Download Inhoudsopgave Inhoud
Deel
Print deze pagina
HP dc5750 Handleiding Voor Het Oplossen Van Problemen
  1. Handleidingen
  2. Merken
  3. HP Handleidingen
  4. Desktops
  5. dc5750
  6. Handleiding voor het oplossen van problemen
HP dc5750 Handleiding Voor Het Oplossen Van Problemen

HP dc5750 Handleiding Voor Het Oplossen Van Problemen

Problemen oplossen
Verberg thumbnails Zie ook voor dc5750:
Inhoudsopgave

Advertenties

Quick Links

Download deze handleiding
Problemen oplossen – dc5750 modellen
Zakelijke personal computers

Advertenties

Inhoudsopgave
loading

Gerelateerde Handleidingen voor HP dc5750

Samenvatting van Inhoud voor HP dc5750

  • Pagina 1 Problemen oplossen – dc5750 modellen Zakelijke personal computers...
  • Pagina 2 Microsoft en Windows zijn handelsmerken van Microsoft Corporation in de Verenigde Staten en andere landen. De enige garanties die gelden voor HP producten en diensten zijn de garanties die worden beschreven in de garantievoorwaarden behorende bij deze producten en diensten.
  • Pagina 3 Over deze handleiding WAARSCHUWING Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit leiden tot persoonlijk letsel of levensgevaar. VOORZICHTIG Als u de aanwijzingen na dit kopje niet opvolgt, kan dit leiden tot beschadiging van de apparatuur of verlies van gegevens. Opmerking De tekst na dit kopje biedt belangrijke aanvullende informatie.
  • Pagina 4 Over deze handleiding NLWW...

  • Pagina 5: Inhoudsopgave

    Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen ..............49 Problemen met de internettoegang oplossen ..................50 Problemen met de software oplossen ....................52 Contact opnemen met een HP Business of Service Partner .............. 53 Bijlage A POST-foutberichten Numerieke codes en tekstberichten tijdens de POST ................ 56...
  • Pagina 6 Betekenis van POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via geluidssignalen ....64 Bijlage B Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen Wachtwoordjumper opnieuw instellen ....................70 CMOS wissen en opnieuw instellen ....................71 Computerinstellingen gebruiken om het CMOS opnieuw in te stellen ....... 71 CMOS-schakelaar gebruiken om CMOS opnieuw in te stellen .........

  • Pagina 7: Diagnosevoorzieningen Voor De Computer

    Diagnostics. HP Insight Diagnostics starten U voert HP Insight Diagnostics uit door de computer op te starten vanaf de documentatie- en diagnose- cd Documentation and Diagnostics, zoals in de volgende stappen wordt beschreven. Zorg dat de computer is ingeschakeld en plaats de documentatie- en diagnose-cd Documentation and Diagnostics in een optische-schijfeenheid.

  • Pagina 8: Tabblad Survey (Verkenning)

    Klik op de pagina met de licentieovereenkomst voor eindgebruikers op Agree (Akkoord) om aan te geven dat u instemt met de voorwaarden. Het hulpprogramma HP Insight Diagnostics wordt gestart. In eerste instantie wordt het tabblad Survey (Verkenning) weergegeven.

  • Pagina 9: Tabblad Test

    Na afloop van de test wordt op het tabblad Status aangegeven of de apparaten door de test zijn gekomen. Als er fouten zijn aangetroffen, opent u het tabblad Log (Logboek) en klikt u op Error Log (Foutenlogboek) voor gedetailleerde informatie over de fouten en de aanbevolen maatregelen. NLWW HP Insight Diagnostics...

  • Pagina 10: Tabblad Status

    Tabblad Status Op het tabblad Status ziet u de status van de geselecteerde tests. Bovendien wordt aangegeven welk type test is of wordt uitgevoerd: Quick Test (Snelle test), Complete Test (Volledige test) of Custom Test (Aangepaste test). Via de voortgangsindicatie kunt u volgen welk percentage van de huidige testreeks is voltooid.

