Advertenties
•
Staat de printer aan?
•
De printer bevat de juiste printcartridges voor de printer en deze zijn correct
geïnstalleerd.
Zie
Printcartridges
•
Is papier of ander afdrukmateriaal correct in de papierlade geladen?
•
Is de kap van de printer gesloten?
•
Is de achterklep bevestigd?
Er kan niet worden afgedrukt
Probeer het volgende:
•
Oplossing 1: controleer of de printer aanstaat
•
Oplossing 2: druk een testpagina af
•
Oplossing 3: verwijder de taken uit de afdrukwachtrij
•
Oplossing 4: controleer de printerkabelaansluiting
•
Oplossing 5: controleer de printerdriver
•
Oplossing 6: controleer of de werking van de printer is onderbroken en of de printer
offline is
•
Oplossing 7: verwijder de taken manueel uit de afdrukwachtrij
•
Oplossing 8: start de printspooler opnieuw op
•
Oplossing 9: controleer of de softwareapplicatie het probleem veroorzaakt
Oplossing 1: controleer of de printer aanstaat
Oplossing: Controleer het Aan/Uit-lampje op de voorzijde van de printer. Als het
lampje niet brandt, is de printer uitgeschakeld. Zorg dat het netsnoer stevig is
aangesloten op de printer en een stopcontact. Druk op de Aan/uit-knop om de printer
in te schakelen.
Oorzaak: Het apparaat stond uit.
Als het probleem hiermee niet is verholpen, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: druk een testpagina af
Oplossing: Druk een testpagina af om te zien of het apparaat kan afdrukken en in
verbinding staat met de computer.
Een testpagina afdrukken
1. Plaats ongebruikt gewoon wit papier van Letter- of A4-formaat in de papierlade.
2. Open de
3. Klik op de knop Testpagina afdrukken op het tabblad Apparaatservice.
Het dialoogvenster Testpagina afdrukken verschijnt.
4. Klik op de knop Pagina afdrukken.
Gooi de testpagina weg of gebruik deze voor andere doeleinden.
Als de testpagina mislukt, controleert u of u het apparaat goed hebt opgesteld.
Raadpleeg de Installatiehandleiding die bij het product zat, voor informatie over de
opstelling.
en
Installatie-instructies
Werkset
van de printer.
voor meer informatie.
De printer drukt niet af
67
Advertenties
