taakbalk van Windows op Start. b. Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk: • In Windows Vista: In Zoeken starten, tikt u MSCONFIG in, en vervolgens drukt u op Enter.
Pagina 82: De Software Verwijderen En Opnieuw Installeren
Verwijder de toepassingsbestanden voor de HP Photosmart niet zomaar van de computer. Verwijder deze bestanden op de juiste manier met het hulpprogramma voor het verwijderen de installatie dat bij de HP Photosmart is meegeleverd.
Pagina 83 MSCONFIG om te verhinderen dat TSR- programma's en -services opstarten. Volg de instructies op het scherm en in de Installatiehandleiding van de printer. Als de installatie van de software is voltooid, wordt het pictogram HP Digital Imaging Monitor in het systeemvak van Windows weergegeven. Probleemoplossing...
Pagina 84: Papierstoringen
Papierstoringen Houd u aan de volgende richtlijnen om papierstoringen te voorkomen: • Verwijder regelmatig afgedrukte exemplaren uit de uitvoerlade. • Zorg dat fotopapier niet krult of kreukt door al het ongebruikte fotopapier in een hersluitbare verpakking te bewaren. • Zorg dat het papier plat in de invoerlade ligt en dat de randen niet omgevouwen of gescheurd zijn.
Pagina 85: Informatie Over Papier
Test diverse soorten papier alvorens grote hoeveelheden aan te schaffen. Zoek een papiersoort die de gewenste resultaten biedt en die gemakkelijk is aan te schaffen. HP Papier is ontwikkeld voor resultaten van de beste kwaliteit. Neem bovendien de volgende tips ter harte: •...
Pagina 86: Foute, Onnauwkeurige Of Uitlopende Kleuren
Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan het apparaat die nodig zijn door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie. Als u meent dat u originele HP-printcartridge hebt aangeschaft, gaat u naar: www.hp.com/go/anticounterfeit...
Pagina 87 Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 88: Oplossing 5: Controleer De Afdrukinstellingen
Mogelijk moet u een lagere instelling kiezen voor de afdrukkwaliteit, als de kleuren in elkaar overlopen. Of kies een hogere instelling als u een kwaliteitsfoto afdrukt, en zorg ervoor dat fotopapier zoals HP Geavanceerd Fotopapier, in de invoerlade is geplaatst.
Pagina 89 Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printkop. Probleemoplossing...
Pagina 90: Tekst Of Illustraties Worden Niet Volledig Met Inkt Gevuld
Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan het apparaat die nodig zijn door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie. Als u meent dat u originele HP-printcartridge hebt aangeschaft, gaat u naar: www.hp.com/go/anticounterfeit...
Pagina 91 Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 92: Oplossing 6: Neem Contact Met Hp-Ondersteuning
Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 93: Afdrukken Bevatten Horizontale Strepen Of Lijnen
Oplossing 1: controleer of het papier op de juiste manier is geladen • Oplossing 2: gebruik een hogere instelling voor de afdrukkwaliteit • Oplossing 3: lijn de printer uit • Oplossing 4: reinig de printkop • Oplossing 5: neem contact met HP-ondersteuning Probleemoplossing...
Pagina 94: Oplossing 2: Gebruik Een Hogere Instelling Voor De Afdrukkwaliteit
Oplossing 3: lijn de printer uit Oplossing: Lijn de printer uit. De printer uitlijnen kan helpen om een uitstekende afdrukkwaliteit te garanderen. Om de printer vanuit de HP Photosmart-software uit te lijnen. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de invoerlade.
Pagina 95: Afdrukken Zijn Onduidelijk Of Vertonen Doffe Kleuren
Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printkop. Afdrukken zijn onduidelijk of vertonen doffe kleuren Probeer de volgende oplossingen als de kleuren op uw afdruk niet zoe helder en intens zijn als verwacht.
Pagina 96: Oplossing 2: Controleer De Papiersoort
Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 97 Nadat u de oplossingen in dit deel hebt bekeken, kunt u naar de website van HP gaan om te zien of daar extra hulp is om het probleem op te lossen. Raadpleeg voor meer informatie: www.hp.com/support.
Pagina 98 Oplossing: HP raadt u aan HP-papier te gebruiken of om het even welke andere papiersoort die geschikt is voor het apparaat. Zorg er altijd voor dat het papier waarop u afdrukt, plat ligt. Gebruik HP Geavanceerd Fotopapier voor afdrukken met het beste resultaat.
Pagina 99: Afdrukken Zijn Scheef Of Schuin
Hoofdstuk 11 Zie voor meer informatie: • "Aanbevolen papiersoorten om af te drukken" op pagina 15 • "Informatie over papier" op pagina 82 Oorzaak: Er werd verkeerd papier in de invoerlade geplaatst. Afdrukken zijn scheef of schuin Probeer de volgende oplossingen als uw afdruk niet recht op de pagina staat. •...
Pagina 100: Inktstrepen Op De Achterkant Van Het Blad
Inktstrepen op de achterkant van het blad Probeer de volgende oplossingen als er inktvlekken op de achterkant van de afdruk zitten. • Oplossing 1: druk af op een gewoon blad papier • Oplossing 2: wacht terwijl de inkt opdroogt Oplossing 1: druk af op een gewoon blad papier Oplossing: Bedruk een of meerdere pagina's gewoon papier om alle overtollige inkt in het apparaat op te zuigen.
Pagina 101: Oplossing 3: Controleer De Afdrukinstellingen
Hoofdstuk 11 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: controleer of het papier op de juiste manier is geladen Oplossing: Zorg ervoor dat het papier op de juiste manier in de invoerlade is geplaatst.
Pagina 102: De Randen Van De Tekst Zijn Gekarteld
Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Uw apparaat heeft een onderhoud nodig. De randen van de tekst zijn gekarteld Probeer de volgende oplossingen als de tekst op uw afdrukken niet scherp is en de randen oneffen zijn.