  • Pagina 11: Tabblad Help

    U kunt de informatie op de tabbladen Survey (Verkenning) en Log (Logboek) van HP Insight Diagnostics opslaan op een diskette of een HP USB 2.0 Drive Key (met een minimale capaciteit van 64 MB). De informatie kan niet op de vaste schijf worden opgeslagen. Er wordt automatisch een HTML- bestand gegenereerd waarin de informatie op dezelfde manier is opgemaakt als op het scherm.

  • Pagina 12: Software Beschermen

    Raadpleeg voor meer informatie over het gebruik van HP Backup and Recovery Manager de HP Backup and Recovery Manager User Guide (Gebruikershandleiding HP Backup and Recovery Manager). Klik hiertoe op Start > HP Backup and Recovery > HP Backup and Recovery Manager Manual.

  • Pagina 13: Problemen Oplossen Zonder Gebruik Van Diagnosevoorzieningen

    Handleiding voor veiligheid & comfort op de documentatie- en diagnose-cd Documentation and Diagnostics. Deze handleiding is ook beschikbaar op de website http://www.hp.com/ergo. Dit apparaat is getest en voldoet aan de normen voor een digitaal apparaat van Klasse B in overeenstemming met Part 15 van de FCC-voorschriften. Raadpleeg voor meer informatie Veiligheid en voorschriften op de documentatie- en diagnose-cd Documentation and Diagnostics.
  • Pagina 14 HP gebruikers en HP experts. Als het noodzakelijk is dat u telefonisch contact opneemt met HP voor ondersteuning, houd dan rekening met de volgende punten om te zorgen dat u goed geholpen kunt worden: ●...

  • Pagina 15: Tips

    Tips Raadpleeg bij kleinere problemen met de computer, de monitor of de software de onderstaande lijst met algemene suggesties voordat u verdere actie onderneemt. ● Controleer of de computer en de monitor op een goed werkend stopcontact zijn aangesloten. ● Controleer of de spanningsschakelaar (alleen op bepaalde modellen) is ingesteld op het juiste voltage voor uw land (115V of 230V).
  • Pagina 16 VOORZICHTIG Wanneer de computer is aangesloten op een stopcontact, is er altijd spanning aanwezig op de systeemkaart. Neem de stekker uit het stopcontact voordat u de computer opent, zodat u het risico van schade aan de systeemkaart en andere onderdelen beperkt. Hoofdstuk 2 Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen NLWW...

  • Pagina 17: Algemene Problemen Oplossen

    Algemene problemen oplossen Het is mogelijk dat u de algemene problemen die in dit gedeelte worden beschreven, gemakkelijk zelf kunt oplossen. Neem contact op met een Business of Service Partner als het probleem blijft optreden en u niet in staat bent het te verhelpen, of als u dit liever niet zelf doet. WAARSCHUWING Wanneer de computer is aangesloten op een stopcontact, wordt de systeemkaart altijd van stroom voorzien.
  • Pagina 18 Tabel 2-1 Algemene problemen oplossen (vervolg) De cursor kan niet worden verplaatst met de pijltoetsen op het toetsenbord. Oorzaak Oplossing Mogelijk is Num Lock ingeschakeld. Druk op de Lock-toets. Het Num Lock-lampje moet uit zijn als u de pijltoetsen wilt gebruiken. Num Lock kan met Computer Setup worden uitgeschakeld (of ingeschakeld).
  • Pagina 19 Als de ventilator is aangesloten en stevig op zijn plaats zit, maar toch niet draait, vervangt u het geheel van koelelement en ventilator. Neem contact op met een HP Business of Service Partner. NLWW Algemene problemen oplossen...
  • Pagina 20 Tabel 2-1 Algemene problemen oplossen (vervolg) De computer kan niet worden ingeschakeld en de lampjes aan de voorkant van de computer branden niet. Oorzaak Oplossing Het systeem kan niet worden gestart. Druk op de aan/uit-knop en houd deze kort (minder dan 4 seconden) ingedrukt.

