Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen
Problemen met printers oplossen
Printerproblemen oplossen
Probleem
De printer drukt niet af.
De printer gaat niet aan.
2–32
Raadpleeg de documentatie bij de printer en de onderstaande tabel
wanneer u problemen met de printer heeft.
Oorzaak
De printer staat niet aan
of is niet online.
De juiste
stuurprogramma's voor
de applicatie zijn niet
geïnstalleerd.
Als de computer
is aangesloten op
een netwerk, heeft
u mogelijk geen
verbinding met
de printer.
De printer is defect.
Mogelijk zijn de kabels
niet goed aangesloten.
www.hp.com en www.hp.nl
Oplossing
Zet de printer aan en controleer
of deze online staat.
1. Installeer de juiste
stuurprogramma's voor
de applicatie.
2. Probeer af te drukken met
de MS-DOS-opdracht
DIR C:\ > [printerpoort]
waarbij [printerpoort]
het adres is van de printer
die wordt gebruikt. Als de
printer nu wel werkt, laadt
u het printerstuurprogramma
opnieuw.
Breng de juiste netwerkverbinding
voor de printer tot stand.
Voer de zelftest van de printer uit.
Sluit alle kabels opnieuw aan
en controleer het netsnoer
en het stopcontact.
Problemen oplossen
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
