Gerelateerde Handleidingen voor Avaya 1408
Samenvatting van Inhoud voor Avaya 1408
- Pagina 1 Avaya 1408 en 1416 Telefoons - verbonden met Integral Enterprise - Gebruikersgids 16-603463 Uitgave 1.09 Januari 2010...
- Pagina 2 Avaya IP Telephone documentatie of andere materialen welke de Eindgebruiker kan storing veroorzaken. beschikbaar zijn gesteld. Avaya heeft het recht te eisen dat de Aangewezen processor(s) geïdentificeerd wordt (worden) door het Tijdens netspenningsfluctuaties, snelle elektrische stroomstoten (EFT)
- Pagina 3 Avaya op http://www.avaya.com/support Contact opnemen met de ondersteuning van Avaya Avaya Inc. stelt een telefoonnummer beschikbaar dat u kunt gebruiken voor het melden van problemen of het stellen van vragen over uw product. Het telefoonnummer voor ondersteuning is 1-800-242-2121 in de Verenigde Staten.
- Pagina 4 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 5: Inhoudsopgave
Activeren van volg-mij op een andere telefoon....................31 In- en uitschakelen van volg-mij op uw eigen telefoon..................32 Uitschakelen van volg-mij op een andere telefoon..................32 Hoofdstuk 6: Conferentiegesprek tussen drie partijen............33 Inleiding tot drie personen conferentiegesprekken..................33 Een conferentie opzetten..........................33 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... - Pagina 6 Instellen toetsvervanger *..........................59 Toevoegen van een partner aan een partnergroep *..................59 Een partner uit een partnergroep verwijderen *....................60 Beperkende partner signalering *........................61 Een lijn als executive lijn reserveren......................61 Instellen van een verbinding voor een partner....................62 Filteren *................................62 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
- Pagina 7 1. Gebruik van de executive telefoon als een tweerichtings intercomsysteem naar de secretaresse..Instellen van de executive telefoon......................86 Instellen van de secretaressetelefoon....................87 2. Maken van aankondigingen vanuit de executive telefoon..............88 Instellen van de executive telefoon......................88 Instellen van de secretaressetelefoon....................89 Gebruik van de VIP functies........................89 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
- Pagina 8 Anonieme gesprekken voeren........................90 Automatisch accepteren van oproepen (Handsfree antwoord terug)..............91 Rechtstreeks kiezen in- of uitschakelen......................92 CSTA Beantwoorde oproep in- of uitschakelen*....................92 Hoofdstuk 15: Gebruik van het Avaya-menu................95 Inleiding tot het Avaya-menu..........................95 Beheren van belkosten..........................95 Inleiding tot telefoonkosten........................95 Weergave van kosten tijdens een gesprek....................95 Weergave van het kostenscherm......................96...
-
Pagina 9: Hoofdstuk 1: Inleiding
Inleiding tot de 1400 ISDN-telefoon Inleiding tot de 1400 Series Digitale desktelefoon gespreksverwerkingssystemen. De Avaya 1400 Series telefoons zijn ISDN-telefoons met het Integral Enterprise gespreksverwerkingssysteem. . The 1400 Series Digitale desktelefoons zijn bedoeld voor gebruik met het Avaya Aura Communication Manager ™... -
Pagina 10: Overzicht Van Knoppen En Functies Op De Telefoon
Inleiding Overzicht van knoppen en functies op de telefoon Avaya 1408 telefoon Avaya 1416 telefoon 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... - Pagina 11 Telefoon Druk op de knop Telefoon/afsluiten om vanuit een menu terug te gaan naar het wachtscherm. Functietoetsen/ Er zijn 8 (1408) of 16 (1416) toetsen die als functie- bestemmingstoet of bestemmingstoetsen geprogrammeerd kunnen sen/ worden. Druk op een gelabelde functietoets om die partnertoetsen functie in of uit te schakelen.
- Pagina 12 Druk op de Telefoonboek / contactentoets om de contacten vermeldingen in uw telefoonboek of contactenlijst weer te geven. Avaya-menu Druk op de A-toets om het Avaya-menu te openen. Met de opties van het Avaya-menu kunt u telefooninstellingen aanpassen, logboekregistratie configureren en de taal van het weergavescherm kiezen.