  • Pagina 21: Voedingsproblemen Oplossen

    Neem contact op met een HP Business of Service Partner. Het aan/uit-lampje knippert vier keer in de kleur rood met tussenpozen van een seconde, gevolgd door een pauze van twee seconden, en u hoort vier geluidssignalen.
  • Pagina 22 Tabel 2-2 Voedingsproblemen oplossen (vervolg) Het aan/uit-lampje knippert vier keer in de kleur rood met tussenpozen van een seconde, gevolgd door een pauze van twee seconden, en u hoort vier geluidssignalen. (De geluidssignalen worden in totaal vijf keer herhaald. De lampjes blijven knipperen.) Oorzaak Oplossing...

  • Pagina 23: Problemen Met Diskettes Oplossen

    Problemen met diskettes oplossen Raadpleeg de onderstaande tabel wanneer u problemen met diskettes ondervindt. Opmerking Wanneer u hardware, zoals een extra diskettedrive, toevoegt of verwijdert, kan het nodig zijn de computer opnieuw te configureren. Zie Problemen bij de installatie van hardware oplossen voor meer informatie.
  • Pagina 24 Tabel 2-3 Problemen met diskettes oplossen (vervolg) Diskettedrive kan niet naar een diskette schrijven. Oorzaak Oplossing Schrijftoegang tot oudere typen diskettedrives is uitgeschakeld Open Computer Setup (Computerinstellingen) en schakel in Computer Setup (Computerinstellingen). Legacy Diskette Write (Oudere diskettes schrijven) in bij Storage (Opslag) >...
  • Pagina 25 Tabel 2-3 Problemen met diskettes oplossen (vervolg) Er wordt een bericht over een ongeldige systeemschijf weergegeven. Oorzaak Oplossing De diskettedrive bevat een diskette die niet is voorzien van de Wacht tot de diskettedrive niet meer actief is, verwijder de systeembestanden die nodig zijn om de computer op te diskette en druk vervolgens op de spatiebalk.

  • Pagina 26: Problemen Met De Vaste Schijf Oplossen

    Problemen met de vaste schijf oplossen Tabel 2-4 Problemen met de vaste schijf oplossen Er is een fout opgetreden bij gebruik van de vaste schijf. Oorzaak Oplossing De vaste schijf heeft onbruikbare sectoren of is defect. Klik in Windows XP met de rechtermuisknop op Start, Verkennen en selecteer vervolgens een schijfeenheid.
  • Pagina 27 Installeer de systeembestanden voor het betreffende besturingssysteem. Herstel het systeem naar een herstelpunt in HP Backup and Recovery Manager. Raadpleeg voor meer informatie de HP Backup and Recovery Manager User Guide (Gebruikershandleiding HP Backup and Recovery) in het menu Start van Windows.
  • Pagina 28 Tabel 2-4 Problemen met de vaste schijf oplossen (vervolg) De computer start niet op vanaf de vaste schijf Oorzaak Oplossing Het apparaat is aangesloten op een SATA-poort die is Start Computer Setup en zorg dat de SATA-poort van het uitgeschakeld in Computer Setup (Computerinstellingen). apparaat is ingeschakeld bij Storage (Opslag) >...

  • Pagina 29: Problemen Met Mediakaartlezers Oplossen

    Problemen met mediakaartlezers oplossen Tabel 2-5 Problemen met mediakaartlezers oplossen Mediakaart werkt niet in een digitale camera nadat de kaart met Microsoft Windows XP is geformatteerd. Oorzaak Oplossing Standaard worden in Windows XP alle mediakaarten met een Formatteer de mediakaart met de digitale camera of selecteer capaciteit van meer dan 32 MB geformatteerd in de FAT32- het FAT-bestandssysteem om de kaart te formatteren in een indeling.
  • Pagina 30 De mediakaartlezer is aangesloten op de computer via de PCI- U kunt wel opstarten vanaf het voor opstarten geschikte USB- kaart. Dit wordt niet ondersteund in het BIOS van HP apparaat als u de mediakaartlezer aansluit op een beschikbare desktopcomputers.

