Advertenties
Problemen oplossen
Veelgestelde vragen
•
Kan het apparaat niet vinden in het netwerk
•
Kan het apparaat niet vinden tijdens het gebruik van draadloze LAN
•
De afdruktaak wordt niet gestart
•
Papier is leeg/Afdrukken zijn onduidelijk/Onjuiste kleuren/Zichtbare witte strepen
•
Er treedt een fout op
•
Afdrukresultaten zijn niet naar behoren
•
Er wordt een bericht weergegeven
•
Kan MP Drivers niet installeren
•
Onbekende netwerksleutel
•
Papierstoringen
•
Kan geen faxen verzenden
•
Kan geen faxen ontvangen of afdrukken
•
Lijst met ondersteuningscodes voor fouten
Voorbeelden van probleem
De printer werkt niet
•
Het apparaat wordt niet ingeschakeld
•
Het apparaat kan plotseling niet worden gebruikt
•
De afdruktaak wordt niet gestart
•
Papierstoringen
•
Scanproblemen
• Scanproblemen (Mac OS)
•
Kan niet afdrukken/scannen vanaf een smartphone/tablet
•
Kan niet afdrukken met AirPrint
Kan niet correct instellen
•
Kan het apparaat niet vinden in het scherm Printerinstellingen controleren
•
Er verschijnt een bericht op de computer tijdens de installatie
•
Kan het apparaat niet vinden tijdens het gebruik van draadloze LAN
•
Problemen met de USB-verbinding
•
Kan niet communiceren met het apparaat via USB
•
Onbekende netwerksleutel
•
Het apparaat kan niet worden gebruikt nadat een draadloze router is vervangen of de instellingen
ervan zijn gewijzigd
•
Het ingestelde beheerderswachtwoord voor het apparaat is onbekend
•
Netwerkgegevens controleren
•
De fabrieksinstellingen herstellen
•
Kan MP Drivers niet installeren
•
Easy-WebPrint EX wordt niet gestart of het menu Easy-WebPrint EX wordt niet weergegeven
(Windows)
(Windows)
1073
Advertenties