-
Pagina 13: Ledjes
Op het telefoonscherm staan pictogrammen waarmee de status van een oproep en de navigatiemogelijkheden worden aangegeven. De pictogrammen die op het telefoonscherm verschijnen, worden in de onderstaande tabel beschreven. Pictogram Beschrijving Het aantal gemiste oproepen waarbij# het aantal weergeeft. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 14: Over Deze Handleiding
In alle beschrijvingen in deze gebruikersgids wordt van een standaard toewijzing van de functietoetsen uitgegaan. Als u de functietoetsen opnieuw toewijst, kunnen de procedures van de in de gids gegeven procedures afwijken. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 15: Hoofdstuk 2: Maken Van Oproepen
1. Voer het nummer van uw keuze in. 2. Neem de hoorn van de haak. Een extern nummer bellen 1. Voer de externe regelcode in, bijvoorbeeld 0. 2. Voer het nummer van uw keuze in. 3. Neem de hoorn van de haak. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 16: Bellen Met Een Bestemmingstoets
Iemand uit het telefoonboek bellen 1. Druk op de knop Telefoonboek / Contacten. 2. Kies de vermelding die u wilt bellen. Opmerking: U kunt sneller bij de gewenste vermelding als u één of meer letters van de naam invoert. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 17: Bellen Van Een Persoon Vanuit Een Centraal Telefoonboekitem
2. Druk op de toets Luidspreker 3. Als u het volume van het belsignaal wilt regelen, drukt u op + of - op de volumetoets terwijl de headset niet gebruikt wordt. 4. Voer een van de volgende handelingen uit: 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 18: Automatisch Terugbellen Aanvragen
Indien het gespreksnummer bezet is kunt u Automatisch opnieuw kiezen selecteren om het nummer dat bezet is elke 30 seconden opnieuw te draaien. 1. Selecteer het Automatisch herkiezen menu item. 2. Druk op de OK knop. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 19: Inspringen Bij Bestaand Gesprek (Cut-In)
1. Kies het menu-onderdeel Cut-in. Elke persoon in het gesprek hoort een "inspringtoon". 2. Kies nogmaals Cut-in om het gesprek te verbreken of druk op Verbreek of leg de hoorn op de haak. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... - Pagina 20 Maken van oproepen 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 21: Hoofdstuk 3: Afhandelen Van Oproepen
Beantwoorden van een oproep die op een andere telefoon belt (opnemen) 1. Voer het nummer van de bellende telefoon met uw hoorn op de haak in. Het statusbericht Opnemen wordt op het scherm weergegeven. 2. Selecteer Opnemen. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 22: Een Gesprek In De Wacht Zetten
OK. Geluid uitschakelen tijdens een gesprek 1. Druk tijdens een gesprek op de Dempentoets, zodat de andere partij u niet kan horen. 2. Druk opnieuw op de toets Dempen om het geluid weer in te schakelen. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 23: Deactiveren Van Uw Telefoondisplay
Als de persoon niet antwoordt, druk op de Verbreek knop om de oproep opnieuw in wachtstand te zetten. 5. Druk op de Doorverbindknop of hang op. Beantwoorden van een extra oproep (tweede oproep) De functie Tweede oproep wordt op uw telefoon geactiveerd. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 24: Tweede Inkomende Oproep In- Of Uitschakelen
3. Druk op de Aan/Uit softkey. 4. Druk op de Gereed softkey. 5. Voor het opnieuw activeren van de tweede oproep vanuit het Avaya Menu selecteer Instellingen > Weergave/Geluid > Tweede oproep en wijzig de instelling met de Aan/Uit softkey. - Pagina 25 Ruggespraak houden tijdens een gesprek 3. Voer het telefoonnummer in van de persoon waarmee u ruggespraak wilt houden. 4. Als het tweede gesprek niet beantwoord wordt, kunt u terugkeren naar het eerste met de knop Verbreek. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
- Pagina 26 Afhandelen van oproepen 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 27: Hoofdstuk 4: Gesprek Omleiden
U kan dan deze oproepdoorschakeling activeren of deactiveren door op een enkele toets te drukken. Verwante onderwerpen: Instellen van een (doorschakeling en opnemen) op pagina 82 Gesprekken doorschakelen U wilt uw gesprekken naar iemand anders doorschakelen. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 28: Automatische Oproepdoorschakeling
Gesprek omleiden 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Gesprek doorschakelen. 3. Druk op de OK knop. 4. Kies de gewenste soort doorschakeling. 5. Voer het nummer van uw keuze in. 6. Druk op de OK knop. De statusinformatie DOORSCH naar nummer verschijnt in het display en de LED gaat branden. -
Pagina 29: Automatisch Gesprekken Doorschakelen