  • Pagina 31: Problemen Met Het Beeldscherm Oplossen

    Problemen met het beeldscherm oplossen Raadpleeg de documentatie bij de monitor en de onderstaande lijst met problemen en oplossingen wanneer u problemen met het beeldscherm ondervindt. Tabel 2-6 Problemen met het beeldscherm oplossen Leeg scherm (geen beeld). Oorzaak Oplossing De monitor staat niet aan en het aan/uit-lampje van de monitor Zet de monitor aan en controleer of het lampje van de monitor brandt niet.
  • Pagina 32 Vervang de DIMM's een voor een om te bepalen welke module defect is. Vervang geheugen van andere leveranciers door HP geheugen. Vervang de systeemkaart. Het scherm is leeg en het aan/uit-lampje knippert zes keer in de kleur rood met tussenpozen van een seconde, gevolgd door een pauze van twee seconden, en de computer geeft zes keer een geluidssignaal.
  • Pagina 33 Tabel 2-6 Problemen met het beeldscherm oplossen (vervolg) Monitor functioneert niet goed als deze wordt gebruikt met de functies voor energiebesparing. Oorzaak Oplossing U gebruikt een monitor zonder energiebesparingsmogelijkeid Schakel de energiebesparende voorziening van de monitor uit. terwijl de voorziening voor energiebesparing wel is ingeschakeld.
  • Pagina 34 Tabel 2-6 Problemen met het beeldscherm oplossen (vervolg) Het bericht "No Connection, Check Signal Cable" (Geen verbinding, controleer signaalkabel) wordt weergegeven op het scherm. Oorzaak Oplossing De videokabel van de monitor is niet aangesloten. Sluit de videokabel aan op de monitor en de computer. VOORZICHTIG Zorg dat de computer is uitgeschakeld terwijl u de videokabel aansluit.
  • Pagina 35 Bezoek hiervoor de onderstaande website, selecteer de juiste monitor en download vervolgens SP32347 of SP32202: http://www.hp.com/support De grafische kaart is niet goed geïnstalleerd of defect. Verwijder de grafische kaart en plaats deze opnieuw. Vervang de grafische kaart.

  • Pagina 36: Problemen Met Audio Oplossen

    Problemen met audio oplossen Als de computer audiofuncties ondersteunt en er problemen zijn met deze functies, raadpleegt u de mogelijke oorzaken en oplossingen in de onderstaande tabel. Tabel 2-7 Problemen met audio oplossen Het geluid valt soms weg. Oorzaak Oplossing Processor is druk bezig met andere actieve applicaties.
  • Pagina 37 Tabel 2-7 Problemen met audio oplossen (vervolg) Er komt geen geluid uit de luidsprekers of de hoofdtelefoon. Oorzaak Oplossing Digitale cd-audio is niet ingeschakeld. Schakel digitale cd-audio als volgt in: Selecteer de optie Systeem in het Configuratiescherm. Klik op het tabblad Hardware op de knop Apparaatbeheer.
  • Pagina 38 Tabel 2-7 Problemen met audio oplossen (vervolg) De connectoren van de audio-ingang, audio-uitgang, hoofdtelefoon- of microfoonaansluiting functioneren niet goed. Oorzaak Oplossing De connectoren zijn opnieuw geconfigureerd in het Configureer de connectoren opnieuw of stel ze in op de stuurprogramma of de toepassingssoftware voor audio. standaardwaarden in het stuurprogramma of de toepassingssoftware voor audio.

  • Pagina 39: Problemen Met Printers Oplossen

    Problemen met printers oplossen Raadpleeg de documentatie bij de printer en de onderstaande tabel wanneer er problemen zijn met de printer. Tabel 2-8 Problemen met printers oplossen De printer print niet. Oorzaak Oplossing Printer staat niet aan en is offline. Zet de printer aan en controleer of deze online staat.

  • Pagina 40: Problemen Met Toetsenbord En Muis Oplossen

    Problemen met toetsenbord en muis oplossen Raadpleeg de documentatie bij de betreffende apparatuur of de onderstaande tabel wanneer er problemen zijn met het toetsenbord of de muis. Tabel 2-9 Problemen met het toetsenbord oplossen Het indrukken van toetsen op het toetsenbord wordt niet herkend door de computer. Oorzaak Oplossing Het toetsenbord is niet goed aangesloten.
  • Pagina 41 Tabel 2-10 Muisproblemen oplossen Muis reageert niet of beweegt te traag. Oorzaak Oplossing Muiskabel is niet goed aangesloten op de computer. Sluit de computer af met behulp van het toetsenbord. Houd Ctrl ingedrukt en druk op (of druk op de Windows-logotoets) om het menu Start weer te geven.

