Problemen oplossen
Problemen met kopiëren oplossen
De kopieerfunctie reageert niet
Actie
Stap 1
Controleer of er een fout- of statusbericht op het display wordt weergegeven.
Wordt er een fout- of statusbericht weergegeven?
Stap 2
Controleer of het netsnoer is aangesloten op de printer en een geaard
stopcontact.
Is het netsnoer aangesloten op de printer en een geaard stopcontact?
Stap 3
Schakel de printer uit en schakel de printer na ongeveer tien seconden weer
in.
Worden Zelftest wordt uitgevoerd en Gereed weergegeven?
Documenten of foto's worden worden gedeeltelijk gekopieerd
Actie
Stap 1
Controleer of het document of de foto op de juiste manier is geplaatst.
Zorg dat het document of de foto linksboven op de glasplaat is geplaatst,
met de bedrukte zijde naar beneden.
Is het document of de foto correct ingevoerd?
Stap 2
Controleer of de instelling voor papierformaat overeenkomt met de grootte
van het papier dat in de lade is geplaatst.
Controleer de instelling voor papiergrootte in het menu Papier.
Komt de instelling voor papierformaat overeen met de grootte van het papier
in de lade?
Stap 3
a
Het papierformaat opgeven. Geef het papierformaat op via Voorkeursin-
stellingen voor afdrukken of het afdrukdialoogvenster, afhankelijk van het
besturingssysteem.
b
Verzend de afdruktaak opnieuw.
Worden kopieën goed afgedrukt?
Ja
Nee
Wis het fout- of status-
Naar stap 2.
bericht.
Naar stap 3.
Sluit het netsnoer aan op
de printer en op een
geaard stopcontact.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
Ja
Nee
Naar stap 2.
Plaats het document of
de foto met de afdruk-
zijde naar beneden in de
linkerbovenhoek van de
glasplaat.
Naar stap 3.
Verander de instelling
voor papiergrootte
zodat deze
overeenkomt met de
grootte van het papier
dat in de lade is geplaatst
of plaats papier in de
lade die overeenkomt
met de instelling voor
papiergrootte.
Het probleem is
Contact
opgelost.
steuningaan als u nog
meer pagina's wilt
scannen.
314
klantenonder-
klantenonder-