Pagina 1
Digitale telefoon 2410 Gebruikershandleiding Versie 2 16-300133NL Versie 1 November 2004...
Pagina 2
Avaya Inc. • Als u zich buiten de Verenigde Staten bevindt, klikt u op de zijn opgegeven.
Pagina 3
68, but many have been registered with the FCC before the SDoC process gebruikt, kan dit leiden tot schadelijke storingen van was available. A list of all Avaya registered products may be found at: radiocommunicatie. Gebruik van deze apparatuur in een huiselijke http://www.part68.org...
Pagina 4
Telefoon 1.800.457.1235 of 1.207.866.6701 Fax 1.800.457.1764 of 1.207.626.7269 Schriftelijk:Globalware Solutions 200 Ward Hill Avenue Haverhill, MA 01835 USA T.a.v.: Avaya Account Management E-mail: totalware@gwsmail.com De meest actuele versies van de documentatie kunt u vinden op de ondersteuningswebsite van Avaya op: http://www.avaya.com/support.
Overzicht De digitale telefoon 2410 is een digitaal toestel voor meerdere lijnen dat in combinatie met een Avaya-gespreksafhandelingssysteem kan worden gebruikt. De 2410-telefoon biedt diverse handige voorzieningen en mogelijkheden, zoals: Een ruim bemeten scherm, waarop het volgende kan worden weergegeven:...
Wanneer u de 2410-telefoon installeert, wordt de telefoon onmiddellijk door het gespreksafhandelingssysteem herkend. Als de systeembeheerder de 2410-telefoon goed configureert, kunt u de 2410 probleemloos naar een andere ruimte op uw locatie verplaatsen. U hoeft niet te wachten tot de telefoon opnieuw is geprogrammeerd of de technische ondersteuning is ingeschakeld.
- Draadloze headset LKA 10 (RF 900 MHz) Veiligheidsinformatie De 2410-telefoon is vervaardigd overeenkomstig de geldende industriestandaarden op het gebied van kwaliteit en veiligheid. Houd u tijdens het gebruik van de telefoon aan de aanbevolen veiligheidsvoorschriften om de kans op brand, elektrische schokken en persoonlijk letsel te beperken.
Pagina 10
Afbeelding 1: Onderdelen van de 2410-telefoon Tabel 1 worden de onderdelen van de 2410-telefoon beschreven die in Afbeelding 1 zijn afgebeeld. De volgende items komen overeen met de nummers in Afbeelding Tabel 1: Onderdelen van de 2410-telefoon 1 van 2...
Pagina 11
Onderdelen van de 2410-telefoon Tabel 1: Onderdelen van de 2410-telefoon 2 van 2 3) Berichtlampje: Dit lampje brandt wanneer 10) Toets Mute (Dempen) : Hiermee er een bericht in uw voicemailbox is kunt u de microfoon in de handset, headset of binnengekomen.
Controlelijst voor gebruikers van de 2410-telefoon Het restant van deze handleiding bevat procedures voor het gebruik van specifieke schermen, functies en toetsen van de 2410-telefoon. De volgende tabel geeft aan waar u een toelichting op specifieke handelingen kunt vinden. Actie...
Dit doet zich voor na een stroomstoring of wanneer u de 2410-telefoon aansluit op de connector. Als de weergegeven datum en tijd onjuist zijn, neemt u contact op met de systeembeheerder.
Naar de andere pagina van het beginscherm gaan Terugkeren naar pagina 1 van het beginscherm Het snelkiesscherm openen De softkey Snlkze Het logoverzicht openen De softkey Log Het optiescherm openen De softkey Optie Het labelactiescherm openen De softkey Label 14 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Het beginscherm Lijn- en nummerweergave Op de 2410-telefoon staan zes lijn-/functietoetsen per schermpagina. In de linkerkolom van het scherm worden de toetsen links daarvan aangeduid. Deze toetsen worden beschouwd als lijn-/ functietoetsen 1 tot en met 3. Op het scherm hebben deze toetsen de standaardlabels a, b, c, enzovoorts, waar a voor lijn-/functietoets 1 staat.