  • Pagina 42: Problemen Bij De Installatie Van Hardware Oplossen

    Problemen bij de installatie van hardware oplossen Wanneer u een extra schijfeenheid, een uitbreidingskaart of andere hardware toevoegt of verwijdert, kan het nodig zijn de computer opnieuw te configureren. Wanneer u een Plug and Play-apparaat installeert, wordt dit automatisch door Windows XP herkend en wordt de configuratie van de computer automatisch aangepast.
  • Pagina 43 Als u het probleem ondanks de voorgaande tips niet kunt oplossen, neemt u contact op met een HP Business of Service Partner. Het aan/uit-lampje knippert vijf keer in de kleur rood met tussenpozen van een seconde, gevolgd door een pauze van twee seconden, en u hoort vijf geluidssignalen.
  • Pagina 44 Tabel 2-11 Problemen bij de installatie van hardware oplossen (vervolg) Het aan/uit-lampje knippert tien keer in de kleur rood met tussenpozen van een seconde, gevolgd door een pauze van twee seconden, en u hoort tien geluidssignalen. (De geluidssignalen worden in totaal vijf keer herhaald. De lampjes blijven knipperen.) Oorzaak Oplossing...

  • Pagina 45: Problemen Met Netwerken Oplossen

    Problemen met netwerken oplossen In de volgende tabel staan enkele oorzaken van netwerkproblemen en mogelijke oplossingen. Het debuggen van de netwerkbekabeling wordt hier niet besproken. Tabel 2-12 Problemen met netwerken oplossen De functie Wake-on-LAN werkt niet. Oorzaak Oplossing Wake-on-LAN is niet ingeschakeld. Schakel Wake-on-LAN in.
  • Pagina 46 Tabel 2-12 Problemen met netwerken oplossen (vervolg) Het netwerkverbindingslampje knippert nooit. Opmerking Dit lampje behoort te knipperen wanneer er netwerkactiviteit plaatsvindt. Oorzaak Oplossing Netwerkstuurprogramma is niet goed geladen. Installeer de netwerkstuurprogramma's opnieuw. Raadpleeg de handleiding Netwerk- en internetcommunicatie op de documentatie- en diagnose-cd Documentation and Diagnostics.
  • Pagina 47 Oplossing De bestanden met de netwerkstuurprogramma's zijn Download de netwerkstuurprogramma's van beschadigd. http://www.hp.com en installeer ze opnieuw. De kabel is niet goed aangesloten. Sluit de kabel goed aan op de netwerkconnector en sluit het andere eind van de kabel goed aan op de juiste eenheid.

  • Pagina 48: Problemen Met Het Geheugen Oplossen

    Problemen met het geheugen oplossen Wanneer er problemen zijn met het geheugen van de computer, raadpleegt u de onderstaande tabel met veel voorkomende oorzaken en mogelijke oplossingen. VOORZICHTIG Wanneer de computer is uitgeschakeld, staat er wellicht nog spanning op de DIMM's.
  • Pagina 49 Verwijder de DIMM's en plaats deze opnieuw. Zet de computer aan. Vervang de DIMM's een voor een om te bepalen welke module defect is. Vervang geheugen van andere leveranciers door HP geheugen. Vervang de systeemkaart. NLWW Problemen met het geheugen oplossen...

  • Pagina 50: Problemen Met De Processor Oplossen

    Problemen met de processor oplossen Wanneer er problemen zijn met de processor, raadpleegt u de onderstaande tabel met veel voorkomende oorzaken en mogelijke oplossingen. Tabel 2-14 Problemen met de processor oplossen Het prestatieniveau is erg laag. Oorzaak Oplossing De processor is te heet. Zorg ervoor dat de luchtaanvoer naar de computer niet is geblokkeerd.

