Vragen en antwoorden
Een firmware-update of een VoIP-profile-download wordt niet uitgevoerd.
•
Displaymelding Momenteel niet mogelijk: de VoIP-lijnen zijn mogelijk bezet of wordt er al een download/
update uitgevoerd.
•
Displaymelding Server niet bereikbaar:
•
Download-Server is niet bereikbaar.
•
De router is niet bereikbaar of heeft geen verbinding met internet.
router controleren, eventueel router opnieuw opstarten.
•
Standaard serveradres is gewijzigd.
van het basisstation herstellen.
•
Displaymelding Overdrachtfout XXX: tijdens de overdracht van het bestand is een fout opgetreden. Voor
XXX wordt een HTTP-foutcode weergegeven.
dienst als de fout zich opnieuw voordoet.
U kunt met de webbrowser van uw PC geen verbinding tot stand brengen met het toestel.
•
Onjuist IP-adres:
IP-adres op de handset opvragen
•
Verbinding tussen PC en basisstation controleren.
commando versturen naar basisstation (ping <lokaal IP-adres van basisstation>).
•
U heeft geprobeerd het toestel via secure http (https://...) te bereiken.
GO-functies
Op de smartphone wordt niet het volledige telefoonnummer met regionummer weergegeven.
•
Landcode en regionummer zijn niet juist ingesteld.
met de handset: Instellingen – Telefonie – Regionummers
Met de webconfigurator: Instellingen – Apparaatbeheer – Lokale instellingen
Op de smartphone worden geen gebeurtenissen (bijv. gemiste oproepen) weergegeven.
•
U heeft nog geen lijn geselecteerd voor het versturen van gebeurtenissen naar de smartphone.
¥
Na het aanmelden van het toestel bij Gigaset elements op de pagina van de webconfigurator Instel-
lingen – Messaging – Notificatie lijn(en) selecteren
De naam van de deelnemer wordt niet weergegeven in de lijst met gebeurtenissen op de smartphone.
•
Het contactpersoon is niet opgeslagen op de smartphone.
•
Het nummer van de deelnemer is in de lijst met contacten anders opgeslagen, bijv. zonder regionummer
¥
Instellingen voor landcode en regionummer invoeren:
Met de handset: Instellingen – Telefonie – Regionummers
Met de webconfigurator: Instellingen – Apparaatbeheer – Lokale instellingen
Gemiste oproep terugbellen met de smartphone.
¥
Op de gebeurtenismelding Gemist gesprek tikken
Antwoordapparaat (alleen op systemen met lokaal antwoordapparaat)
In de oproepenlijst wordt geen tijd aangegeven bij een bericht.
•
Datum/tijd zijn niet ingesteld.
Het antwoordapparaat meldt bij bediening op afstand "PIN is ongeldig".
•
Ingevoerde systeem-PIN is onjuist.
•
De systeem-PIN is nog op 0000 ingesteld
Het antwoordapparaat neemt geen berichten op of is automatisch overgeschakeld op de mode
Afwezigheidsmelding.
•
Het geheugen is vol.
114
Procedure op een later tijdstip herhalen.
Procedure op een later tijdstip herhalen.
Adres in de webconfigurator wijzigen of standaardinstellingen
Datum/tijd instellen
Systeem-PIN nogmaals invoeren
Andere systeem-PIN dan 0000 instellen
Oude berichten wissen
Procedure herhalen. Neem contact op met de service-
Verbinding opnieuw tot stand brengen.
Opdrachtprompt openen op de PC
Opnieuw proberen met http://...
Instellingen invoeren:
Contactpersoon invoeren.
op het symbool Terug bellen tikken.
Nieuwe berichten beluisteren en vervolgens wissen
Verbinding tussen toestel en
ping-