Pagina 103 Oplossing 2: lijn de printer uit Oplossing: Lijn de printer uit. De printer uitlijnen kan helpen om een uitstekende afdrukkwaliteit te garanderen. Om de printer vanuit de HP Photosmart-software uit te lijnen. Plaats ongebruikt, wit standaardpapier van A4-, Letter- of Legal-formaat in de invoerlade.
Pagina 104: Het Apparaat Drukt Langzaam Af
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met het toestel. Problemen met afdrukken oplossen Gebruik dit gedeelte voor het oplossen van de volgende afdrukproblemen: •...
Pagina 105: Enveloppen Worden Verkeerd Afgedrukt
Hoofdstuk 11 • Het apparaat drukt betekenisloze tekens af • Er gebeurt niets wanneer ik probeer af te drukken • De pagina's in mijn document worden in de verkeerde volgorde uitgevoerd • De marges worden niet afgedrukt zoals verwacht • Tekst of illustraties worden afgebroken aan de randen van de pagina •...
Pagina 106 Oorzaak: Het afdrukken van een afbeelding zonder rand vanuit een softwaretoepassing die niet van HP is, heeft tot onverwachte resultaten geleid. Het apparaat reageert niet Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst.
Pagina 107 Oplossing: De status van de printerdriver is mogelijk gewijzigd in off line of stoppen met afdrukken. De status van de printerdriver controleren Klik op het tabblad Instellingen in HP Solution Center. Klik op Status. Als de status Offline of Stoppen met afdrukken is, wijzigt u de status in Klaar.
Pagina 108: Oplossing 7: Verwijder Het Vastgelopen Papier
Open op de computer de printermap en kijk of de geannuleerde taak in de afdrukwachtrij blijft staan. Probeer de taak in de wachtrij te verwijderen. Als de afdruktaak in de wachtrij blijft staan, hebt u nog twee mogelijkheden: • Maak de USB-kabel los van het toetstel, start de computer opnieuw op en sluit de USB-kabel weer op het toestel aan.
Pagina 109: Het Apparaat Drukt Betekenisloze Tekens Af
Controleer de status van het apparaat als de verbindingen veilig zijn en niet gedurende enkele minuten is afgedrukt nadat u een afdruktaak hebt verzonden naar het apparaat. Klik op Instellingen in de software van HP Photosmart en klik vervolgens op Status.
Pagina 110 Oplossing 2: druk een eerder opgeslagen versie van het document af Oplossing: Probeer een ander document af te drukken vanuit hetzelfde programma. Als dit een goed resultaat oplevert, probeert u een eerder opgeslagen versie van het document af te drukken die niet beschadigd is. Oorzaak: Het document is beschadigd.
Pagina 111: Oplossing 4: Controleer De Status Van De Printerdriver
Oplossing: De status van de printerdriver is mogelijk gewijzigd in off line of stoppen met afdrukken. De status van de printerdriver controleren Klik op het tabblad Instellingen in HP Solution Center. Klik op Status. Als de status Offline of Stoppen met afdrukken is, wijzigt u de status in Klaar.
Pagina 112 Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 7: verwijder het vastgelopen papier Oplossing: Verwijder het vastgelopen papier. Zie voor meer informatie: "Papierstoringen verhelpen" op pagina 81 Oorzaak: Het papier in het apparaat was vastgelopen. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 113: De Marges Worden Niet Afgedrukt Zoals Verwacht
Controleer de status van het apparaat als de verbindingen veilig zijn en niet gedurende enkele minuten is afgedrukt nadat u een afdruktaak hebt verzonden naar het apparaat. Klik op Instellingen in de software van HP Photosmart en klik vervolgens op Status.
Pagina 114 Zorg dat de marges van het document binnen het afdrukgebied van het apparaat vallen. Marge-instellingen controleren Bekijk de afdruktaak voordat u deze naar het apparaat zendt. In de meeste softwaretoepassingen klikt u op Bestand en vervolgens op Afdrukvoorbeeld. Controleer de marges. De gebruikt de marges die u in de softwaretoepassing hebt ingesteld, zolang deze groter zijn dan de minimummarges die het apparaat ondersteunt.
Pagina 115: Tekst Of Illustraties Worden Afgebroken Aan De Randen Van De Pagina
Hoofdstuk 11 Zie voor meer informatie: "Enveloppen plaatsen" op pagina 23 Oorzaak: Een stapel enveloppen was niet goed geladen. Tekst of illustraties worden afgebroken aan de randen van de pagina Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst.
Pagina 116 Oplossing 2: controleer de lay-out van het document Oplossing: Controleer of de lay-out van het document dat u wilt afdrukken past op een papierformaat dat door het apparaat wordt ondersteund. De afdruklay-out vooraf bekijken Laad het juiste papierformaat in de invoerlade. Bekijk de afdruktaak voordat u deze naar het apparaat zendt.
Pagina 117: Er Wordt Een Lege Pagina Afgedrukt
Hoofdstuk 11 Er wordt een lege pagina afgedrukt Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 118 De geheugenkaart werkt niet meer in mijn digitale camera Oplossing: Formatteer de geheugenkaart in uw camera opnieuw of formatteer de geheugenkaart in een computer met Windows door de indeling FAT in plaats van FAT32 te selecteren. Zie de documentatie bij de digitale camera voor meer informatie. Oorzaak: U hebt de kaart geformatteerd op een Windows XP-computer.
Pagina 119 Hoofdstuk 11 Zodra een geheugenkaart of opslagapparaat op de juiste manier is geplaatst, zal het lampje Foto enkele seconden knipperen, en dan blijven branden. Oorzaak: De geheugenkaart of het opslagapparaat was niet volledig in de juiste sleuf van het apparaat geplaatst. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing.
Pagina 120: Het Waarschuwingslampje Brandt Wanneer U Een Geheugenkaart Of Een Opslagapparaat Plaatst
Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost. • Oplossing 1: installeer de HP Photosmart-software • Oplossing 2: schakel de printer in •...
Pagina 121 Hoofdstuk 11 Oplossing 1: installeer de HP Photosmart-software Oplossing: Installeer de HP Photosmart-software die bij de printer is geleverd. Start de computer opnieuw nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd. De HP Photosmart-software installeren. Plaats de cd-rom van de printer in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw.
