Problemen oplossen
De klep van de scannereenheid kan niet worden gesloten
Actie
Controleer of er blokkades zijn tussen de scannereenheid en de printer.
a
Til de scannereenheid op.
b
Verwijder eventuele blokkades die de scannereenheid openhouden.
c
Laat de scannereenheid zakken.
Is de scannereenheid goed gesloten?
Slechte kwaliteit van kopieën
Actie
Stap 1
Controleer of er een fout- of statusbericht op de display wordt weergegeven.
Wordt er een fout- of statusbericht weergegeven?
Stap 2
Controleer de kwaliteit van het originele document.
Is de kwaliteit van het origineel in orde?
Stap 3
Maak de glasplaat en de ADF-glasplaat schoon met een schone, pluisvrije en
vochtige doek als er donkere vlekken verschijnen op kopieën.
Is de glasplaat schoon?
Stap 4
Verstuur een afdruktaak en controleer dan of er problemen zijn met de
afdrukkwaliteit.
a
Pas de instellingen van de Eco-modus aan in het menu Algemene instel-
lingen.
b
Pas in het menu Kopiëren de instelling voor Donker aan.
c
Als de afdrukken vaag blijven, vervangt u de tonercartridge.
Is de afdrukkwaliteit in orde?
Stap 5
Controleer of het document of de foto op de juiste manier is geplaatst.
Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is geplaatst,
met de bedrukte zijde naar beneden.
Is het document of de foto correct ingevoerd?
Ja
Nee
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Wis het fout- of status-
Naar stap 2.
bericht.
Naar stap 3.
Verhoog de resolutie
van de scan voor een
betere kwaliteit van de
uitvoer.
Naar stap 4.
Raadpleeg "De glasplaat
reinigen" op pagina 217.
Naar stap 5.
Raadpleeg "Problemen
met de afdrukkwaliteit"
op pagina 291.
Naar stap 6.
Plaats het document of
de foto met de afdruk-
zijde naar beneden in de
linkerbovenhoek van de
glasplaat.
315
klantenonder-