Statuspictogrammen De pictogrammen die op de lijn-/functietoetsen van uw 2410-telefoon worden weergegeven, worden in de volgende tabel toegelicht. Deze pictogrammen nemen de functionaliteit over van de groene lampjes en de bijbehorende knippersnelheden. Statuspictogrammen Pictogram Omschrijving Belsignaal Er komt een gesprek binnen.
(Overview for the Avaya Communication Manager Software) (555-233-767) voor alternatieve procedures. Gesprek beantwoorden Wanneer er een gesprek binnenkomt op uw 2410-telefoon, hoort u een belsignaal en knippert een belpictogram bij de bijbehorende lijn. Daarnaast wordt informatie over de beller weergegeven. Raadpleeg Lijn- en nummerweergave op pagina 15 voor meer informatie.
Raadpleeg Snelkiezen op pagina 18. Snelkiezen Met de functie Snelkiezen kunt u de 2410-telefoon automatisch oproepen laten plaatsen naar telefoonnummers die in uw persoonlijke telefoongids zijn opgeslagen. Raadpleeg de procedures in Uw snelkeuzelijst beheren op pagina 24 voor informatie over hoe u een persoonlijke telefoongids voor de 2410-telefoon kunt maken en onderhouden.
Gespreksafhandelingsfuncties Hold (Wachtstand) Met de functie Hold (Wachtstand) kunt u een gesprek in de wachtstand zetten totdat u het kunt terugnemen. Een gesprek in de wachtstand zetten Druk op Het gesprek uit de wachtstand halen Druk op de lijntoets van het gesprek dat in de wachtstand staat. Opmerking: Het is mogelijk dat de systeembeheerder de functie Unhold (Uit wachtstand Opmerking:...
4. Wanneer de gebelde persoon opneemt, kondigt u het gesprek aan. Als de lijn bezet is of als er niet wordt opgenomen, drukt u op . Vervolgens kunt u het gesprek uit de wachtstand halen door op de bijbehorende lijntoets te drukken. 20 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Gespreksafhandelingsfuncties 5. Druk nogmaals op en hang op om het doorverbinden te voltooien. Het bericht "Doorverbinden kompleet" wordt weergegeven. Opmerking: Het is mogelijk dat de systeembeheerder de functie Transfer-on-Hang-up Opmerking: (Doorverbinden na ophangen) heeft geconfigureerd. In dit geval kunt u een gesprek doorverbinden door op te drukken, het nummer op te geven waarnaar u het gesprek wilt doorverbinden en vervolgens op te hangen.
Via het snelkiesscherm kunt u maximaal 48 snelkeuzevermeldingen opslaan in uw persoonlijke telefoongids op de 2410-telefoon. U kunt dit scherm openen door in het beginscherm op de softkey Snlkze te drukken. Mogelijk moet u op een van de softkeys drukken om de softkeylabels weer te geven.
Het snelkiesscherm Afbeelding 4: Voorbeeld van het snelkiesscherm Thuis Janine Maria Petra Selecteer naam voor OPROEP Toev. Bewerk Verw. Gereed MENU Vanuit het snelkiesscherm kunt u ook: vermeldingen toevoegen vermeldingen verwijderen wijzigingen aanbrengen in bestaande vermeldingen in uw persoonlijke snelkeuzelijst Raadpleeg Uw snelkeuzelijst beheren op pagina 24 voor meer informatie.
Er worden zes vermeldingen per pagina weergegeven. U kunt vermeldingen toevoegen of verwijderen en wijzigingen aanbrengen in vermeldingen die al zijn opgeslagen in uw persoonlijke snelkeuzelijst. U kunt ook vermeldingen vanuit het oproeplog opslaan in uw snelkeuzelijst. 24 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Uw snelkeuzelijst beheren Snelkeuzevermeldingen snel opvragen Wanneer u uw snelkeuzelijst opent om vermeldingen te selecteren, te bewerken of te verwijderen, kunt u de indexfunctie gebruiken om snel een specifieke vermelding te vinden. Druk bijvoorbeeld op 1 op het toetsenblok om rechtstreeks naar het begin van de lijst te gaan. Druk op een van de toetsen 2 tot en met 9 op het toetsenblok om vermeldingen te vinden die beginnen met de letters op die toetsen.