Pagina 122: Foto's Op Een Aangesloten Digitale Camera Met Pictbridge Worden Niet Afgedrukt
Als u meer wilt weten over het instellen van de printer en het aansluiten ervan op de computer, raadpleegt u de installatiehandleiding die is meegeleverd met de printer. Oorzaak: De printer is niet goed aangesloten op de computer. Foto's op een aangesloten digitale camera met PictBridge worden niet afgedrukt Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 123: Opmerking
Oplossing 3: selecteer foto's om af te drukken op de camera Oplossing: Selecteer een paar foto's om af te drukken op de camera, voor u de digitale camera aansluit op de USB-poort aan de voorzijde van de HP Photosmart. Opmerking Met bepaalde digitale camera's kunt u pas foto's selecteren nadat u een PictBridge-verbinding tot stand hebt gebracht.
Pagina 124: Oplossing 2: Neem De Cd-/Dvd-Houder Uit De Opbergruimte
Oorzaak: U hebt de cd-/dvd-houder niet ver genoeg in de cd-/dvd-lade geduwd. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: neem de cd-/dvd-houder uit de opbergruimte Oplossing: Verwijder de cd-/dvd-houder uit de opbergruimte onder de hoofdinvoerlade.
Pagina 125: Het Apparaat Kan Geen Cd/Dvd In De Houder Vinden
Hoofdstuk 11 de cd-/dvd-lade tot de lijnen op de houder gelijk liggen met de witte lijnen op de lade. De houderzijde met de pijlen gaat eerst in de cd-/dvd-lade. Oorzaak: U hebt de schijf rechtstreeks in de cd-/dvd-lade ingevoerd, zonder ze op de cd-/dvd-houder te plaatsen.
Pagina 126: Het Apparaat Bedrukt Een Niet-Bedrukbaar Gedeelte Van De Schijf
Het apparaat hapert tijdens het bedrukken van een cd/dvd Oplossing: Zorg ervoor dat er minstens 7,5 cm ruimte is achter het apparaat. Ga ook na of de sleuf achteraan op het apparaat niet is geblokkeerd. Oorzaak: Het apparaat heeft de cd-/dvd-houder naar binnen getrokken bij het afdrukken op de cd/dvd.
Pagina 127: De Inkt Op De Cd/Dvd Droogt Niet
Hoofdstuk 11 Oorzaak: Uw ontwerp had niet het juiste formaat voor de geplaatste cd/dvd. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: plaats een nieuwe cd/dvd met de bedrukbare zijde naar boven Oplossing: Als u de inhoud al op de cd/dvd hebt gebrand, moet u dit mogelijk opnieuw doen op een nieuwe schijf.
Pagina 128: Fouten
Wagen loopt vast • Verkeerde firmwareversie • Mechanismefout • Cd/dvd-lade open • Cd/dvd-lade fout uitgelijnd • Cd/dvd-houder plaatsen • Cd/dvd-lade openen • Cd/dvd-houder niet gevonden • Cd/dvd niet gevonden • Er kan niet worden afgedrukt • Ontbrekende HP Photosmart-software Fouten...
Pagina 129 Hoofdstuk 11 Wagen geblokkeerd Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 130 Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Het versienummer van de firmware van het apparaat kwam niet overeen met het versienummer van de software.
Pagina 131 Hoofdstuk 11 Oorzaak: Het papier in het apparaat is vastgelopen. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: verwijder voorwerpen die de wagen met printcartridges blokkeren Oplossing: Laat de toegangsklep van de wagen met printcartridges zakken om bij de wagen met printcartridges te komen.
Pagina 132 Oorzaak: De cd/dvd-houder was niet correct in de cd/dvd-lade geplaatst. Cd/dvd-houder plaatsen Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 133 Hoofdstuk 11 Cd/dvd-lade openen Oplossing: Laat de cd/dvd-lade zakken. Druk op OK om door te gaan. Oorzaak: De cd-/dvd-lade was gesloten en er werd een cd-/dvd-afdruktaak gestart vanop de computer. Cd/dvd-houder niet gevonden Oplossing: Plaats een bedrukbare schijf op de cd-/dvd-houder, met de bedrukbare zijde naar boven.
Pagina 134: Er Kan Niet Worden Afgedrukt
"Lijn de printkop uit" op pagina Neem contact op met de klantenondersteuning van HP als er na het reinigen en uitlijnen nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit zijn. Fouten...
Pagina 135 Geschiedenislogboek: bevat informatie die kan worden gebruikt voor diagnosedoeleinden als u contact moet opnemen met de klantenondersteuning van HP. Als het zelftestrapport mislukt, controleert u of u het apparaat goed hebt opgesteld. Raadpleeg de Installatigids die bij het product zat, voor informatie over de opstelling.
Pagina 136: Opmerking
Na het opnieuw aansluiten moet het apparaat beginnen met de taken in de afdrukwachtrij. Opmerking Zorg dat de hub is ingeschakeld als u het apparaat aansluit via een USB-hub. Als de hub aan staat, sluit u het apparaat direct op uw computer aan.
Pagina 137 Hoofdstuk 11 Het printerstuurprogramma controleren Ga, afhankelijk van het besturingssysteem, op een van de volgende manieren te werk: • Windows Vista: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op Configuratiescherm en klik op Printers. • Windows XP: Klik op de taakbalk van Windows op Start, klik op Configuratiescherm en klik op Printers en faxapparaten.
Pagina 138 Zorg ervoor dat in het menu Printer Afdrukken onderbreken of Printer offline gebruiken niet is aangevinkt. Zorg ervoor dat in het menu Printer Afdrukken onderbreken of Printer offline gebruiken niet is aangevinkt. Als een ervan of beide wel zijn geselecteerd, verwijder het vinkje dan door erop te klikken.
Pagina 139: Oplossing 8: Controleer Of Er Een Probleem Is Met De Softwaretoepassing
Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost. • Oplossing 1: installeer de HP Photosmart-software • Oplossing 2: schakel de printer in •...