Automatisch gesprekken doorschakelen * 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Gesprek doorschakelen. 3. Druk op de OK knop. 4. Stel in op automatisch 5. Druk op de OK knop. 6. Voer het nummer van uw keuze in. 7. Selecteer Starttijd. - Pagina 30 Gesprek omleiden 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 31: Hoofdstuk 5: Follow-Me (Volg-Mij)
4. Leg de hoorn terug op de haak. Activeren van volg-mij op een andere telefoon Als u bij de andere telefoon aankomt, activeert u de voorbereide volg mij-functie, om uw binnenkomende oproepen naar deze telefoon door te schakelen. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 32: In- En Uitschakelen Van Volg-Mij Op Uw Eigen Telefoon
Als u niet naar uw eigen telefoon wenst terug te gaan, kan u de volg mij-functie op een andere telefoon uitschakelen. 1. Neem de hoorn van de haak. 2. Druk op hekje # . 3. Voer de tweede code in. 4. Draai uw eigen nummer. 5. Leg de hoorn terug op de haak. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 33: Hoofdstuk 6: Conferentiegesprek Tussen Drie Partijen
Als u het menu-onderdeel nieuw gesprek naar… gebruikt om de andere deelnemer te bellen, kunt u eerst privé met deze deelnemer praten terwijl de eerste beller in de wacht staat. Gebruik vervolgens de knop Conferentie om een verbinding te maken met alle deelnemers. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 34: Praten Met Een Deelnemer Aan Een Conferentiegesprek
Als u deelneemt aan een conferentiegesprek tussen drie partijen en de andere deelnemers met elkaar wilt verbinden, drukt u op de toets Doorschakelen of vervangt u de hoorn. Beëindigen van het conferentiegesprek Druk op de toets Verbreek. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 35: Hoofdstuk 7: Meervoudig Conferentiegesprek
Passieve deelnemers kunnen niet een ander conferentiegesprek opstarten, maar zij kunnen ... • ... met een ander conferentiegesprek aangesloten worden. • ... met hun aansluiting in de rij gaan door middel van terugverwijzing en vervolgens terugschakelen naar het conferentiegesprek. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 36: Toevoegen Van Een Deelnemer Aan Een Meervoudig Conferentiegesprek
Conferentiegespreks knop opbouwen. 1. Selecteer nieuwe oproep naar... 2. Druk op de OK knop. Het meervoudige conferentiegesprek wordt in de wachtstand gezet. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 37: Toevoegen Van Een Wachtende Deelnemer Aan Een Meervoudig Conferentiegesprek
Om terug te schakelen naar het wachtende conferentiegesprek, selecteer Terug naar conferentiegesprek. Een oproep beantwoorden in een meervoudig conferentiegesprek Gebruik deze procedure om een extra oproep te beantwoorden wanneer u de controller van een meervoudig conferentiegesprek bent. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 38: Een Meervoudig Conferentiegesprek Doorverbinden Als Controller
Als u in de status in de wacht/vergrendeld/uitgeschakeld, staat kunt u de hoorn neerleggen. Een meervoudig conferentiegesprek als controller beëindigen. Om een meervoudig conferentiegesprek als controller te beëindigen legt u de hoorn op de haak of drukt u op de knop Verbreken. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 39: Ruggespraak Als Passieve Deelnemer Tijdens Een Meervoudig Conferentiegesprek
Als passieve deelnemer deelname aan een meervoudig conferentiegesprek stopzetten Om als passieve deelnemer deelname aan een meervoudig conferentiegesprek verbreken legt u de hoorn op de haak of drukt u op de knop Verbreken. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... - Pagina 40 Meervoudig conferentiegesprek* 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 41: Hoofdstuk 8: Beheren Van Het Oproeplog
Verwante onderwerpen: Iemand bellen uit het oproeplog op pagina 16 Weergave van het oproeplog U kan een afzonderlijke lijst van alle, beantwoorde, uitgaande of gemiste oproepen zien. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 42: Een Vermelding Uit De Oproeplog Verwijderen
1. Druk op de toets Opr. Log of op Opnieuw kiezen. 2. Selecteer het nummer van uw keuze. 3. Druk op de sneltoets Details. 4. Druk op de Neerwaartse navigatietoets 5. Druk op de Meer toets. 6. Druk op de softkey +Contact. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... - Pagina 43 Een item uit het oproeplog aan het telefoonboek toevoegen 7. Voer zonodig een naam in. 8. Druk op de Opslaan softkey. Als een item met hetzelfde nummer al in het telefoonboek staat, wordt de statusinformatie Nummer bestaat al weergegeven. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
- Pagina 44 Beheren van het oproeplog 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 45: Hoofdstuk 9: Beheren Van Het Telefoonboek