Snelkeuzevermeldingen toevoegen In de 2410-telefoon kunt u maximaal 48 persoonlijke snelkeuzevermeldingen opslaan. Wanneer het maximale aantal vermeldingen is bereikt, moet u bestaande vermeldingen verwijderen voordat u nieuwe vermeldingen kunt invoeren.
Uw snelkeuzelijst beheren Opmerking: U kunt met de softkey Hfd/kl schakelen tussen hoofdletters en kleine letters. Met Opmerking: de softkey Spatie kunt u een spatie tussen woorden invoegen. Nadat u een spatie hebt getypt, is de volgende letter standaard een hoofdletter. De daaropvolgende tekens in dat woord zijn kleine letters.
Pagina 28
Annul. Om terug te keren naar pagina 1 van het beginscherm zonder de vermeldingen op te slaan, drukt u op 8. Herhaal stap 3 tot en met 7 om nog meer vermeldingen te bewerken. 28 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Uw snelkeuzelijst beheren Snelkeuzevermeldingen verwijderen U kunt elke gewenste snelkeuzevermelding in uw persoonlijke telefoongids op de 2410 verwijderen. Opgeslagen snelkeuzevermeldingen verwijderen 1. Druk in het beginscherm op de softkey Snlkze. Het snelkiesscherm wordt weergegeven. 2. Druk op de softkey Verw.
16 tekens. Voor uitgaande gesprekken: het telefoonnummer dat u via het toetsenblok van de 2410-telefoon hebt ingevoerd. Als u vanuit de snelkeuzelijst een nummer belt, wordt de naam en het nummer van de snelkeuzevermelding weergegeven in het log.
Pagina 31
De schermen van het oproeplog Afbeelding 5: Voorbeeld van het logoverzicht 1 Janine Koning 732-555-7866 2 Maria Smit 732-555-3322 3 Jonas Jetten 72488 Selecteer entry voor details Gemist InAns Uitgnd Meer MENU Voor het logoverzicht zijn twee reeksen softkeys beschikbaar. Met de eerste reeks kunt u gemiste oproepen, beantwoorde oproepen of uitgaande oproepen weergeven.
Druk op 4 om de pagina met de veertigste vermelding in het oproeplog weer te geven. Druk op 5 om de laatste vermelding in het oproeplog weer te geven. 32 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
De schermen van het oproeplog Werken in het logoverzicht Actie Toets Terugkeren naar het beginscherm De softkey Gereed dat eerder werd weergegeven Terugkeren naar pagina 1 van het beginscherm Het logdetailscherm In het logdetailscherm, dat u kunt openen vanuit het logoverzicht, kunt u het volgende doen: meer informatie weergeven, zoals het oproeptype en de datum en tijd waarop de oproep is verwerkt rechtstreeks vanuit dit scherm een oproep plaatsten naar de weergegeven vermelding.
De geselecteerde vermelding verwijderen De softkey Verw. De geselecteerde vermelding opslaan als De softkey Opsl. snelkeuzevermelding Terugkeren naar het logoverzicht dat eerder De softkey Gereed werd weergegeven Terugkeren naar pagina 1 van het beginscherm 34 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Oproeplog gebruiken Oproeplog gebruiken De functie Oproeplog wordt in de fabriek zo ingesteld dat beantwoorde, niet-beantwoorde (gemiste) en uitgaande gesprekken worden vastgelegd. Raadpleeg Configuratie van het oproeplog op pagina 46 voor informatie over het uitschakelen van het oproeplog of het wijzigen van de oproeptypen die in het log worden opgenomen.
Opsl. De vermelding is nu opgeslagen in uw snelkeuzelijst. Opmerking: Als het bericht "Snelkeuzelijst vol" wordt weergegeven, moet u een aantal Opmerking: snelkeuzevermeldingen verwijderen voordat u nieuwe vermeldingen kunt toevoegen. 36 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Het labelactiescherm Een vermelding uit het oproeplog verwijderen Een vermelding uit het oproeplog verwijderen 1. Druk in het beginscherm op de softkey Log. Het logoverzicht wordt weergegeven. 2. Gebruik om door de pagina’s van het logoverzicht te bladeren. 3. Wanneer u een vermelding hebt gevonden die u wilt verwijderen, drukt u op de bijbehorende toets.