Pagina 140 Oplossing 1: installeer de HP Photosmart-software Oplossing: Installeer de HP Photosmart-software die bij de printer is geleverd. Start de computer opnieuw nadat u de software opnieuw hebt geïnstalleerd. De HP Photosmart-software installeren. Plaats de cd-rom van de printer in het cd-romstation van uw computer en start vervolgens de installatie opnieuw.
Pagina 141: Bestanden
Hoofdstuk 11 Als u meer wilt weten over het instellen van de printer en het aansluiten ervan op de computer, raadpleegt u de installatiehandleiding die is meegeleverd met de printer. Oorzaak: De printer is niet goed aangesloten op de computer. Bestanden Hieronder vindt u een lijst met foutberichten die worden weergegeven bij problemen met het bestand:...
Pagina 142: Oplossing 1: Plaats De Geheugenkaart Terug
Kan foto's niet vinden Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 143: Oplossing 1: Plaats De Geheugenkaart Opnieuw In Het Apparaat
Hoofdstuk 11 Oplossing 1: plaats de geheugenkaart opnieuw in het apparaat Oplossing: Plaats de geheugenkaart opnieuw in het apparaat. Als dit niet werkt, maakt u de foto's opnieuw met uw digitale camera. Als u de foto's al naar de computer hebt overgebracht, kunt u proberen deze bestanden af te drukken met de apparaatsoftware.
Pagina 144 • Oplossing 3: duw de geheugenkaart helemaal vooruit Oplossing 1: verwijder alle geheugenkaarten op een na Oplossing: Verwijder alle geheugenkaarten op één na. Het apparaat leest de overgebleven geheugenkaart en geeft de eerste foto weer die op de geheugenkaart is opgeslagen. Oorzaak: Er waren twee of meer geheugenkaarten tegelijk in het toestel geplaatst.
Pagina 145 Hoofdstuk 11 Geen toegang tot kaart Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 146: De Kaart Is Verkeerd Ingebracht
De kaart is verkeerd ingebracht Oplossing: Draai de geheugenkaart op die manier dat de labelzijde naar boven ligt en de contactpunten aan de kant van het apparaat liggen. Duw de kaart vervolgens in de geschikte sleuf tot het lampje Foto begint te branden. Als de geheugenkaart niet op de juiste manier is geplaatst, zal het apparaat niet reageren en zal het groene lampje Foto (naast de geheugenkaartsleuven) snel beginnen knipperen.
Pagina 147: Probleem Met Afdrukken Op Cd/Dvd
Hoofdstuk 11 Oorzaak: De cd/dvd lag ondersteboven in de cd/dvd-houder. Probleem met afdrukken op cd/dvd Oplossing: Ga na of er voldoende ruimte vrij is achter het apparaat en of de cd-/ dvd-uitvoersleuf op de achterzijde niet is geblokkeerd. Als het apparaat dicht bij een muur staat, verplaatst u deze minstens 7,5 cm van de muur weg.
Pagina 148: Oplossing 1: Plaats De Achterklep Terug
Oplossing 2: controleer of het papier op de juiste manier is geladen • Oplossing 3: controleer de afdrukinstellingen • Oplossing 4: reinig de papierinvoerrollen met de HP Paper Feed Cleaning Kit • Oplossing 5: reinig de rollen • Oplossing 6: neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud...
Pagina 149 Om na te gaan of dit invloed heeft op uw product, gaat u naar: www.hp.com/ support. Zoek naar "HP Paper Feed Cleaning Kit" voor meer informatie over deze kit en om te controleren of u de kit voor uw product nodig hebt. Oorzaak: De papierinvoerrollen waren vuil en moesten worden gereinigd met de HP Paper Feed Cleaning Kit.
Pagina 150 HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio in de keuzelijst en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor technische ondersteuning. Oorzaak: U hebt mogelijk hulp nodig om het toestel of de software goed te kunnen laten functioneren.
Pagina 151 Hoofdstuk 11 Een papierstoring in de achterklep verhelpen Druk op het lipje aan de linkerkant van de achterklep om deze te ontgrendelen. Verwijder de klep door deze weg te trekken van het toestel. Trek het papier voorzichtig tussen de rollen vandaan. Let op Als het papier scheurt wanneer u het van de rollen verwijdert, controleert u de rollen en wieltjes op gescheurde stukjes papier die in het...
Pagina 152: Voeding En Verbindingen
• Gebruik geen zwaar geweven papier. Afbeeldingen of tekst worden dan mogelijk onjuist afgedrukt. • Leg geen papier van verschillende soorten en formaten tegelijk in de invoerlade; de hele papierstapel in de invoerlade moet van hetzelfde formaat en dezelfde soort zijn. •...
Pagina 153: Oplossing 1: Schakel De Printer In
Hoofdstuk 11 Oorzaak: De USB-kabel was niet op de juiste wijze bevestigd. Communicatietest mislukt Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst. Als de eerste oplossing het probleem niet oplost, gaat u verder met de resterende oplossingen tot het probleem is opgelost.
Pagina 154: Verkeerd Uitzetten
Oorzaak: De printer is niet aangesloten op de computer. Verkeerd uitzetten Oplossing: Druk op de knop Aan om het apparaat aan en uit te zetten. Oorzaak: De vorige keer dat het apparaat is gebruikt, is het verkeerd uitgeschakeld. Als u het apparaat uitschakelt door een stekkerdoos uit te schakelen of een wandschakelaar om te zetten, kan het apparaat beschadigd raken.
Pagina 155 Cartridge bijna leeg • cartridge die niet van HP is • Oorspronkelijke HP-inkt is op • Een Originele HP-cartridge die eerder al werd gebruikt • De printkop ontbreekt of is beschadigd • Probleem met de printkop • De printer moet worden klaargemaakt •...
Pagina 156: Opmerking
Oplossing: U kunt van uw apparaat blijven afdrukken, maar voor een optimale afdrukkwaliteit moet u de printkop uitlijnen. Als de uitlijning nog steeds niet werkt en de afdrukkwaliteit onaanvaardbaar is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Ga naar: www.hp.com/support.