1. Druk op de knop Telefoonboek / Contacten. 2. Druk op de softkey Nieuw. 3. Voer de naam en nummer van het inkomend gesprek in. U kunt daarnaast een opmerking toevoegen in het veld Opm. (max. 12 letters). 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 46: Een Item Uit Het Oproeplog Aan Het Telefoonboek Toevoegen
2. Selecteer de vermelding in het telefoonboek waarvan u de informatie wilt bewerken. 3. Druk op de OK knop. 4. Bewerk de vermelding. 5. Druk op de Opslaan ssoftkey. Opmerking: U kunt sneller bij de gewenste vermelding als u één of meer letters van de naam invoert. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 47: Een Vermelding Verwijderen
Als u bijvoorbeeld "*mobiel" invoert, verschijnen alle vermeldingen waarin "mobiel" staat. Een vermelding verwijderen 1. Druk op de knop Telefoonboek / Contacten. 2. Selecteer de vermelding die u wilt verwijderen. 3. Druk op de softkey Meer. 4. Druk op de softkey Wissen. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... - Pagina 48 Beheren van het telefoonboek 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 49: Hoofdstuk 10: Voicemailsysteem
1. Druk op de knop Bericht. 2. Kies de gewenste vermelding. 3. Druk op de OK knop. Uw telefoon schakelt over naar handsfree en kiest het nummer van uw voicemailsysteem. U wordt vervolgens door de werking van het voicesysteem geleid. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 50: Alle Berichten Verwijderen
Een lampje rechts bovenaan uw telefoon geeft aan dat er een spraakbericht is achtergelaten. 1. Druk op de knop Bericht. 2. Selecteer Alle berichten verwijderen. 3. Druk op de OK knop. Het gekozen menu-onderdeel begint te knipperen. 4. Druk ter bevestiging op de OK-toets. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 51: Hoofdstuk 11: Partners
Een bestemmingstoets aanmaken op pagina 79 Instellen van partnernamen U kan een lange en korte naam aan ieder partnernummer toewijzen. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toepassingen/Partner. 5. Druk op de OK knop. -
Pagina 52: Partners Bellen
2. Neem de hoorn van de haak. Toewijzen van partners aan een andere toets Als standaardinstelling worden alle partners aan de functietoetsen toegewezen. Gebruik deze procedure voor het toewijzen van een partner aan een andere toets. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 53: Partnertoetsen Verbergen
Partnertoetsen verbergen 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toepassingen/Partner. 5. Druk op de OK knop. 6. Selecteer Partner… 7. Druk op de OK knop. 8. Selecteer Mijn partners aanpassen…... -
Pagina 54: Activeren Van Partnerbeep
13. Druk op de Gereed softkey. Activeren van partnerbeep Gebruik deze procedure als u een korte toon (beep) wil horen iedere keer als uw partner wordt gebeld. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toepassingen/Partner. -
Pagina 55: Toewijzen Van Partners Op De Toetsmodule
Gebruik deze procedure voor het overdragen van al uw partners vanuit de toetsen van uw telefoon naar een toetsmodule. Opmerking: De toetsmodule wordt niet standaard bij uw telefoon geleverd. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toepassingen/Partner. -
Pagina 56: Partnergesprekken Naar Uw Telefoon Doorschakelen
Partnergesprekken naar uw telefoon doorschakelen U wilt namens uw partners gesprekken beantwoorden. Gebruik deze procedure om gesprekken naar uw eigen telefoon door te schakelen. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toepassingen/Partner. -
Pagina 57: Gesprekken Van Een Partner Naar Een Andere Doorschakelen
Gesprekken van een partner naar een andere doorschakelen * Als u over de desbetreffende toestemming beschikt, kunt u doorschakeling van een partner naar een andere partner instellen. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toepassingen/Partner. -
Pagina 58: Doorschakelen Van Partnergesprekken Naar Partners, Uitgebreid
Voor uitgebreide doorschakeling naar partners kan de status van maximaal vijf gesprekken getoond worden. Bij uitgebreide doorschakeling naar partners wordt de naam van de partner vervangen door het nummer. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. -
Pagina 59: Instellen Toetsvervanger
Instellen toetsvervanger * Verwante onderwerpen: Instellen van een (doorschakeling en opnemen) op pagina 82 Instellen toetsvervanger * 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toepassingen/Partner. 5. Druk op de OK knop. -
Pagina 60: Een Partner Uit Een Partnergroep Verwijderen
Partners De telefoonnnummers van de abonnees in de partnergroepen moeten door uw systeembeheerder worden ingesteld. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toepassingen/Partner. 5. Druk op de OK knop. 6. Selecteer Partner…... -
Pagina 61: Beperkende Partner Signalering
. De "Beperken partnersignalering" functie moet worden geactiveerd door uw systeembeheerder. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toepassingen/Partner. -
