Problemen oplossen
De scanner reageert niet
Actie
Stap 1
Controleer of de printer is ingeschakeld.
Is de printer ingeschakeld?
Stap 2
Controleer of de printerkabel stevig is aangesloten op de printer en op de
computer, afdrukserver, optie of een ander netwerkapparaat.
Is de printerkabel stevig aangesloten op de printer en op de computer, afdruk-
server, optie of een ander netwerkapparaat?
Stap 3
Controleer of het netsnoer is aangesloten op de printer en een geaard
stopcontact.
Is het netsnoer aangesloten op de printer en een geaard stopcontact?
Stap 4
Controleer of het stopcontact is uitgeschakeld met behulp van een schakelaar
of stroomonderbreker.
Is het stopcontact uitgeschakeld met behulp van een schakelaar of stroom-
onderbreker?
Stap 5
Controleer of de printer is aangesloten op een overspanningsbeveiliging, een
UPS of een verlengsnoer.
Is de printer aangesloten op een overspanningsbeveiliging, een UPS of een
verlengsnoer?
Stap 6
Controleer de andere elektrische apparatuur die is aangesloten op het
stopcontact.
Werkt de andere elektrische apparatuur?
Stap 7
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer
in.
Werken de printer en de scanner?
Ja
Nee
Naar stap 2.
Zet de printer aan.
Naar stap 3.
Sluit de printerkabel
stevig aan op de printer
en op de computer,
afdrukserver, optie of
een ander netwerkap-
paraat.
Naar stap 4.
Sluit het netsnoer aan op
de printer en op een
geaard stopcontact.
Schakel de schakelaar in
Naar stap 5.
of reset de stroomon-
derbreker.
Sluit het netsnoer van de
Naar stap 6.
printer rechtsreeks aan
op een geaard
stopcontact.
Koppel de andere
Naar stap 7.
elektrische apparatuur
los en schakel de printer
in. Als de printer niet
werkt, sluit u andere
elektrische apparatuur
opnieuw aan en gaat u
naar stap 6.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
326
klantenonder-