Pagina 157: Oplossing 2: Neem Contact Met Hp-Ondersteuning
Hoofdstuk 11 Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: De printcartridgewagen of -sensor was defect. Kalibratiefout Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen. De oplossingen staan in volgorde, met de meest waarschijnlijke oplossing eerst.
Pagina 158 Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridges door nieuwe printcartridges om het afdrukken te kunnen hervatten. Let op HP raadt aan dat u geen printcartridge verwijdert tot u een vervanging klaar hebt om te installeren. Kijk voor informatie over recycling van producten op: www.hp.com/recycle.
Pagina 159 "Lijn de printkop uit" op pagina Neem contact op met de klantenondersteuning van HP als er na het reinigen en uitlijnen nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit zijn. •...
Pagina 160 Ga naar waar de wagen met printcartridges vastzit en zoek naar vastgelopen papier. Een papierstoring kan het foutbericht en het vastlopen van de wagen veroorzaken. Let op Gebruik geen tools of andere apparaten om vastgelopen papier te verwijderen. Wees altijd voorzichtig bij het verwijderen van vastgelopen papier in het apparaat.
Pagina 161 Hoofdstuk 11 Voer een van de volgende handelingen uit, afhankelijk van de toestand van het apparaat: • Als het lampje van de Aan-knop continu brandt, drukt u een zelftestrapport af. Als u een zelftestrapport kunt afdrukken, is de wagen niet langer vastgelopen.
Pagina 162 "Lijn de printkop uit" op pagina Neem contact op met de klantenondersteuning van HP als er na het reinigen en uitlijnen nog steeds problemen met de afdrukkwaliteit zijn. •...
Pagina 163 HP-ondersteuning voor onderhoud. Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is mogelijk niet voldoende voltage voor het apparaat.
Pagina 164: Algemene Printerfoutmelding
Als u printcartridges gebruikt die niet compatibel zijn met het product, vervangt u de aangegeven printcartridges door compatibele printcartridges. Let op HP raadt aan dat u geen printcartridge verwijdert tot u een vervanging klaar hebt om te installeren. Als u de juiste printcartridges gebruikt, gaat u verder naar de volgende oplossing.
Pagina 165: Inktwaarschuwing
Oplossing: Vervang de aangegeven printcartridges door nieuwe printcartridges om het afdrukken te kunnen hervatten. Let op HP raadt aan dat u geen printcartridge verwijdert tot u een vervanging klaar hebt om te installeren. Kijk voor informatie over recycling van producten op: www.hp.com/recycle.
Pagina 166: Oplossing 1: Plaats De Printcartridges Op De Juiste Manier
Oplossing 1: plaats de printcartridges op de juiste manier Oplossing: Ga na of de printcartridges juist zijn geplaatst. Raadpleeg de volgende stappen om deze fout op te lossen. Nagaan of de printcartridges goed zijn geplaatst Controleer of de printer aanstaat. Open de toegangsklep voor de printcartridges door de rechtervoorkant van het apparaat omhoog te tillen totdat de klep in de geopende stand is vergrendeld.
Pagina 167 Hoofdstuk 11 Als er een printcartridge omhoog stak en u deze op zijn plaats kon klikken, sluit dan de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg • Als het bericht weg is, stop dan hier met de foutenopsporing. De fout is opgelost.
Pagina 168: Oplossing 2: Reinig De Elektrische Contacten
Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in. Oorzaak: De aangegeven printcartridges waren verkeerd geïnstalleerd. Als het probleem hiermee niet verholpen is, probeert u de volgende oplossing. Oplossing 2: reinig de elektrische contacten Oplossing: Reinig de elektrische contacten.
Pagina 169 Hoofdstuk 11 Houd de printcartridge aan de zijkant vast met de onderkant naar boven, en zoek de elektrische contactpunten op de printcartridge. De elektrische contactpunten zijn vier kleine rechthoeken van koper- of goudkleurig metaal aan de onderkant van de printcartridge. 1 Inktvenster 2 Elektronische contactpunten Veeg de contactpunten met een droog wattenstaafje of een pluisvrij doekje...
Pagina 170 Gebruik een droog wattenstaafje of een pluisvrije doek om de contactpunten mee schoon te wrijven. Installeer de printcartridge opnieuw. Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in.
Pagina 171: Oplossing 5: Neem Contact Met Hp-Ondersteuning
Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe printcartridge kopen. • Als dat niet het geval is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud of vervanging van de cartridge. Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Pagina 172: Oplossing 2: Reinig Het Sensorvenster Op De Printcartridges
De sensor in het apparaat reinigen Gebruik wattenstaafjes of een pluisvrije doek voor de reinigingsprocedure. Controleer of de printer aanstaat. Open de toegangsklep voor de printcartridges door de rechtervoorkant van het apparaat omhoog te tillen totdat de klep in de geopende stand is vergrendeld. De wagen met de printcartridges beweegt naar het midden van het apparaat.
Pagina 173: De Inktcartridges Verwijderen
Hoofdstuk 11 Let op De reinigingsprocedure duurt slechts een paar minuten. Zorg ervoor dat de printcartridges opnieuw in het apparaat worden geplaatst wanneer dit wordt gevraagd. Als u ze voor een langere periode uit het apparaat laat kan dit leiden tot schade aan de printcartridges.
Pagina 174 c. Herhaal stap a en stap b voor elke printcartridge. Wrijf het sensorvenster voor elke printcartridge schoon met een droog wattenstaafje of pluisvrije doek. Het sensorvenster is een gebied van doorzichtig plastic vlakbij de koper- of goudkleurige metalen contactpunten onderaan de printcartridge. Probeer deze metalen contactpunten niet aan te raken.
Pagina 175: Oplossing 3: Vervang De Printcartridge
Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe printcartridge kopen. • Als dat niet het geval is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud of vervanging van de cartridge. Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Pagina 176: Printcartridges Installeren
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: De printkop of het inktsysteem is defect en het apparaat kan niet meer afdrukken. Printcartridges installeren Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 177 Hoofdstuk 11 Opmerking Wacht tot de wagen met de printcartridges stopt voor u verder gaat. Zorg ervoor dat de printcartridges in de juiste sleuven zijn geplaatst. Breng de vorm van het pictogram en de kleur van de printcartridge in overeenstemming met de sleuf met hetzelfde pictogram en dezelfde kleur. Ga met uw vinger langs de bovenkant van de printcartridges om cartridges te zoeken die niet volledig naar beneden zijn gedrukt.