Pagina 62: Instellen Van Een Verbinding Voor Een Partner
De executives activeren de filterfunctie voor externe of interne of voor alle oproepen. Over het algemeen kunnen de secretaresses hun bereidheid om een oproep te ontvangen aan of uit schakelen. Wanneer filteren actief staat, wordt een gefilterde oproep gesignaleerd op alle 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 63: Omgaan Met De Filterfunctie Als Leidinggevende
• < welke andere receptionisten ook het filter ingeschakeld hebben. 1. Druk op de functietoets Filter om de filterfunctie te activeren. 2. Om een gesignaleerd gesprek aan te nemen, neemt u de hoorn van de haak en drukt u op de Luidsprekertoets. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... - Pagina 64 3. Om een geaccepteerd gesprek naar de leidinggevende door te verbinden drukt u op de desbetreffende partnertoets en vervolgende op de knop Doorverbinden of legt u de hoorn weer op de haak. 4. Druk op de functietoets Filter om de filterfunctie te activeren. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 65: Hoofdstuk 12: Privé Gebruikersmobiliteit
De PIN wordt door sterretjes weergegeven *. 5. Kies Gebruiker aanmelden. 6. Druk op de OK knop. In het display verschijnt een statusbericht. U bent nu aangemeld op deze telefoon en u kunt deze precies zoals uw eigen telefoon gebruiken. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 66: Afmelden Bij De Telefoon
Privé Gebruikersmobiliteit Afmelden bij de telefoon Druk op de functietoets Gebruiker afmelden. Uw persoonlijke instellingen (gesprekslijst, opnieuw kiezen, doorschakelen, terugbellen) worden gewist. Opmerking: U wordt automatisch afgemeld als een andere abonnee bij deze telefoon wordt aangemeld. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 67: Hoofdstuk 13: Scherm Favorieten
Weergave van het scherm favorieten in de vrije stand. U kunt de telefoon zo instelllen dat in de vrije stand het scherm favorieten wordt getoond, in plaats van de status van de telefoon. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. -
Pagina 68: Een Functie In Het Scherm Favorieten Invoeren
Een functie in het scherm favorieten invoeren U kunt uw favoriete functies in het scherm favorieten toevoegen zodat u deze makkelijk kunt vinden. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toetsen. -
Pagina 69: Wissen Van Een Functie Of Een Bestemming Uit Het Scherm Favorieten
1. Druk op pijltoetsen links/rechts om het scherm favorieten te selecteren. 2. Kies de functie of de bestemming die u wilt wissen. 3. Druk op de softkey Wissen. Let op: De vermelding wordt zonder verdere bevestiging verwijderd. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... - Pagina 70 Scherm favorieten 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 71: Hoofdstuk 14: Uw Telefoon Aanpassen Aan Uw Behoeftes
VIP- functies, het maken van anonieme oproepen en het aan of uit schakelen van direct kiezen. Deze procedures worden uitgevoerd met behulp van de opties die in het Avaya-menu staan. Instellen van parameters voor uw telefoon Geluid in- of uitschakelen U kan de signaaltoon, beltoon en VIP beltoon aan of uit zetten. -
Pagina 72: Geluiden Wijzigen
Gebruik deze procedure om het volume van verschillende geluiden te wijzigen. U kunt de instelling tijdens een gesprek wijzigen met de knop + of - op de Volumeknop. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. -
Pagina 73: Instellen Van De Beltoonmelodie
+ of - op Volumeknop. Instellen van de beltoonmelodie U kan verschillende melodieën voor binnenkomende oproepen toewijzen (intern, extern, VIP en partner / lijn). 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Weergave/Geluid. -
Pagina 74: Instellen Van Het Contrast En Helderheid
Als u de geluid- en contrastinstellingen wilt resetten op de stand bij levering, kiest u Standaard instelling en bevestigt u met OK. De taal instellen 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. -
Pagina 75: Afstellen Van De Instelling Voor Handsfree Werking
Afstellen van de instelling voor handsfree werking U kan de handsfree instellingen afstellen voor de condities die op uw kantoor en in uw omgeving belangrijk zijn. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. -
Pagina 76: Instellen Van Beeptonen Aan Of Uit
Uw telefoon aanpassen aan uw behoeftes Instellen van beeptonen aan of uit Iedere keer dat u op een toets drukt, kan u een beepsignalering horen (toetsbeep). 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. - Pagina 77 Als u de centrale vergrendeling in uw telefoonsysteem gebruikt, zijn de noodnummers de nummers die in uw telefoonsysteem worden gedefinieerd, en niet de noodnummers die u op uw telefoon opgeslagen heeft. . 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop.
