Inhoudsopgave
Advertenties
Diagnosevoorzieningen voor computerproblemen
Controleren of Diagnostics for Windows is geïnstalleerd
1–2
Apparaten die niet door HP worden ondersteund, worden mogelijk
niet herkend door Diagnose voor Windows. De informatie die
Diagnostics for Windows genereert, kunt u in een bestand opslaan,
afdrukken of op het scherm bekijken. Voer de tests uit en houd het
afgedrukte rapport bij de hand wanneer u contact opneemt met de
klantenservice.
Op bepaalde computers is Diagnostics for Windows bij levering
wel aanwezig, maar nog niet geïnstalleerd. Misschien heeft u dit
hulpprogramma al eerder samen met andere hulpprogramma's
geïnstalleerd, of heeft een andere gebruiker het geïnstalleerd.
U controleert als volgt of Diagnostics for Windows op uw computer
is geïnstalleerd:
1. Ga naar de plaats waar de pictogrammen van Diagnostics for
Windows horen te staan. In Windows XP Home of Windows XP
Professional selecteert u Start > Configuratiescherm.
2. Bekijk de pictogrammen van het Configuratiescherm.
❏
Als er pictogrammen voor Configuration Record en Diagnostics
for Windows (Diagnose voor Windows) aanwezig zijn, weet
u dat Diagnostics for Windows is geïnstalleerd.
❏
Als er GEEN pictogrammen voor Configuration Record en
Diagnostics for Windows (Diagnose voor Windows) aanwezig
zijn, is Diagnostics for Windows mogelijk wel aanwezig,
maar nog niet geïnstalleerd.
www.hp.com en www.hp.nl
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
