Inhoudsopgave
Advertenties
1.
Ga naar http://www.hp.com/go/workstationsupport.
2.
Zoek naar uw product.
3.
Selecteer op de productpagina de tab Top Issues and Solutions (Belangrijkste problemen en
oplossingen).
Proactieve wijzigingsnotificaties (PCN's)
Productwijzigingsnotificaties (PCN's) zijn proactieve meldingen voor productwijzigingen die binnen 30-60
dagen na de ingangsdatum van de wijzigingen in het fabricageproces worden gegeven. PCN's geven klanten
vooraf kennisgeving van wijzigingen van hun product, zoals een bijgewerkte BIOS-versie die mogelijk in
aanmerking zouden kunnen komen voordat de verandering plaatsvindt. Ga naar de pagina Advies, bulletins
& kennisgevingen voor uw product voor een lijst van PCN's.
Tips
Als u op een probleem stuit met uw werkstation, beeldscherm of software, kunnen de volgende algemene
suggesties u helpen het probleem te isoleren en te begrijpen, voordat u verdere actie onderneemt.
Bij het opstarten
Controleer of het werkstation is aangesloten op een werkend stopcontact.
●
Verwijder alle optische schijven en USB-flashdrives voordat u het werkstation aanzet.
●
Controleer of het werkstation is ingeschakeld en of het lampje brandt.
●
Als u een ander besturingssysteem gebruikt dan het besturingssysteem dat in de fabriek is
●
geïnstalleerd, controleert u of dit wordt ondersteund door uw systeem door
quickspecs
Controleer of het interne beeldscherm oplicht.
●
Als het interne beeldscherm gedimd is, verhoogt u de helderheid.
●
Als u een externe monitor hebt:
●
Controleer of de monitor is aangesloten op een werkend stopcontact.
–
Controleer of de monitor is ingeschakeld en of het groene aan/uit-lampje van de monitor brandt.
–
Als de monitor gedimd is, verhoogt u de helderheid en het contrast.
–
Tijdens het gebruik
Deze knipperende lampjes geven foutcodes aan, waarmee u een diagnose van het probleem kunt
●
stellen. Zie het gedeelte van het Diagnostische LED en geluidssignalen (pieptonen) in het Maintenance
and Service Guide (Referentiegids voor onderhoud en service) voor uw werkstation voor meer informatie
over diagnoselampjes deze codes.
Druk op een willekeurige toets en houd deze ingedrukt. Als u een geluidssignaal hoort, werkt het
●
toetsenbord correct.
Controleer of alle kabels goed op de juiste connectoren zijn aangesloten.
●
Activeer het werkstation door op een willekeurige toets op het toetsenbord of de aan/uit-knop te
●
drukken. Als het systeem in de standbystand blijft, schakelt u het werkstation uit door de aan/uit-knop
gedurende minimaal vier seconden ingedrukt te houden. Start het werkstation vervolgens opnieuw op
door nogmaals op de aan/uit-knop te drukken.
Als het systeem niet wordt uitgeschakeld, koppelt u het netsnoer los. Na enkele seconden sluit u het
netsnoer weer aan. Druk op de aan/uit-knop als het werkstation niet herstart.
40
Hoofdstuk 8 Diagnoseprogramma's en elementaire problemen oplossen
te bezoeken.
http://www.hp.com/go/
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