-
Pagina 78: Functie- En Bestemmingstoetsen
Functies die u vaak gebruikt kunnen aan programmeerbare functietoetsen worden toegewezen. Vervolgens kan u deze functies uitvoeren door eenvoudigweg op de juiste toetsen te drukken. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. -
Pagina 79: Een Bestemmingstoets Aanmaken
Filteren * op pagina 62 Privégebruiker mobiliteit * op pagina 65 Een bestemmingstoets aanmaken 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toetsen. 5. Druk op de OK knop. 6. Kies Bestemmingstoetsen instellen. -
Pagina 80: Toewijzen Van Een Bestemming Van Het Telefoonboek Naar Een Toets
Uw telefoon aanpassen aan uw behoeftes Toewijzen van een bestemming van het telefoonboek naar een toets 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toetsen. 5. Druk op de OK knop. -
Pagina 81: Een Bestaande Bestemming Wijzigen
Functie- en bestemmingstoetsen Een bestaande bestemming wijzigen 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toetsen. 5. Druk op de OK knop. 6. Kies Bestemmingstoetsen instellen. 7. Druk op de OK knop. -
Pagina 82: Instellen Van Een (Doorschakeling En Opnemen)
Instellen van een (doorschakeling en opnemen) U kan meerdere multi-stappen macrofuncties aan de functietoetsen van uw telefoon toewijzen, de multi-stappen macrofuncties zijn van toepassing op de Avaya 1416 telefoon. Dit betekent dat u, bijvoorbeeld, een vaste gespreksdoorschakeling kan activeren of deactiveren door op een enkele toets te drukken. -
Pagina 83: De Telefoon Verplaatsen
59 Doorschakelen van partnergesprekken naar partners, uitgebreid * op pagina 58 De telefoon verplaatsen 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Select Security. 5. Druk op de OK knop. -
Pagina 84: Opslaan Van Persoonlijke Gegevens
Uw systeembeheerder kan uw persoonlijke telefoongegevens vanuit een centrale lokatie opslaan of kopiëren. Maar u kan centraal opslaan van gegevens ook blokkeren. Bewaren van gegevens lokaal 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. -
Pagina 85: Data Centraal Opslaan
8. Selecteer Opslaan gegevens op [00:00]. 9. Voer het tijdstip in waarop u wilt dat de lokale gegevens worden opgeslagen. 10. Selecteer Gereed. Data centraal opslaan 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Beveiliging. -
Pagina 86: Vip Functies
De stuurtelefoon wordt deexecutive telefoon genoemd en de ontvangende telefoon de secretaressetelefoon. 1. Gebruik van de executive telefoon als een tweerichtings intercomsysteem naar de secretaresse Instellen van de executive telefoon 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 87: Instellen Van De Secretaressetelefoon
Voor dit doel moeten er verschillende instellingen op de secretaressetelefoon worden gemaakt. 17. Druk op de toets Gereed. Instellen van de secretaressetelefoon 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer VIP. -
Pagina 88: Maken Van Aankondigingen Vanuit De Executive Telefoon
16. Druk op Wijzigen softkey. 17. Druk op de Gereed softkey. 2. Maken van aankondigingen vanuit de executive telefoon Instellen van de executive telefoon 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer VIP. -
Pagina 89: Instellen Van De Secretaressetelefoon
Gebruik van de VIP functies Na één van de voorbereidingen te hebben gemaakt 1. Gebruik van de executive telefoon als een tweerichtings intercomsysteem naar de secretaresse 2. Maken van aankondigingen vanuit de executive telefoon 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 90: Anonieme Gesprekken Voeren
Anonieme gesprekken voeren U kunt bepalen of uw telefoonnummer aan de ontvanger getoond wordt. Deze functie moet op de communicatieserver ingeschakeld worden. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Kiesinstellingen. -
Pagina 91: Automatisch Accepteren Van Oproepen (Handsfree Antwoord Terug)
Als u een oproep ontvangt, hoort u een korte signaaltoon en de microfoon en luidspreker van uw telefoon worden onmiddellijk geactiveerd. Dit betekent dat u direct met de beller kan spreken. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. -
Pagina 92: Rechtstreeks Kiezen In- Of Uitschakelen
U kunt deze instelling uitschakelen. U kunt op deze manier een geheel cijfer invoeren en deze vervolgens als een blok kiezen. Op deze manier kunt u het nummer indien gewenst controleren en verbeteren. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. - Pagina 93 CSTA Beantwoorde oproep in- of uitschakelen* 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Instellingen. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Toepassingen . 5. Druk op de OK knop. 6. Selecteer Beantwoorde Oproep..a. Selecteer CSTA Beantwoorde oproep.
- Pagina 94 Uw telefoon aanpassen aan uw behoeftes 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 95: Hoofdstuk 15: Gebruik Van Het Avaya-Menu