Opmerking: Wanneer u in het labelselectiescherm de labels van de lijn-/functietoetsen wijzigt, Opmerking: kunt u het toetsenblok van de telefoon niet gebruiken om een telefoonnummer te kiezen. 38 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Opmerking: 4. Druk op de functietoets op de 2410-telefoon voor het label dat u wilt bewerken. Het labelbewerkingsscherm wordt weergegeven. In het veld Nieuw Label staat het huidige aangepaste label (indien aanwezig) en in het veld SysteemLabel het systeemlabel.
Het labelinspectiescherm wordt weergegeven. In dit scherm worden de systeemlabels voor het 2410-toestel weergegeven. 3. Gebruik om door de pagina’s van het labelinspectiescherm op het 2410-toestel te bladeren. 4. Doe een van het volgende: Om terug te keren naar het labelactiescherm, drukt u op de softkey Gereed.
De labels voor de lijn-/functietoetsen beheren De systeemlabels herstellen U kunt uw aangepaste labels voor de lijn-/functietoetsen verwijderen en de systeemlabels van het gespreksafhandelingssysteem herstellen. Opmerking: Met deze procedure worden de systeemlabels voor alle lijn-/functietoetsen Opmerking: hersteld. Als u het systeemlabel voor één lijn-/functietoets wilt herstellen, verwijdert u het label voor die toets.
Engels (English), Duits (Deutsch), Frans (Français), Spaans (Español), Italiaans (Italiano), Nederlands (Nederlands), Portugees (Português) of Japans (Katakana) Vanuit het optiescherm kunt u ook al uw persoonlijke instellingen of een deel daarvan wissen en de standaardinstellingen van de 2410-telefoon herstellen. Afbeelding 9 wordt een voorbeeld van het optiescherm getoond.
Raadpleeg uw systeembeheerder voor meer informatie. Opmerking: Als u op (of tweemaal op ) drukt, wordt een derde scherm weergegeven. Opmerking: In dit scherm kunt u onder andere snelkeuzevermeldingen wissen en de standaardinstellingen van de 2410-telefoon herstellen. Versie 1 November 2004...
Opmerking: Als u de hoorn van de haak neemt, als u een oproep ontvangt of als er een Opmerking: stroomstoring optreedt tijdens de selectieprocedure, wordt de procedure geannuleerd en moet u opnieuw beginnen. 44 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Telefoonscherm weergeven Met de optie Telefoonscherm weerg. in het scherm met belopties kunt u de 2410 zo configureren dat het beginscherm en de bellende lijn worden weergegeven wanneer er een gesprek binnenkomt. Als u echter wilt dat in plaats van het beginscherm het huidige scherm weergegeven blijft wanneer er een gesprek binnenkomt, schakelt u deze optie uit.
Het nieuwe contrastniveau is nu ingesteld. Configuratie van het oproeplog Met de optie Log-setup in het optiescherm kunt u opgeven welke typen gesprekken u wilt vastleggen in het log. De gesprekstypen zijn: Beantwoord (binnenkomend) Niet beantwoord (binnenkomend) Uitgaand 46 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Persoonlijke opties selecteren U kunt ervoor kiezen om sommige, geen of al deze gesprekstypen in het log te laten vastleggen. Opmerking: Raadpleeg De schermen van het oproeplog op pagina 30 voor informatie over Opmerking: het weergeven van het logoverzicht. Opgeven welke gesprekstypen in het oproeplog moeten worden weergegeven 1.
In het snelkiesscherm blijven Met de optie In Snelkiezen blijven in het optiescherm kunt u de 2410 zo configureren, dat het snelkiesscherm weergegeven blijft wanneer u vanuit de snelkeuzelijst een oproep plaatst. Als u vanuit de snelkeuzelijst een oproep plaatst terwijl deze optie is ingeschakeld, blijft het snelkiesscherm weergegeven in plaats van dat automatisch het scherm wordt afgesloten en het beginscherm wordt weergegeven.
