Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
5. Klik op de knop Begin Testing (Test starten) onder in het venster.
De teststatus wordt weergegeven. De status laat de voortgang
en het resultaat van elke test zien. Voor meer informatie over de
uitgevoerde tests klikt u op het tabblad Log (Logboek), of u klikt
boven in het scherm op Tab (Tabblad) en vervolgens selecteert
u Log (Logboek).
6. Selecteer een tabblad als u een testrapport wilt weergeven:
❏
Op het tabblad Status vindt u een overzicht van de uitgevoerde,
geslaagde en mislukte tests tijdens de huidige testsessie.
❏
Het tabblad Log (Logboek) geeft een overzicht van de tests
die op het systeem zijn uitgevoerd, het aantal malen dat
de tests zijn uitgevoerd, het aantal fouten dat bij de tests
is aangetroffen en de totale uitvoeringsduur van de tests.
❏
Op het tabblad Error (Fout) ziet u een overzicht van alle
fouten die op de computer zijn aangetroffen, samen met
de foutcodes.
7. U slaat een testrapport als volgt op:
❏
Selecteer de knop Save (Opslaan) op het tabblad
Log (Logboek) als u een logboekrapport wilt opslaan.
❏
Selecteer de knop Save (Opslaan) op het tabblad
Error (Fout) als u een foutenrapport wilt opslaan.
8. U drukt een testrapport als volgt af:
❏
Als het rapport op het tabblad Log (Logboek) wordt
weergegeven, selecteert u File (Bestand) > Save As
(Opslaan als) en vervolgens drukt u het bestand af vanuit
de geselecteerde map.
❏
Als het rapport op het tabblad Error (Fout) wordt weergegeven,
selecteert u de knop Print (Afdrukken) op het tabblad Error
(Fout).
9. Klik op het tabblad Error (Fout) voor gedetailleerde informatie
over eventueel gevonden fouten en de aanbevolen maatregelen.
U kunt bepaalde problemen mogelijk zelf oplossen door de
aanbevolen maatregelen uit te voeren.
10. Druk de foutinformatie af of sla deze op (met respectievelijk
Print (Afdrukken) of Save As (Opslaan als)) voor het geval
u contact wilt opnemen met een geautoriseerde Business Partner.
11. Klik op File (Bestand) en vervolgens op Exit (Afsluiten)
om Diagnostics for Windows af te sluiten.
www.hp.com en www.hp.nl
Diagnosevoorzieningen voor computerproblemen
1–9
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
