Inhoudsopgave
Advertenties
17
HP-ondersteuning opvragen
Hewlett-Packard biedt ondersteuning via het Internet en de telefoon voor de HP All-in-One.
Dit hoofdstuk bevat informatie over hoe u ondersteuning kunt opvragen via het Internet, over hoe
u contact kunt opnemen met HP-klantenondersteuning, over hoe u uw serienummer en
servicecode kunt vinden, over bellen in de Noord-Amerika gedurende de garantieperiode, over
bellen met HP-klantenondersteuning in Japan, over bellen met HP-klantenondersteuning in
Korea, over bellen met HP-klantenondersteuning elders in de wereld, over bellen met HP-
klantenondersteuning in Australië na de garantieperiode en over het voorbereiden van uw
HP All-in-One voor verzending.
Als u geen antwoord op uw vragen vindt in de gedrukte documentatie of in de on line
documentatie die bij uw product is geleverd, kunt u contact opnemen met een van de HP-
ondersteuningsdiensten, die op de volgende pagina's worden weergegeven. Sommige
ondersteuningsdiensten zijn alleen beschikbaar in de V.S. en Canada, terwijl andere
beschikbaar zijn in tal andere landen en regio's. Als er geen telefoonnummer van een
ondersteuningsdienst voor uw land/regio wordt weergegeven, neemt u contact op met de
dichtstbijzijnde erkende HP-leverancier.
Ondersteuning en andere informatie opvragen via Internet
Als u toegang tot het Internet hebt, kunt u hulp krijgen bij www.hp.com/support. Op deze website
vindt u technische ondersteuning, stuurprogramma's, accessoires en informatie over bestellen.
Garantie
Als u gebruik wilt maken van de reparatieservice van HP moet u bij algemene problemen eerst
contact opnemen met een servicedienst of een klantenondersteuning van HP. Zie
HP-klantenondersteuning
klantenondersteuning belt.
Opmerking
Exchange Service (Japan)
Garantie uitbreiden
Afhankelijk van uw land/regio kan HP u tegen een extra vergoeding een garantie-upgrade
aanbieden, waarmee uw standaard productgarantie wordt uitgebreid of verbeterd. Hierbij kunnen
de volgende opties beschikbaar zijn: telefonische ondersteuning met voorrang, inruilservice of
een vervangend exemplaar op de volgende werkdag. De service is doorgaans geldig vanaf de
aankoopdatum van het product en moet binnen beperkte tijd na aankoop van het product worden
aangeschaft.
Meer informatie:
●
In de V.S. kunt u contact opnemen met 1-866-234-1377 als u een HP-adviseur wilt spreken.
●
Buiten de V.S. kunt u contact opnemen met de plaatselijke klantenondersteuning van HP.
Zie
Elders in de wereld bellen
klantenondersteuning.
●
Bezoek de website van HP:
www.hp.com/support
Kies uw land/regio wanneer dit wordt gevraagd en zoek vervolgens de garantiegegevens.
202
voor de stappen die u moet uitvoeren voordat u de
Deze informatie is niet van toepassing op klanten in Japan. Zie
voor meer informatie over service in Japan.
voor een overzicht van internationale telefoonnummers voor
HP Quick
HP Officejet 7200 All-In-One series
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
