Inhoudsopgave
Advertenties
HP hulpmiddelen en hulpprogramma's voor het oplossen van
problemen
Dit gedeelte biedt informatie om u te begeleiden bij het oplossen van problemen met uw systeem.
Ondersteuning online
Bronnen voor online ondersteuning zijn onder andere hulpmiddelen voor het oplossen van problemen,
technische kennisdatabases, downloads voor stuurprogramma's en patches, online communities en
waarschuwingsdiensten voor productveranderingen.
Daarnaast kunnen de volgende websites van nut zijn:
http://www.hp.com: biedt nuttige productinformatie
●
http://www.hp.com/support/workstation_manuals: bevat de nieuwste online documentatie
●
http://www.hp.com/go/workstationsupport: biedt informatie over technische ondersteuning voor
●
werkstations
http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/phone-assist.html: geeft een overzicht van alle wereldwijde
●
telefoonnummers voor technische ondersteuning. Selecteer uw regio.
http://www.hp.com/support/workstation_swdrivers: biedt toegang tot software en stuurprogramma's
●
voor werkstations.
HP Support Center
Voor ondersteuning bij het zelf oplossen van problemen met uw systeem, biedt HP u toegang tot het HP
Support Center. Het HP Support Center is een portaal dat toegang verschaft tot een uitgebreide verzameling
online hulpmiddelen. Voer voor toegang tot het HP Support Center de volgende stappen uit:
1.
Ga naar http://www.hp.com/go/workstationsupport.
2.
Zoek naar uw product.
HP Chat Support
HP Chat Support is een verzameling webgeoriënteerde hulpprogramma's voor het snel en geautomatiseerd
oplossen van problemen met desktopsystemen, tapedrives en printers.
Met behulp van HP Chat Support kunt u via het web een helpdeskticket indienen bij HP. Als u een
helpdeskticket indient, verzamelt HP Chat Support informatie over het werkstation. Deze informatie wordt
doorgegeven aan een online helpdeskmedewerker. Het verzamelen van informatie kan tot 30 seconden in
beslag nemen, afhankelijk van de configuratie van het werkstation. Als u een helpdeskticket indient, ontvangt
u een bevestigingsbericht met uw ticket-ID, de werktijden voor de helpdesk in uw land/regio en de verwachte
responstijd.
Voor meer informatie over HP-chatondersteuning gaat u naar
en selecteert u Chatten met HP onder Meer ondersteuningsopties.
OPMERKING:
Customer Advisories, Customer and Security Bulletins en Customer Notices
U vindt advies, bulletins en opmerkingen als volgt:
Deze functie is niet beschikbaar voor Linux.
HP hulpmiddelen en hulpprogramma's voor het oplossen van problemen
http://h20565.www2.hp.com/portal/site/hpsc
39
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