Pagina 178: Oplossing 3: Neem Contact Met Hp-Ondersteuning
Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printcartridges. Printkop en printcartridges plaatsen Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 179 • Oplossing 1: plaats de printkop en de printcartridges • Oplossing 2: neem contact met HP-ondersteuning Oplossing 1: plaats de printkop en de printcartridges Oplossing: Volg de instructies in de Installatiegids voor het installeren van de printkop en de printcartridges.
Pagina 180 b. Trek de printcartridge omhoog uit de sleuf door deze naar u toe te trekken. c. Herhaal stappen a en b totdat alle printcartridges zijn verwijderd. Til de vergrendelingshendel op de wagen met printcartridges op totdat deze stopt. Verwijder de printkop door hem op te tillen. Fouten...
Pagina 181 Hoofdstuk 11 Reinig de printkop. Op de printerkop zijn er drie gebieden die moeten worden gereinigd; het sproeiergebied, de rand tussen de sproeiers en de contacten en het gebied met de elektrische contacten. 1 Inktsproeiers 2 Rand tussen sproeiers en contacten 3 Elektronische contactpunten Let op Raak de gebieden met de sproeiers en de elektrische contacten...
Pagina 182 Opmerking Gebruik afzonderlijke wattenstokjes om de verschillende sproeiers te reinigen. c. Gebruik een nieuw wattenstokjes om opgehoopte inkt en vuil van de rand van de printkop te verwijderen. d. Wrijf het gebied schoon met een droog wattenstokje voordat u verdergaat met de volgende stap.
Pagina 183 Hoofdstuk 11 Laat de vergrendelingsgreep voorzichtig zakken. Opmerking Zorg ervoor dat u de vergrendelingsgreep laat zakken voordat u de printcartridges opnieuw plaatst. Als u de vergrendelingsgreep omhoog laat kan dit leiden tot verkeerd geplaatste printcartridges en problemen met het afdrukken. De vergrendeling moet omlaag blijven om de printcartridges correct te kunnen plaatsen.
Pagina 184 Oplossing: Misschien kunt u nog een korte tijd doorgaan met afdrukken met de resterende inkt in de printkop. Volg de stappen op het scherm om verder te gaan. HP raadt aan dat u geen printcartridge verwijdert tot u een vervanging klaar hebt om te installeren.
Pagina 185 Opmerking HP kan de kwaliteit of betrouwbaarheid van materiaal dat niet van HP is, niet garanderen. Onderhoud of herstellingen aan de printer die nodig zijn door het gebruik van dergelijk materiaal, worden niet gedekt door de garantie. Als u meent dat u originele HP-printcartridges hebt aangeschaft, gaat u naar: www.hp.com/go/anticounterfeit...
Pagina 186: De Printkop Ontbreekt Of Is Beschadigd
Opmerking HP raadt aan de printcartridge niet voor een langere periode buiten de printer te laten. Controleer de afdrukkwaliteit als u een gebruikte printcartridge hebt geplaatst. Als de kwaliteit niet voldoende is, voert u de reinigingsprocedure van de werkset uit.
Pagina 187 Hoofdstuk 11 Verwijder alle printcartridges en plaats ze op een vel papier met de inktopening naar boven. De inktcartridges verwijderen a. Druk het lipje op de printcartridge die u wilt vervangen in om de cartridge uit de sleuf te halen. b.
Pagina 188 Verwijder de printkop door hem op te tillen. Reinig de printkop. Op de printerkop zijn er drie gebieden die moeten worden gereinigd; het sproeiergebied, de rand tussen de sproeiers en de contacten en het gebied met de elektrische contacten. 1 Inktsproeiers 2 Rand tussen sproeiers en contacten 3 Elektronische contactpunten Let op...
Pagina 189 Hoofdstuk 11 De printkop reinigen a. Bevochtig een katoenen wattenstokje lichtjes en wrijf van onder naar boven over het gebied met de elektrische contacten. Ga niet verder dan de rand van de printkop om te vermijden dat inkt en vuil van het contactgebied naar de sproeiers worden overgebracht.
Pagina 190 d. Wrijf het gebied schoon met een droog wattenstokje voordat u verdergaat met de volgende stap. Zorg ervoor dat de vergrendelingshendel omhoog staat en plaats vervolgens de printkop opnieuw. Laat de vergrendelingsgreep voorzichtig zakken. Opmerking Zorg ervoor dat u de vergrendelingsgreep laat zakken voordat u de printcartridges opnieuw plaatst.
Pagina 191 Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printkop of de printcartridges. Probleem met de printkop Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 192 De wagen met de printcartridges beweegt naar het midden van de printer. Verwijder alle printcartridges en plaats ze op een vel papier met de inktopening naar boven. De inktcartridges verwijderen a. Druk het lipje op de printcartridge die u wilt vervangen in om de cartridge uit de sleuf te halen.
Pagina 193 Hoofdstuk 11 c. Herhaal stappen a en b totdat alle printcartridges zijn verwijderd. Til de vergrendelingshendel op de wagen met printcartridges op totdat deze stopt. Verwijder de printkop door hem op te tillen. Reinig de printkop. Op de printerkop zijn er drie gebieden die moeten worden gereinigd; het sproeiergebied, de rand tussen de sproeiers en de contacten en het gebied met de elektrische contacten.
Pagina 194 Let op Raak de gebieden met de sproeiers en de elektrische contacten alleen aan met wattenstokjes en niet met uw vinger. De printkop reinigen a. Bevochtig een katoenen wattenstokje lichtjes en wrijf van onder naar boven over het gebied met de elektrische contacten. Ga niet verder dan de rand van de printkop om te vermijden dat inkt en vuil van het contactgebied naar de sproeiers worden overgebracht.
