Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen oplossen
•
De computer is niet aangesloten op een VPN.
•
De firewall op de computer wordt bijgewerkt naar de nieuwste versie en staat de printersoftware toe te
communiceren via het netwerk.
De knop Doorgaan is niet beschikbaar
Probeer de volgende oplossingen in de volgorde waarin ze worden vermeld tot de knop Doorgaan actief wordt en u
op de knop kunt klikken:
C
USB-
ONTROLEER OF DE
COMPUTER
USB-poorten zijn gemarkeerd met
C
ONTROLEER OF DE PRINTER IS AANGESLOTEN EN IS INGESCHAKELD
Ga na of de knop
brandt. Als u de printer zojuist hebt aangezet, moet u mogelijk de USB-kabel losmaken en opnieuw
aansluiten.
C
USB-
ONTROLEER OF DE
Test de USB-poort door andere apparaten op de poort aan te sluiten. Als u de apparaten zonder problemen kunt
gebruiken op de poort, werkt de poort.
Opmerkingen:
•
Wellicht werkt de poort correct, maar er kunnen conflicten optreden bij gebruik van meerdere USB-
apparaten. Maak daarom een van de andere USB-apparaten los.
•
Als de USB-poort op de computer niet werk, probeert u een van de andere USB-poorten op de computer.
C
USB-
ONTROLEER OF DE
Probeer een andere USB-kabel. Als u een kabel gebruikt die langer is dan drie meter, moet u een kortere kabel
proberen.
Opmerking: USB-hubs, verlengsnoer, poortreplicatoren en dockingstations kunnen de verbinding beïnvloeden.
Maak deze apparaten los en zorg ervoor dat de printer rechtstreeks is aangesloten op de computer.
C
ONTROLEER OF U DE JUISTE CD VOOR HET PRINTERMODEL GEBRUIKT
Vergelijk het printermodel dat is vermeld op de cd met het printermodel dat is vermeld op de printer. De cijfers
moeten exact overkomen of binnen dezelfde productserie vallen.
Bij twijfels controleert u op de Lexmark website of er een bijgewerkte versie van de printersoftware beschikbaar is.
Raadpleeg de Gebruikershandleiding van de printer voor meer informatie.
KABEL STEVIG IS AANGESLOTEN OP DE
.
POORT OP DE COMPUTER WERKT
KABEL GOED WERKT
USB-
POORT OP DE PRINTER EN OP DE
167
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