  • Pagina 51: Problemen Met De Cd-Rom- Of Dvd-Rom-Drive Oplossen

    Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen Wanneer u problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive ondervindt, raadpleegt u de lijst met veel voorkomende oorzaken en mogelijke oplossingen in de volgende tabel of de documentatie bij het optionele apparaat. Tabel 2-15 Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen Het systeem start niet op vanaf de cd-rom- of dvd-rom-drive.
  • Pagina 52 Tabel 2-15 Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen (vervolg) Het systeem herkent cd-rom- of dvd-apparatuur niet, of het stuurprogramma is niet geladen. Oorzaak Oplossing De drive is niet goed aangesloten of niet goed geconfigureerd. Raadpleeg de documentatie bij het apparaat. Een film in het dvd-rom-station wordt niet afgespeeld.
  • Pagina 53 Tabel 2-15 Problemen met de cd-rom- of dvd-rom-drive oplossen (vervolg) Opnemen of kopiëren van cd's is moeilijk of onmogelijk. Oorzaak Oplossing Verkeerd type of slechte kwaliteit media. Probeer op een lagere snelheid op te nemen. Controleer of u de juiste media voor de drive gebruikt. Probeer een ander merk media.

  • Pagina 54: Problemen Met Een Drive Key Oplossen

    Problemen met een Drive Key oplossen Wanneer u problemen met een Drive Key heeft, raadpleegt u de onderstaande tabel met veel voorkomende oorzaken en mogelijke oplossingen. Tabel 2-16 Problemen met een Drive Key oplossen USB Drive Key wordt in Windows XP niet als schijfaanduiding herkend. Oorzaak Oplossing De schijfaanduiding na de laatste fysieke schijfeenheid is niet...

  • Pagina 55: Problemen Met Onderdelen Aan De Voorkant Oplossen

    Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen Wanneer u problemen ondervindt met apparaten die zijn aangesloten op de voorkant, raadpleegt u de lijst met oorzaken en oplossingen in de volgende tabel. Tabel 2-17 Problemen met onderdelen aan de voorkant oplossen Een USB-apparaat, hoofdtelefoon of microfoon wordt niet door de computer herkend.

  • Pagina 56: Problemen Met De Internettoegang Oplossen

    Problemen met de internettoegang oplossen Raadpleeg uw ISP of kijk in de volgende tabel met mogelijke oorzaken en oplossingen voor problemen met de internettoegang. Tabel 2-18 Problemen met de internettoegang oplossen Kan geen verbinding maken met internet. Oorzaak Oplossing Gebruikersaccount bij de ISP is niet goed ingesteld. Controleer de internetinstellingen of neem contact op met de ISP.
  • Pagina 57 Tabel 2-18 Problemen met de internettoegang oplossen (vervolg) Downloaden van internet duurt te lang. Oorzaak Oplossing Modem is niet goed geconfigureerd. Controleer of de juiste modemsnelheid en COM-poort zijn ingesteld. Windows XP Selecteer Start > Configuratiescherm. Dubbelklik op Systeem. Klik op het tabblad Hardware. Klik in het vak Apparaatbeheer op de knop Apparaatbeheer.

  • Pagina 58: Problemen Met De Software Oplossen

    Raadpleeg bij problemen met de software de mogelijke oplossingen in de onderstaande tabel. Tabel 2-19 Problemen met de software oplossen De computer blijft hangen en het scherm met het HP logo wordt niet weergegeven. Oorzaak Oplossing Er is een POST-fout opgetreden.

  • Pagina 59: Contact Opnemen Met Een Hp Business Of Service Partner

    Contact opnemen met een HP Business of Service Partner Neem voor ondersteuning en service contact op met een geautoriseerde HP Business of Service Partner. Op de website http://www.hp.com vindt u informatie over HP Business of Service Partners bij u in de buurt.
  • Pagina 60 Hoofdstuk 2 Problemen oplossen zonder gebruik van diagnosevoorzieningen NLWW...

  • Pagina 61: Bijlage A Post-Foutberichten

    POST-foutberichten Deze bijlage geeft een overzicht van de foutcodes en foutberichten en de meldingen met lampjes en geluidssignalen die tijdens de Power-On Self-Test (POST) of het opnieuw opstarten van de computer kunnen worden weergegeven, samen met mogelijke oorzaken en maatregelen om de fouten te verhelpen.