Zelftest Met de optie Zelftest in het optiescherm wordt de werking van de lampjes en de schermonderdelen van de 2410-telefoon gecontroleerd. In dit scherm wordt ook informatie over de firmwareversie en verbindingsstatus van de 2410-telefoon weergegeven. Opmerking:...
Taal Nadat de 2410-telefoon voor het eerst is geïnstalleerd, is de taal van het scherm Engels. Met de optie Taal in het optiescherm kunt u een van de volgende talen kiezen: Duits (Deutsch) Frans (Français) Spaans (Español) Italiaans (Italiano) Nederlands Portugees (Português)
Geselecteerde spraakfuncties gebruiken Geselecteerde spraakfuncties gebruiken De volgende functies zijn alleen beschikbaar als uw systeembeheerder deze als functietoetsen op uw 2410-telefoon heeft geconfigureerd of de vereiste functietoegangscodes aan u heeft verstrekt. Verkort kiezen/Automatisch bellen Met de functie Verkort kiezen kunt u bepaalde telefoonnummers opslaan, zodat u ze later snel en eenvoudig kunt bellen.
3. Wanneer u een bevestigingstoon hoort, hangt u op. Doorschakelen annuleren Druk nogmaals op (terwijl de hoorn op de haak ligt) of voer de Call Fwd (Doorschakelen) annuleringscode voor Doorschakelen in (terwijl de hoorn van de haak is). 52 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Geselecteerde spraakfuncties gebruiken Parkeren Met de functie Parkeren kunt u een gesprek op uw telefoon in de wachtstand plaatsen en dat gesprek op een willekeurig toestel uit de parkeerstand halen. Een gesprek parkeren op uw toestel (om het op een willekeurig toestel uit de parkeerstand te halen) wanneer een toets Parkeren is geconfigureerd 1.
2. Wanneer u de kiestoon hoort, geeft u het toestelnummer op en wacht u op de bevestigingstoon. Het berichtlampje gaat branden op het gebelde toestel (indien het is uitgerust met een berichtlampje). 3. Verbreek de verbinding. 54 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Geselecteerde spraakfuncties gebruiken Een LWC-bericht annuleren Opmerking: U kunt een bericht dat u voor een AUDIX-abonnee hebt achtergelaten niet Opmerking: annuleren. 1. Druk op de toets (terwijl de hoorn op of van de haak is) LWC afbreken of geef de annuleringscode voor Leave Word Calling op (terwijl de hoorn van de haak is). 2.
2. Nadat u het intercomgesprek hebt beëindigd, drukt u op de lijntoets van het gesprek dat in de wachtstand is geplaatst. 56 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Schermfuncties Schermfuncties De volgende functies zijn alleen beschikbaar als uw systeembeheerder deze als functietoetsen op uw 2410-telefoon heeft geconfigureerd. Gesprek Timer en Timer Met de functies Gesprek Timer en Timer wordt de duur van een gesprek geregistreerd. Zodra de functie Gesprek Timer is geactiveerd, wordt voor alle gesprekken automatisch de gespreksduur bijgehouden totdat u de functie Gesprek Timer uitschakelt.
Op het scherm verschijnt informatie. De verbinding voor het huidige gesprek wordt niet verbroken. 3. Als u wilt teruggaan naar het in de wachtstand geplaatste gesprek, drukt u op vervolgens op de lijntoets van het in de wachtstand geplaatste gesprek. 58 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...
Tonen en hun betekenis Tonen en hun betekenis Opmerking: In de onderstaande tabellen worden de standaardinstellingen voor bel- en Opmerking: informatietonen beschreven. Vraag uw systeembeheerder of de beschrijvingen in de kolom Betekenis van toepassing zijn op uw systeem. Beltonen hoort u bij binnenkomende oproepen. Beltonen Belsignalen Betekenis...
Pagina 60
Een snelle bezettoon die 120 keer per minuut wordt herhaald. Geeft aan dat alle netlijnen bezet zijn. Overgangstoon Een lage toon die 15 keer per minuut wordt herhaald. Geeft aan dat het gekozen nummer overgaat. 2 van 2 60 Digitale telefoon 2410 - Gebruikershandleiding...