Dit hoofdstuk beschrijft de procedures voor het beheren van telefoonkosten, vergrendelen van uw telefoon, beheren van uw afspraken en aanpassen van uw telefoon aan eigen behoefte. Deze procedures worden uitgevoerd met behulp van de opties die in het Avaya-menu staan. Beheren van belkosten... -
Pagina 96: Weergave Van Het Kostenscherm
Gebruik van het Avaya-menu Tijdens een gesprek verschijnen de kosten op de bovenste regel. Weergave van het kostenscherm 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Kies Kosten. 3. Druk op deOKknop. De kosten voor de meest recente oproep worden geselecteerd. -
Pagina 97: Omschakelen Van De Kostenweergave Naar Eenheden
Beheren van belkosten Omschakelen van de kostenweergave naar eenheden 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Kies Kosten. 3. Druk op de OK knop. 4. Selecteer Kostenweergave (bedrag). 5. Druk op Wijzigen softkey. 6. Druk op de Gereed softkey. Registratie van kosten voor privégesprekken en -projecten * U wilt een nummer draaien met een project-PIN of privé-PIN. -
Pagina 98: Vergrendelen Van De Telefoon
Als in het systeem centrale vergrendeling wordt gebruikt, is de standaard-PIN "00000" (bij vijf cijfers) of "000000" (bij zes cijfers). Neem contact op met uw systeembeheerder voor meer informatie. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Vergrendelen. 3. Druk op de OK knop. -
Pagina 99: Vergrendelen Van De Telefoon
Vergrendelen van de telefoon Voordat u deze procedure uitvoert, moet u de PIN wijzigen als deze nog op de standaardinstelling staat. 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Vergrendelen . 3. Druk op de OK knop. 4. Druk nogmaals op OK. -
Pagina 100: Beheren Van Afspraken
De Afspraak is verlopen bericht blijft op het scherm totdat u door alle verlopen items (gemarkeerd met "!") in het Afspraken menu gescrolld hebt. Een nieuwe afspraak invoeren 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Afspraken. 3. Druk op de OK knop. -
Pagina 101: Bevestigen Van Een Afspraak
De statusinformatie Afspraak is verlopen verschijnt op het scherm. Als u een nummer gespecificeerd heeft bij het invoeren van de afspraak, wordt dit nu weergegeven. 2. Licht de hoorn op of druk op de Speaker toets om het gewenste nummer te kiezen. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 102: Weergave Afspraken
Gebruik van het Avaya-menu Weergave afspraken 1. Druk op de Avaya-menu toets. 2. Selecteer Afspraken. 3. Druk op deOKknop. De lijst van alle ingevoerde afspraken wordt weergegeven, inclusief de verlopen afspraken. Een afspraak wissen 1. Druk op de Avaya-menu toets. -
Pagina 103: Hoofdstuk 16: Menu's
Hoofdstuk 16: Menu's Menu-overzicht De volgende tabel bevat een overzicht van de menustructuur van de telefoons uit de Avaya 1400-serie. De eerste drie niveaus van het menu wordt getoond. De menustructuur van uw telefoon kan verschillen van deze afbeelding. Afwijkingen in de menustructuur zijn afhankelijk van de gebruikte functies, de gebruikte accessoires en de toewijzing van de functietoetsen. - Pagina 104 Datum afspraak (alleen indien afspraak ingevoerd) Nieuwe afspraak Tijd 00:00 invoeren Datum XX.XX.XX Op NDL-telefoons alleen als softkey beschikbaar Tekst Telefoonnr. Afspraken Kosten Kosten laatste gesprek ... één-na-laatste gesprek ... twee-na-laatste gesprek ... twee-na-laatste gesprek Totale belkosten Kosten 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 105: Overzicht Menu-Instellingen
Overzicht menu-instellingen De volgende tabel bevat een overzicht van de menustructuur van de instellingen van de telefoons uit de Avaya 1400-serie. Er worden drie niveaus getoond, te beginnen bij het desbetreffende submenu instellingen. Menu-onderdeel in Een niveau lager... - Pagina 106 Tijd / partner / DSS aanvragen Herken. gedeeltelijk nrs. Favorieten actief Toetsen Instellen bestemming Nieuwe bestemming toetsen instellen Bestemming bewerken toets Verwijderen bestemming toets Functietoetsen instellen Alle mogelijke functies staan in de lijst Macrofunctie instellen Gesprek omleiden 1 (alleen 1416) 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
- Pagina 107 Rechtstreeks best. kiezen Rechtstreeks nummerkiezen Terugverwijzen Applicaties Deel van groeplijn Partner Mijn partners aanpassen. Instellen/wissen doorschakelen partner Grootte partnergroep aanpassen CC gebruikersfunctie Antwoordgesprek CSTA antwoordgesprek Handsfree AB Handset Aan/Uit DSS rechtstreeks Instellen DSS gesprek rechtstreeks gesprek best 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
- Pagina 108 Data opslaan in: Data lokaal opslaan Data centraal opslaan Centraal opslaan Noodnummers instellen Noodbestemming SOS 1 … Noodbestemming SOS 8 (1408) of 10 (1416) Telefoon verplaatsen Info/Service Info HW type, Refer. no, Bootstrap, Software, Load date, Protocol, Serial no. Toon belt...