  • Pagina 62: Numerieke Codes En Tekstberichten Tijdens De Post

    Numerieke codes en tekstberichten tijdens de POST In dit gedeelte worden de POST-fouten behandeld waaraan een numerieke code is gekoppeld. Daarnaast worden enkele tekstberichten besproken die tijdens de POST kunnen worden weergegeven. Opmerking De computer geeft een geluidssignaal nadat een POST-bericht op het scherm is weergegeven.
  • Pagina 63 Windows. Zorg ervoor dat de geheugenmodules juist zijn geïnstalleerd. Als u geheugen van andere leveranciers heeft toegevoegd, test u het systeem met uitsluitend HP-geheugen. Controleer of u het juiste type geheugenmodule heeft geplaatst. 201 - Memory Error (Geheugenfout) RAM-fout.
  • Pagina 64 Tabel A-1 Numerieke codes en tekstberichten (vervolg) Bedieningspaneelbericht Omschrijving Aanbevolen actie Controleer of u het juiste type geheugenmodule heeft geplaatst. Verwijder en vervang de defecte geheugenmodule(s). Als de fout zich blijft voordoen na het vervangen van de geheugenmodules, vervangt u de systeemkaart. 213-Incompatible Memory Module in Een geheugenmodule in het voetje uit de Controleer of u het juiste type...
  • Pagina 65 Tabel A-1 Numerieke codes en tekstberichten (vervolg) Bedieningspaneelbericht Omschrijving Aanbevolen actie 404-Parallel Port Address Conflict Detected Er zijn zowel externe als interne poorten aan Verwijder eventuele uitbreidingskaarten (404-Conflict adres parallelle poort parallelle poort X toegewezen. op de parallelle poort. gedetecteerd) Wis de CMOS.
  • Pagina 66 Tabel A-1 Numerieke codes en tekstberichten (vervolg) Bedieningspaneelbericht Omschrijving Aanbevolen actie Wis de CMOS. (Raadpleeg bijlage B, Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen.) Vervang de diskettedrive. Vervang de systeemkaart. 605-Diskette Drive Type Error (605-Fout type Verkeerd type station. Start Computer Setup diskettedrive) (Computerinstellingen).
  • Pagina 67 Storage (Opslag) > DPS Self-Test (DPS-zelfstest). Pas eventueel een firmwarepatch toe op de vaste schijf. (Beschikbaar via http://www.hp.com/support.) Maak een backup van de gegevens en vervang de vaste schijf. 1796-SATA Cabling Error (Fout SATA- Een of meer SATA-apparaten zijn verkeerd Bij één apparaat gebruikt u SATA 0.
  • Pagina 68 HP. Verwijder de grafische kaart van een ander merk dan HP om te zien of het probleem daarmee verholpen is. Network Server Mode Active and No Storing in toetsenbord terwijl de...
  • Pagina 69 HP. Verwijder de grafische kaart van een ander merk dan HP om te zien of het probleem daarmee verholpen is. System will not boot without fan (Systeem De processorfan is niet geïnstalleerd of niet...

  • Pagina 70: Betekenis Van Post-Meldingen Via Lampjes Op Het Voorpaneel En Via Geluidssignalen

    Als de ventilator is aangesloten en stevig op de processor. zijn plaats zit, maar toch niet draait, vervangt u het geheel van koelelement en ventilator. Neem contact op met een HP Business of Service Partner. Bijlage A POST-foutberichten NLWW...
  • Pagina 71 Vervang de DIMM's een voor een om te bepalen welke module defect is. Vervang geheugen van andere leveranciers door HP geheugen. Vervang de systeemkaart. Het aan/uit-lampje knippert zes De grafische kaart is Bij een computer met een afzonderlijke grafische...
  • Pagina 72 Tabel A-2 POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via geluidssignalen (vervolg) Activiteit Geluids- Mogelijke oorzaak Aanbevolen actie signalen Bij een computer met een geïntegreerde grafische controller vervangt u de systeemkaart. Het aan/uit-lampje knippert De systeemkaart is defect Vervang de systeemkaart. zeven keer in de kleur rood met (gedetecteerd voordat tussenpozen van een...
  • Pagina 73 Tabel A-2 POST-meldingen via lampjes op het voorpaneel en via geluidssignalen (vervolg) Activiteit Geluids- Mogelijke oorzaak Aanbevolen actie signalen Druk op de aan/uit-knop en houd deze kort (minder dan 4 seconden) ingedrukt. Als het lampje van de vaste schijf nu NIET groen gaat branden, doet u het volgende: Controleer of de computer is aangesloten op een werkend stopcontact.
  • Pagina 74 Bijlage A POST-foutberichten NLWW...

