Download Inhoudsopgave Inhoud Print deze pagina
Inhoudsopgave

Advertenties

Scanproblemen

In de volgende tabel worden algemene scanproblemen en voorgestelde oplossingen beschreven.
Toestand
De scanner werkt niet.
De eenheid scant erg traag.
Er verschijnt een bericht op
het computerscherm:
Apparaat kan niet
worden ingesteld op
gewenste
hardwaremodus.
Poort wordt gebruikt
door een ander
programma.
Poort is uitgeschakeld.
Scanner is bezig met het
ontvangen of afdrukken
van gegevens. Probeer
het opnieuw zodra de
huidige taak is voltooid.
Ongeldige opdracht.
Scannen mislukt.
140 Hoofdstuk 11 Problemen oplossen
Voorgestelde oplossingen
Zorg ervoor dat het origineel dat u wilt scannen met de bedrukte zijde naar beneden op de
scannerglasplaat ligt of met de bedrukte zijde omhoog in de documentinvoer.
Mogelijk is er niet voldoende geheugen beschikbaar voor het document dat u wilt scannen. Probeer
of u een scanvoorbeeld kunt weergeven. Verlaag de scanresolutie.
Controleer of de kabel van het apparaat goed is aangesloten.
Controleer of de kabel van het apparaat niet defect is. Vervang de printerkabel met door een kabel
waarvan u weet dat deze werkt. Vervang, indien nodig, de printerkabel.
Controleer of de scanner juist is geconfigureerd. Controleer de scaninstelling in de toepassing die u
wilt gebruiken, om te kijken of de scantaak naar de juiste poort (bijvoorbeeld USB001) wordt
verzonden.
Controleer of het apparaat ontvangen gegevens afdrukt. Als dat zo is, scant u het document nadat
de ontvangen gegevens zijn afgedrukt.
Afbeeldingen worden langzamer gescand dan tekst.
Er is mogelijk een kopieer- of afdruktaak bezig. Probeer de scantaak opnieuw wanneer de
afdruktaak is voltooid.
De geselecteerde poort is momenteel in gebruikt. Start de computer opnieuw op en probeer het
nogmaals.
De kabel van de printer is mogelijk niet goed aangesloten of het apparaat is uitgeschakeld.
Het scannerdriver is niet geïnstalleerd of de werkomgeving is niet goed ingesteld.
Controleer of het apparaat goed is aangesloten en is ingeschakeld en start vervolgens de computer
opnieuw op.
De USB-kabel is mogelijk niet goed aangesloten of het apparaat is uitgeschakeld.
NLWW

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Deze handleiding is ook geschikt voor:

Laserjet mfp m436nLaserjet mfp m436dnLaserjet mfp m436nda

Inhoudsopgave