- Pagina 109 Overzicht menu-instellingen Menu-onderdeel in Een niveau lager Een niveau lager menu instellingen Recv. VIP VIP partner instellen Remote Headset Weergeven gesprekslijst 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
- Pagina 110 Menu's 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 111: Hoofdstuk 17: Bijlage Externe Functies
U hoort ter bevestiging een kiestoon. 3. Voer indien nodig uw PIN in. 4. Voer de externe lijn-code van uw systeem in en bel het nummer dat u via het telefoonsysteem wilt bellen. Dit nummer wordt onmiddellijk gedraaid. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 112: Doorschakelen Van Gesprekken Op Afstand Wijzigen
6. Voer de code voor een externe lijn in en de nieuwe bestemming waar u de gesprekken naar wilt doorschakelen. Ter bevestiging klinkt na korte tijd een toon. 7. Om doorschakeling te deactiveren voert u de code in voor het Deactiveren van follow-me. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 113: Hoofdstuk 18: Randapparatuur
Toetsenmodule BM32 Een BM32-toetsenmodule geeft de beschikking over 32 toetsen. U kunt één of twee BM32 op uw Avaya 1416-telefoon aansluiten. Op de Avaya 1408-telefoon kan geen toetsenmodule worden aangesloten. Uw systeembeheerder kan de toetsen naargelang uw voorkeur toewijzen. De volgende opties zijn beschikbaar: •... -
Pagina 114: Gebruik Van De Knopmodule Bm32
Gebruik de BM32 knoppen als de bestemmings- of functietoetsen die zich op uw telefoon bevinden. Voor het maken van een oproep, druk op de knop voor de persoon die u wilt bellen. Verwante onderwerpen: Functie- en bestemmingstoetsen op pagina 78 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 115: Gebruik Van Een Headset
Neem contact op met uw systeembeheerder. Over de werking van draadloze headsets De werking van een draadloze headset is anders dan het werken met een headset met snoer: 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... - Pagina 116 • Als Automatisch lijn nemen is ingesteld (IntelliStand): U kiest onmiddellijk als u de headset van de haak hebt gedaan. Plaats de headset terug op de haak om automatisch de verbinding te verbreken. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 117: Hoofdstuk 19: Bijlage Contactcentrum
Na elk gesprek heeft u een bepaalde hoeveelheid tijd, de afwikkeltijd genoemd, om bijvoorbeeld gegevensinvoer op het scherm af te ronden. U kunt deze handmatig verlengen (als u hiervoor toestemming heeft) of deze voortijdig afbreken. In deze tijd wordt de 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 118: Knoppen Contactcentrum
De betrokken softkeys worden tegelijkertijd weergegeven als Aanmelden of Afmelden. Rode LED Groene Omschrijving als de vertegenwoordiger is aangemeld bij alle geselecteerde groepen. knipperend als alle groepen zijn afgemeld knipperend als het telefoonsysteem een geforceerde Afmelding heeft afgedwongen 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 119: Afwikkeltijd Annuleren
Afwikkeltijd annuleren te drukken (deze knop schakelt niet achtereenvolgens aan en uit). De rode LED en het display informeren u over de speciale toestand Afwikkeltijd handmatig. Rode LED Groene Omschrijving De speciale toestand Afwikkeltijd handmatig is geactiveerd. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 120: Programmeren Van Groepen Vertegenwoordigers
Met deze knop kunt u een verzoek voor interventie inschakelen. Dit wordt Noodgeval voor leidinggevende genoemd. Druk nogmaals om uw verzoek te annuleren. Rode LED Groene Omschrijving knipperend als u interventie, genaamd Noodgeval voor leidinggevende heeft aangevraagd.. als de leidinggevende via cut-in is ingesprongen . 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... -
Pagina 121: Selecteer Groep Vertegenwoordigers
(maximaal 99) uiterst dringende informatie (eerste niveau), afgewisseld met aantal gesprekken in de wacht knipperend dringende informatie (tweede niveau), afgewisseld met aantal gesprekken in de wacht knipperend 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... - Pagina 122 Bijlage Contactcentrum 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 123: Hoofdstuk 20: Afkortingen
Hoofdstuk 20: Afkortingen Afkorting Omschrijving Computer Telephony Integration External Line Code Aansluiting toetsenmodule Manufacturer Serial Number (serienummer fabrikant) Persoonlijk idenficatienummer Privé Gebruikersmobiliteit Terminal Configuration Manager TAPI Telephony Application Programming Interface Universal Serial Bus Very important person 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... - Pagina 124 Afkortingen 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
-
Pagina 125: Index
..............op afstand bellen met het systeem ..... partners ..............executive ..............telefoonboekvermelding ........executive lijn Bellen partners ..............Luidspreker ............beltoon ................ berichten ..............bestemmingstoets ........... LEDjes ..............filteren ..............telefoonboek ............functiecode ............... 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010... - Pagina 126 ......op afstand wijzigen ..........oproeplijst ............item in telefoonboek ........oproeplijsten ............ knoppen ..............oproeplog ..............Koptelefoon ............oproeploglijsten ............kosten ..............– opslaan eenheden bedrag ..........persoonlijke gegevens ......... 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
- Pagina 127 ..............verwijderen ......... secretaresse ............... afspraak ............. selectiecode ............partner uit partnergroep ........signaaltoon ..............spraakbericht ............stille controle ............. uit het scherm favorieten ........VIP ................ executive telefoon ..........gebruiken ............. taal ................secretaressetelefoon ..........1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...
- Pagina 128 Index VIP beltoon ..............weergeven voicemail ..............naam ..............Voicemail ..............telefoonnummer ........... volg-mij ............tijdzones ............... voorkeurscherm ............voorkeurscherm ........... vrije stand ..............wettelijke kennisgevingen ..........weergave afspraak ............. 1408/1416 Gebruikersgids Januari 2010...