Pagina 1
Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone voor Avaya ™ Aura Communication Manager 16-603151 Uitgave 1 Mei 2010...
Pagina 2
Avaya niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele fouten. GEBRUIKEN OF ANDERE TOESTEMMING TE VERLENEN DIT TE Avaya behoudt zich het recht voor om wijzigingen en correcties in de DOEN, GAAT U, NAMENS UZELF EN DE ENTITEIT VOOR WIE U DE...
Pagina 3
Avaya op http://www.avaya.com/support Contact opnemen met de ondersteuning van Avaya Avaya stelt een telefonische helpdesk beschikbaar waar u problemen kunt melden of vragen over uw product kunt stellen. Het telefoonnummer voor ondersteuning is 1-800-242-2121 in de Verenigde Staten. Meer telefoonnummers voor ondersteuning kunt u vinden op de website van Avaya op http://www.avaya.com/support...
Pagina 4
Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Inhoud Hoofdstuk 1: Inleiding tot de 1400 Series Digitale desktelefoon..........7 Overzicht van knoppen en functies op het toestel....................7 LEDjes................................10 Bladeren en navigeren............................11 Papieren labels..............................11 Hoofdstuk 2: Oproepen plaatsen...................13 Gesprekken plaatsen............................13 Een nummer opnieuw kiezen..........................13 Iemand bellen uit de lijst met contactpersonen....................14 Iemand bellen uit het oproeplog........................14...
Pagina 6
De taal wijzigen...............................40 Werking van het toestel verifiëren........................40 Persoonlijke instellingen..........................41 Hoofdstuk 11: DBM32-toetsmodule..................43 Een oproep beantwoorden..........................44 Een gesprek plaatsen met behulp van een toets voor verkort kiezen.............44 Toegang krijgen tot functies..........................44 Index............................47 Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Als u merkt dat een functie niet beschikbaar is, moet u contact opnemen met uw systeembeheerder. Overzicht van knoppen en functies op het toestel Avaya 1408 Digital Desktelefoon Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Pagina 8
Als u bijvoorbeeld een menu bekijkt, kunt u de weergave op het telefoonscherm terugschakelen naar de oproepweergave door op de telefoontoets te drukken. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Pagina 9
Druk op de luidsprekertoets om de luidspreker te gebruiken. Om een gesprek niet langer via de luidspreker te laten lopen, neemt u de hoorn van de haak en drukt u op de headsettoets. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Druk op de contactentoets om de vermeldingen in uw lijst met contactpersonen weer te geven. Avaya-menu Druk op de A-toets om het Avaya-menu te openen. Met de opties van het Avaya-menu kunt u telefooninstellingen aanpassen, logboekregistratie configureren, de taal van het weergavescherm kiezen en de werking van het toestel verifiëren.
Er zijn ook voorgedrukte labels verkrijgbaar voor uw telefoon. Neem contact op met uw systeembeheerder voor meer informatie. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Pagina 12
Inleiding tot de 1400 Series Digitale desktelefoon Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
• Druk op een beschikbare lijntoets. 2. Kies het nummer dat u wilt bellen. Een nummer opnieuw kiezen Om het laatst gekozen nummer opnieuw kiezen, drukt u op de toets Redial. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
3. Schuif omhoog of omlaag om de persoon of het nummer te selecteren. 4. Druk op de softkey Roep op of op de toetsOK. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Het snel knipperende groene LEDje naast de lijntoets geeft aan dat het gesprek in de wacht staat. 2. Om het gesprek te hervatten, drukt u op de lijntoets van het gesprek dat in de wacht staat. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Als u een gesprek wilt doorverbinden dat in de wachtstand staat, drukt u op de bijbehorende lijntoets. 4. Druk op de doorverbindtoets om de oproep door te verbinden. Als het doorverbinden voltooid is. wordt op het scherm Doorverbinden voltooid weergegeven. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Pagina 18
Oproepen afhandelen Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
1. Druk op de toets van het oproepblok om de conferentie voor het actieve conferentiegesprek. 2. Druk op de conferentietoets. Het actieve conferentiegesprek wordt indirect in de wacht gezet. 3. Druk op de /lijntoets van het gesprek dat in de wacht staat. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
2. Druk op de toets van het oproepblok om de conferentie te hervatten. De verbinding verbreken van degene die als laatste is toegevoegd aan een conferentie Druk tijdens een actieve oproep op de toets Verbreek. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Neem contact op met uw systeembeheerder als u vragen hebt. Aanmelden bij uw voicemail 1. Om u bij uw voicemail aan te melden drukt u op de berichtentoets. 2. Volg de gesproken aanwijzingen van uw voicemailsysteem. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Pagina 22
Uw berichten ophalen Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Uzelf aan een gesprek op een gekoppelde lijn toevoegen 1. Ga met de pijltoetsen naar het gesprek waaraan u toegevoegd wilt worden. 2. Druk op de lijntoets van de gekoppelde lijn. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
1. Druk op de lijntoets van de gekoppelde lijn. 2. Kies het telefoonnummer, of bel de persoon vanuit de contactenlijst of vanuit het oproeplog. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
2. Druk op de softkey Meer. Als de softkey Meer niet wordt weergegeven en dit is niet uw eerste contactpersoon, drukt u nog eens op de contactentoets. 3. Druk op de softkey Nieuw. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
7. Gebruik de cijfertoetsen en de softkeys om de wijzigingen in de contactinformatie aan te brengen. 8. Druk op de OK-toets of op de softkey Sla op om uw wijzigingen op te slaan. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
5. Als u de naam of het nummer wilt bewerken, gaat u met de pijltoetsen omhoog of omlaag en wijzigt u ze naar wens. 6. Druk op de softkey Sla op of op de OK-toets. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Pagina 28
Contactpersonen Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
één lijn tegelijk, om te zien wat het nummer, de tijd en datum, en de duur van het gesprek was. 4. Druk op de softkey Terug om naar de lijstweergave terug te keren. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Als u bijvoorbeeld de lijst met uitgaande gesprekken bekijkt, worden alleen de uitgaande gesprekken uit het oproeplog verwijderd. U kunt ook alle oproepen uit het hele oproeplog wissen. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Ga met de pijltoetsen naar Onbeantw. loggen. b. Druk op de softkey Aan/Uit , op de OK-toets of op de navigatiepijlen naar links of rechts om de optie Onbeantw. loggen in of uit te schakelen. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Pagina 32
Als de optie Aan staat worden alle inkomende en uitgaande gesprekken op gekoppelde lijnen in het oproeplog opgeslagen. c. Druk op de softkey Gedaan om uw wijzigingen op te slaan. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Hoofdstuk 9: Geavanceerde telefoonfuncties De gespreksbeheersystemen van Avaya bieden een groot aantal geavanceerde telefoonfuncties zoals toetsen voor Telefoonboek, Oproepen doorschakelen en Verkort kiezen..Deze functies worden beheerd op de functietoetsen op uw telefoon.De bijbehorende papieren labels labels geven aan welke functies dit zijn.
