Inhoudsopgave
Advertenties
Terug naar inhoud pagina
Problemen oplossen
Simpele problemen met de printer
Weergaveproblemen
Afdrukproblemen
Problemen met afdrukkwaliteit
Papier loopt vast of lijnt niet goed uit
Ongewoon geluid
Probleem met digitaal certificaat
Problemen met geïnstalleerde optionele accessoires
Overige problemen
Contact opnemen met klantenservice
Simpele problemen met de printer
Sommige problemen met de printer kunt u zelf vrij eenvoudig verhelpen. Als zich een probleem voordoet met uw printer,
controleer dan de volgende punten:
Is het netsnoer stevig aangesloten op de printer en op een goed geaard stopcontact?
Is de printer aangezet?
Is de stroomvoorziening niet onderbroken door een schakelaar of een gesprongen zekering?
Werkt andere elektrische apparatuur die is aangesloten op hetzelfde stopcontact wel naar behoren?
Zijn alle opties goed geïnstalleerd?
Als na controle van alle bovenstaande punten het probleem nog steeds bestaat, schakelt u de printer uit, wacht u 10
seconden en schakelt u de printer weer in. Daarmee wordt het probleem vaak verholpen.
Weergaveproblemen
Probleem
Nadat de printer is aangezet, verschijnt niets op het
operatorpaneel, blijft Even geduld... op de display,
of gaat de schermverlichting niet branden.
De menu-instellingen die zijn gewijzigd via het
operatorpaneel werken niet.
Oplossing
Zet de printer uit, wacht 10 seconden en zet de printer
weer aan.
Een zelftestbericht verschijnt op het operatorpaneel.
Wanneer de test is voltooid, wordt Afdrukgereed
aangegeven.
Instellingen in uw softwareprogramma, het printerstuurprogramma
of de printerhulpprogramma's krijgen voorrang boven de
instellingen die worden gemaakt via het operatorpaneel.
Wijzig de menu-instellingen vanuit het
printerstuurprogramma, de printerhulpprogramma's of het
softwareprogramma, in plaats van op het operatorpaneel.
Advertenties
Inhoudsopgave