Pagina 195 Hoofdstuk 11 d. Wrijf het gebied schoon met een droog wattenstokje voordat u verdergaat met de volgende stap. Reinig de elektrische contactpunten in het apparaat. De elektrische contactpunten in het apparaat reinigen a. Bevochtig een wattenstaafje met water. b. Reinig de elektrische contactpunten in het apparaat door met het wattenstaafje van onder naar boven te wrijven.
Pagina 196 Laat de vergrendelingsgreep voorzichtig zakken. Opmerking Zorg ervoor dat u de vergrendelingsgreep laat zakken voordat u de printcartridges opnieuw plaatst. Als u de vergrendelingsgreep omhoog laat kan dit leiden tot verkeerd geplaatste printcartridges en problemen met het afdrukken. De vergrendeling moet omlaag blijven om de printcartridges correct te kunnen plaatsen.
Pagina 197: Sensorstoring
Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: Er is een probleem opgetreden met de printkop. De printer moet worden klaargemaakt Oplossing: Haal de cd/dvd-houder uit de cd/dvd-lade en sluit de lade.
Pagina 198 Let op De reinigingsprocedure duurt slechts een paar minuten. Zorg ervoor dat de printcartridges opnieuw in het apparaat worden geplaatst wanneer dit wordt gevraagd. Als u ze voor een langere periode uit het apparaat laat kan dit leiden tot schade aan de printcartridges. De sensor in het apparaat reinigen Gebruik wattenstaafjes of een pluisvrije doek voor de reinigingsprocedure.
Pagina 199: Oplossing 2: Reinig De Sensorvensters Op De Printcartridges
Hoofdstuk 11 Oplossing 2: reinig de sensorvensters op de printcartridges Oplossing: Reinig het sensorvenster op alle printcartridges. Als het probleem niet is opgelost, kunt u doorgaan met afdrukken, maar het is mogelijk dat de werking van het inktsysteem verandert. Let op De reinigingsprocedure duurt slechts een paar minuten.
Pagina 200 c. Herhaal stap a en stap b voor elke printcartridge. Wrijf het sensorvenster voor elke printcartridge schoon met een droog wattenstaafje of pluisvrije doek. Het sensorvenster is een gebied van doorzichtig plastic vlakbij de koper- of goudkleurige metalen contactpunten onderaan de printcartridge. Probeer deze metalen contactpunten niet aan te raken.
Pagina 201 Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: De sensor was defect. Printcartridge ontbreekt, is verkeerd geplaatst of is niet bedoeld voor dit apparaat Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 202 De wagen met de printcartridges beweegt naar het midden van het apparaat. Opmerking Wacht tot de wagen met de printcartridges stopt voor u verder gaat. Zorg ervoor dat de printcartridges in de juiste sleuven zijn geplaatst. Breng de vorm van het pictogram en de kleur van de printcartridge in overeenstemming met de sleuf met hetzelfde pictogram en dezelfde kleur.
Pagina 203: Oplossing 3: Reinig De Contactpunten Van De Printcartridges
Hoofdstuk 11 Verwijder de printcartridge uit de gleuf. Plooi het lipje voorzichtig weg van de printcartridge. Let op Zorg ervoor dat u het lipje niet meer plooit dan ongeveer 1,27 cm. Installeer de printcartridge opnieuw. Hij moet nu op zijn plaats klikken. Sluit de toegangsklep voor de printcartridges en controleer of het foutbericht weg Als u nog steeds een foutbericht krijgt, schakelt u het apparaat uit en vervolgens opnieuw in.
Pagina 204 De wagen met de printcartridges beweegt naar het midden van het apparaat. Opmerking Wacht tot de wagen met de printcartridges stopt voor u verder gaat. Zoek de printcartridge die wordt aangegeven in het foutbericht en druk vervolgens op het klepje op de printcartridge uit de sleuf te halen. Houd de printcartridge aan de zijkant vast met de onderkant naar boven, en zoek de elektrische contactpunten op de printcartridge.
Pagina 205 Als de einddatum van de garantieperiode is bereikt, moet u een nieuwe printcartridge kopen. • Als dat niet het geval is, neemt u contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud of vervanging van de cartridge. Ga naar: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning.
Pagina 206 Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: De printcartridges waren niet bedoeld voor gebruik in dit apparaat. Sensorstoring Probeer het probleem op te lossen met de volgende oplossingen.
Pagina 207 Hoofdstuk 11 De wagen met de printcartridges beweegt naar het midden van het apparaat. Opmerking Wacht tot de wagen met de printcartridges stopt voor u verder gaat. Zoek de sensor in het apparaat. De sensor is een vierkant, zwart plastic onderdeel dat iets groter is dan een gum, links van de wagen met de printcartridge.
Pagina 208 De wagen met de printcartridges beweegt naar het midden van het apparaat. Opmerking Wacht tot de wagen met de printcartridges stopt voor u verder gaat. Verwijder alle printcartridges en plaats ze op een vel papier met de inktopeningen naar boven. De inktcartridges verwijderen a.
Pagina 209 Oplossing: Neem contact op met HP-ondersteuning voor onderhoud. Bezoek: www.hp.com/support. Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en klik vervolgens op Neem contact op met HP voor informatie over het aanvragen van technische ondersteuning. Oorzaak: De sensor was defect. Probleemoplossing...
Pagina 210: Garantie En Ondersteuning Van Hp Garantie
De garantie op HP-cartridges is van toepassing wanneer het product wordt gebruikt in combinatie met de daarvoor bedoelde printer van HP. Deze garantie is niet van toepassing op inktproducten van HP die zijn bijgevuld, gerecycled, gerepareerd of op onjuiste wijze zijn gebruikt of zijn beschadigd.
Pagina 211: Wat Te Doen Bij Problemen
Voordat u HP-ondersteuning belt Het kan zijn dat bij de HP Photosmart software van andere bedrijven wordt geleverd. Als u met een van deze programma’s problemen ondervindt, kunt u voor de beste technische ondersteuning het beste contact opnemen met de ondersteuningsdienst van het bedrijf in kwestie.