1. Als u de functie wilt inschakelen, drukt u op de functietoets EC500. Het groene LEDje naast de functietoets gaat branden. 2. Als u de functie wilt uitschakelen, drukt u op de functietoets EC500. Het groene LEDje naast de functietoets gaat uit. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Hoofdstuk 10: Avaya-menu Gebruik het Avaya-menu om taken uit te voeren zoals telefooninstellingen aanpassen, de weergavetaal selecteren, logboekregistratie in- en uitschakelen voor verschillende gesprektypen en visuele en hoorbare indicators instellen. Het Avaya-menu heeft vier submenu's: Beeld/geluid Hiermee kunt u helderheid en contrast van het scherm aanpassen, uw belpatroon selecteren, klikgeluiden van toetsen in- en uitschakelen en fouttonen in- en uitschakelen.
4. Druk op de softkey Aan/Uit, op de OK-toets of op de navigatiepijlen naar links of rechts om de geluiden in of uit te schakelen. 5. Druk op de softkey Gedaan om uw wijzigingen op te slaan. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Als de optie Hoorbare indicator is ingeschakeld, gaat de telefoon over als er een inkomend gesprek is. Als de optie Hoorbare indicator is uitgeschakeld, gaat de telefoon niet over als er een gesprek binnenkomt, en wordt de optie Zichtbare indicator automatisch ingeschakeld. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Als de optie In cont. blijven ingeschakeld is als u een oproep plaatst vanuit uw lijst met contactpersonen, blijft het contactpersonenscherm open. Als u wilt dat het toestel het contactpersonenscherm sluit als u een oproep plaatst vanuit uw lijst met contactpersonen, schakelt u deze optie uit. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
6. Druk op de softkey Gedaan om uw wijzigingen op te slaan. Externe headset in- of uitschakelen 1. Druk op de A-toets. 2. Ga met de pijltoetsen naar Geavanceerd. 3. Druk op de softkey Kies of op de OK-toets. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Deze optie geeft u ook informatie over het model, de firmwareversie, de bootloaderversie, het taaltekstbestand en de lettertypebestanden van van uw toestel. 1. Druk op de A-toets. 2. Ga met de pijltoetsen naar Geavanceerd. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
8. Ga als volgt te werk om uw persoonlijke instellingen (behalve taal en contrast) te wissen en terug te stellen op de standaardwaarden: a. Ga met de pijltoetsen naar Opties. b. Druk op de softkey Wissen of op de OK-toets. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Pagina 42
Ga met de pijltoetsen naar Alles b. Druk op de softkey Wissen of op de OK-toets. c. Druk ter bevestiging nogmaals op de softkey Wissen of op de toets OK. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
De DBM32-toetsmodule breidt het aantal lijnen en functietoetsen op uw Avaya 1416-toestel uit. De module biedt 32 extra lijnen voor inkomende gesprekken, uitgaande gesprekken en oproepfuncties. U kunt één of twee BM32 op uw Avaya 1416-toestel aansluiten. De module biedt de volgende gebruiksmogelijkheden: •...
DBM32-toetsmodule Plaats voor papieren toetslabels Opmerking: De BM32-toetsmodule is beschikbaar voor gebruik met het Avaya 1616-toestel en kan niet worden gebruikt met het Avaya 1416-toestel. Een oproep beantwoorden • Als u een gesprek via de luidspreker wilt beantwoorden, drukt u op knipperende lijntoets op de toetsmodule.
Pagina 45
Toegang krijgen tot functies Als u een functietoets wilt gebruiken, drukt u op de knop naast de functie die u wilt activeren. Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Pagina 46
DBM32-toetsmodule Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
......hoorbare indicator verwijderen ............instellen ..............DBM32-toetsmodule oproepen plaatsen met een toets voor verkort kiezen iemand bellen ........................uit de lijst met contactpersonen ......Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...
Pagina 48
......... visuele indicator gekoppelde gesprekken loggen ......configureren ............iemand bellen ............voicemail aanmelden ............wacht conferenties ............werking van het toestel verifiëren .............. wettelijke kennisgevingen ..........Gebruikershandleiding voor de Avaya 1400 Series Digital Deskphone Mei 2010...