Advertenties
Problemen oplossen
Kan geen faxberichten verzenden nadat bovenstaande oplossingen zijn geprobeerd
Oplossingen
Neem contact op met de printerbeheerder als u het probleem niet kunt oplossen. Printerbeheerders
kunnen het volgende gedeelte raadplegen om faxproblemen op te lossen.
"Kan geen faxberichten verzenden" op pagina 156
Kan geen faxberichten ontvangen
Dit kan de volgende oorzaken hebben.
Controleer ook de printerstatus in Taakstatus. Hierin wordt bijvoorbeeld vermeld of de printer het faxbericht wel
of niet ontvangt.
Er is onvoldoende geheugen beschikbaar in het postvak IN en de vertrouwelijke map.
Oplossingen
Er zijn in totaal 200 documenten opgeslagen in het postvak IN en de vertrouwelijke map. Verwijder
onnodige documenten.
Het faxnummer van de afzender is niet geregistreerd in de contactenlijst.
Oplossingen
Faxberichten die niet afkomstig zijn van nummers die zijn geregistreerd in de contactpersonenlijst
worden geblokkeerd. Registreer het faxnummer van de afzender in de contactenlijst.
De afzender heeft het faxbericht zonder koptekstinformatie verzonden.
Oplossingen
Faxberichten die geen koptekstinformatie bevatten, worden geblokkeerd. Vraag aan de afzender of de
koptekstinformatie is ingesteld op het betreffende faxapparaat.
De computer waarop de ontvangen faxberichten worden ontvangen, is niet ingeschakeld.
Oplossingen
Wanneer u hebt ingesteld dat ontvangen faxberichten op een computer moeten worden opgeslagen,
schakelt u de computer in. Het ontvangen faxbericht wordt verwijderd zodra het op de computer is
opgeslagen.
Het subadres en wachtwoord zijn onjuist.
Oplossingen
Controleer of het subadres en het wachtwoord correct zijn wanneer u faxberichten ontvangt met de
subadresfunctie. Controleer bij de afzender of het subadres en het wachtwoord overeenkomen.
Kan geen faxberichten ontvangen nadat bovenstaande oplossingen zijn geprobeerd
Oplossingen
Neem contact op met de printerbeheerder als u het probleem niet kunt oplossen. Printerbeheerders
kunnen het volgende gedeelte raadplegen om faxproblemen op te lossen.
"Kan geen faxberichten ontvangen" op pagina 157
>
Kan niet afdrukken, kopiëren, scannen of faxen
>
Kan geen faxbericht verzenden of ontvang
480
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
