Het zoeken van ID-etiketten
Om te helpen bij het oplossen van problemen, zijn identificatielabels beschikbaar op elk werkstation.
Alle werkstations hebben een serienummer (uniek voor elk werkstation) en een productnummer. Zorg
●
dat u deze nummers bij de hand hebt als u contact opneemt met ondersteuning.
Het certificaat van echtheid (COA, Certificate of Authentication) wordt alleen gebruikt voor systemen
●
met een vooraf geïnstalleerde Windows 7-versie.
Op een servicelabel staat het Build ID en FeatureByte reeksen die nodig zijn bij de vervanging van het
●
moederbord.
OPMERKING:
Garantie-informatie
Voor basisinformatie over garantie gaat u naar http://www.hp.com/support/warranty-lookuptool.
Ga naar
http://www.hp.com/go/lookuptool
Om de standaardproductgarantie te verlengen, gaat u naar
home
en maakt u een keuze uit de Gerelateerde koppelingen. HP Care Pack Services biedt upgrades van het
serviceniveau waarmee u de standaardproductgarantie uitbreidt of verlengt.
38
Hoofdstuk 8 Diagnoseprogramma's en elementaire problemen oplossen
Uw werkstation ziet er mogelijk anders uit dan op de afbeeldingen in deze handleiding.
om een bestaand Care Pack te zoeken.
http://h20565.www2.hp.com/hpsc/wc/public/