Advertenties
Enkele veel voorkomende problemen met Macintosh oplossen
Tabel 8-3
Problemen met Mac OS X
Het printerstuurprogramma wordt niet weergegeven in Printer Setup Utility (Hulpprogramma voor het instellen van de printer) of in de lijst
met printers en faxapparaten.
Oorzaak
Mogelijk is de software voor het product niet of onjuist geïnstalleerd.
Het Postscript-printerbeschrijvingsbestand (PPD) is beschadigd.
De naam van het product wordt niet weergegeven in de lijst met producten in Printer Setup Utility (Hulpprogramma voor het instellen van de
printer) of in de lijst met printers en faxapparaten.
Oorzaak
Het product is mogelijk niet gereed.
De naam van het apparaat dat wordt gebruikt, is onjuist.
De interfacekabel is defect of van slechte kwaliteit.
Het printerstuurprogramma installeert het geselecteerde product niet automatisch in Printer Setup Utility (Hulpprogramma voor het instellen
van de printer) of in de lijst met printers en faxapparaten.
Oorzaak
Het product is mogelijk niet gereed.
NLWW
Oplossing
Controleer of het GZ-bestand van het product zich in de volgende map
op de vaste schijf bevindt:
●
Mac OS X V10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
Resources/<taal>.lproj. Hierbij staat <taal> voor de
taalcode van twee letters van de taal die u gebruikt.
Mac OS X v10.5 en v10.6: Library/Printers/PPDs/
●
Contents/Resources
Installeer de software indien nodig opnieuw. Zie de beknopte
handleiding voor instructies.
Verwijder het GZ-bestand uit de volgende map op de vaste schijf:
Mac OS X V10.4: Library/Printers/PPDs/Contents/
●
Resources/<taal>.lproj. Hierbij staat <taal> voor de
taalcode van twee letters van de taal die u gebruikt.
Mac OS X v10.5 en v10.6: Library/Printers/PPDs/
●
Contents/Resources
Installeer de software opnieuw. Zie de beknopte handleiding voor
instructies.
Oplossing
Zorg dat de kabels correct zijn aangesloten, dat de printer is
ingeschakeld en dat het Klaar-lampje
Druk een configuratiepagina af om de productnaam te controleren.
Controleer of de naam van de configuratiepagina overeenkomt met de
productnaam in Printer Setup Utility (Hulpprogramma voor het instellen
van de printer) of in de lijst met printers en faxapparaten.
Vervang de kabel door een kabel van hoge kwaliteit.
Oplossing
Zorg dat de kabels correct zijn aangesloten, dat de printer is
ingeschakeld en dat het Klaar-lampje
brandt.
brandt.
Softwareproblemen oplossen
95
Advertenties