  • Pagina 75: Bijlage B Wachtwoordbeveiliging En Cmos Opnieuw Instellen

    Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen Deze computer ondersteunt voorzieningen waarmee u het systeem met behulp van wachtwoorden kunt beveiligen. U kunt deze wachtwoorden definiëren via het hulpprogramma Computer Setup (Computerinstellingen). Deze computer ondersteunt twee voorzieningen waarmee u het systeem met behulp van wachtwoorden kunt beveiligen.

  • Pagina 76: Wachtwoordjumper Opnieuw Instellen

    (of IPM voor Illustrated Parts Map) voor uw systeem. De IPM kunt u downloaden van http://www.hp.com/support. Verwijder de jumper van de pinnen 1 en 2. Plaats de jumper vervolgens ofwel op pin 1, ofwel op pin 2 (maar niet op beide).

  • Pagina 77: Cmos Wissen En Opnieuw Instellen

    CMOS wissen en opnieuw instellen In het configuratiegeheugen van de computer (het CMOS) wordt informatie over de computerconfiguratie opgeslagen. Computerinstellingen gebruiken om het CMOS opnieuw in te stellen Wanneer u het CMOS opnieuw instelt met behulp van Computer Setup (Computerinstellingen), worden ook de opstart- en instelwachtwoorden gewist.

  • Pagina 78: Cmos-Schakelaar Gebruiken Om Cmos Opnieuw In Te Stellen

    CMOS-schakelaar gebruiken om CMOS opnieuw in te stellen Met de CMOS-schakelaar stelt u het CMOS opnieuw in. De opstart- en instelwachtwoorden worden niet gewist. Zet de computer en eventuele externe apparaten uit en haal de stekker van het netsnoer uit het stopcontact.
  • Pagina 79 Schuif de CMOS-schakelaar in de richting die in de onderstaande afbeelding wordt aangegeven. Opmerking Zorg ervoor dat u de stekker van het netsnoer uit het stopcontact heeft genomen. De CMOS-instellingen worden niet gewist als het netsnoer is aangesloten op het stopcontact.
  • Pagina 80 Bijlage B Wachtwoordbeveiliging en CMOS opnieuw instellen NLWW...

  • Pagina 81: Bijlage C Schijfbeveiligingssysteem (Dps)

    Het schijfbeveiligingssysteem DPS (Drive Protection System) is een diagnosehulpmiddel dat in de vaste schijf van bepaalde HP computers is ingebouwd. DPS is bedoeld om een diagnose te stellen van problemen met de vaste schijf, zodat de vaste schijf niet nodeloos wordt vervangen.

  • Pagina 82: Toegang Krijgen Tot Dps Via Computer Setup

    Toegang krijgen tot DPS via Computer Setup Wanneer de computer niet op de juiste manier opstart, gaat u via Computer Setup (Computerinstellingen) naar DPS. Ga als volgt te werk om toegang te krijgen tot DPS: Zet de computer aan of start de computer opnieuw op. Druk op zodra het bericht F10=Setup rechtsonder in het scherm verschijnt.

  • Pagina 83: Index

    Index geheugen 42 Algemene problemen 11 Klantenondersteuning 7, 53 installatie van hardware 36 Audioproblemen 30 internettoegang 50 mediakaartlezer 23 Lampjes monitor 25 Backup and Recovery Manager 6 aan/uit-lampje knippert 64 muis 34 knipperen op PS/2- netsnoerconnector 15 toetsenbord 64 netwerk 39 Cd-rom- of dvd-rom- Lampjes knipperen 64 printer 33...
  • Pagina 84 Index NLWW...

Inhoudsopgave