Pagina 212: Telefonische Ondersteuning Van Hp
Oost-Europa, het Midden-Oosten en Afrika. De standaardtelefoonkosten zijn van toepassing. Telefonisch contact opnemen Bel HP-ondersteuning terwijl u bij de computer en het apparaat zit. Zorg ervoor dat u de volgende informatie kunt geven: •...
Pagina 213: Hp Quick Exchange Service (Japan)
Hoofdstuk 12 HP Quick Exchange Service (Japan) Raadpleeg "De HP Photosmart verpakken" op pagina 212 voor instructies voor het verpakken van uw printer voor retournering of vervanging. HP Korea customer support Garantie en ondersteuning van HP...
Pagina 214: Het Apparaat Gereedmaken Voor Verzending
De overlay van het bedieningspaneel verwijderen Het inktsysteem beveiligen Neem contact op met HP-support als u meer informatie wenst over de manier waarop u het inktsysteem tegen lekkage kunt beschermen wanneer de HP Photosmart wordt verzonden. Het kan zijn dat u de inktcartridges moet vervangen door nieuwe.
Pagina 215: De Hp Photosmart Verpakken
De HP Photosmart verpakken Beëindig onderstaande stappen nadat u de HP Photosmart hebt klaargemaakt voor verzending. Het apparaat inpakken Verpak het apparaat indien mogelijk in het oorspronkelijke verpakkingsmateriaal of in het verpakkingsmateriaal waarin het vervangend apparaat is verpakt.
Pagina 216: 13 Technische Informatie
Programma voor milieubeheer • Overheidsvoorschriften Specificaties In dit gedeelte worden de technische specificaties voor de HP Photosmart beschreven. Zie voor bijkomende specificaties de gedrukte documentatie bij de HP Photosmart. Systeemvereisten De systeemvereisten voor de software worden vermeld in het Leesmij-bestand.
Pagina 217: Programma Voor Milieubeheer
Geluidsinformatie Als u toegang hebt tot internet, kunt u akoestische informatie krijgen via de HP-website. Bezoek: www.hp.com/support. Programma voor milieubeheer Hewlett-Packard streeft ernaar om producten van hoge kwaliteit te leveren die op milieuvriendelijke wijze zijn geproduceerd.
Pagina 218 HP biedt in veel landen en regio's een toenemend aantal productrecyclingprogramma's. Daarnaast werkt HP samen met een aantal van de grootste centra voor het recyclen van elektronische onderdelen ter wereld. HP bespaart op het verbruik van kostbare hulpbronnen door een aantal van zijn populairste producten opnieuw te verkopen.
Pagina 219: Disposal Of Waste Equipment By Users In Private Households In The European Union
Hoofdstuk 13 Disposal of waste equipment by users in private households in the European Union Disposal of Waste Equipment by Users in Private Households in the European Union This symbol on the product or on its packaging indicates that this product must not be disposed of with your other household waste. Instead, it is your responsibility to dispose of your waste equipment by handing it over to a designated collection point for the recycling of waste electrical and electronic equipment.
Pagina 220: Overheidsvoorschriften
Om het product te kunnen identificeren, is aan het product een voorgeschreven modelnummer toegewezen. Het voorgeschreven modelnummer voor uw product is SDGOB-0821. Verwar dit nummer niet met de marketingnaam (zoals HP Photosmart D5400 series) of met productnummers (zoals Q8420A). Overheidsvoorschriften...
Pagina 221: Fcc Statement
Modifications (part 15.21) The FCC requires the user to be notified that any changes or modifications made to this device that are not expressly approved by HP may void the user's authority to operate the equipment. This device complies with Part 15 of the FCC Rules. Operation is subject to the following...
Pagina 222 Notice to users in Japan about the power cord Noise emission statement for Germany Geräuschemission LpA < 70 dB am Arbeitsplatz im Normalbetrieb nach DIN 45635 T. 19 Toxic and hazardous substance table Declaration of conformity (European Economic Area) The Declaration of Conformity in this document complies with ISO/IEC 17050-1 and EN 17050-1. It identifies the product, manufacturer’s name and address, and applicable specifications recognized in the European community.
Pagina 223 Hoofdstuk 13 HP Photosmart D5400 series declaration of conformity Technische informatie...
Pagina 224: Index
Aansluitproblemen oplossen 101 bewerken apparaat niet gevonden lege afdruk 114 foto's 55 marges niet correct 110, bewerken van foto's 56 HP All-in-One kan niet bijsnijden worden ingeschakeld meerdere pagina's op één foto's 55 vel 45 briefkaarten adressen afdrukken 48 niets gebeurt 107...
Pagina 225: F Foto's Ontbreken
35 faxen knop OK 6 papierbreedte onjuist 149 foutberichten 140 knoppen, bedieningspaneel 6 slechte kwaliteit HP Photosmart kan niet kwaliteit afdrukken 87 lezen 115 afdrukken 34 faxproblemen opslaan van bestanden op slechte afdrukkwaliteit 87...
Pagina 226 Index ontbreken wenskaarten 24 declaration of conformity inktpatroon 162 posters 49 (European Economic opnieuw installeren van printcartridges Area) 219 software 79 bestellen 67 reinigen opslaan inkt bijna op 114 printkop 64 foto's op de computer 55 Tips 59 resolutie opstrijkpatronen 47 Printcartridges afdrukken 34 overheadparanten, afdrukken...
Pagina 227 communicatie verbroken USB-kabel, aansluiting 72 verkeerde firmwareversie 127 verkeerd uitzetten 151 verwijderen, inkt van de huid en van kleding 65 verwijderen van software 79 verzadiging, wijzigen in afdruk 35 verzend uw apparaat 211 voorbeeld weergeven van afdruktaak 36 voorschriften voorgeschreven identificatienummer van het model 217 wagen...

HP Photosmart D5400 Series Gebruikershandleiding

Quick Links

Probleemoplossen

Gerelateerde Handleidingen voor HP Photosmart D5400 Series

Samenvatting van Inhoud voor HP Photosmart D5400 Series

Inhoudsopgave