9
Problemen oplossen
Instructies voor problemen oplossen aan de CS 1200
Omschrijving van het probleem
Er verschijnt geen afbeelding op het
scherm.
De camera legt een beeld vast, maar toont
geen live video en neemt geen video op.
Na installatie van de camera functioneren
andere USB-apparaten niet goed meer.
De camera is niet actief in de CS Imaging
Software-interface. Het pictogram van de
camera wordt "grijs weergegeven".
De kleuren van live video of de gemaakte
beeldopnames zijn niet nauwkeurig.
Kan het tandnummer niet in de optie
Tandnummer invullen.
Wazig beeld.
Live video/Opgenomen video speelt
houterig af of wordt vertraagd.
CS 1200 intra-orale camera Gebruikers- en installatiehandleiding (9H1809_nl)_Ed07
Zorg ervoor dat de spanningsindicator LED in de
•
camera groen is.
Schakel de firewall en de antivirussoftware uit en
•
probeer het opnieuw. Als er een afbeelding wordt
weergegeven, dient u de nodige aanpassingen op
de firewall en de software-instellingen van het
antivirusprogramma aan te brengen voordat u de
Verwervingsinterface opnieuw opent.
Zorg dat de computer aan de minimale systeemeisen
voldoet.
Steek de camera in een andere USB-poort
•
(voor desktops wordt aanbevolen de USB-poorten
aan de achterkant te gebruiken).
Probeer een USB-hub te gebruiken als de camera
•
rechtstreeks op de computer is aangesloten.
Probeer de camera rechtstreeks op de computer
aan te sluiten als u een USB-hub gebruikt.
Ga in de CS Imaging Software naar Opties ->
•
Voorkeuren -> Camera. Zorg dat het
selectievakje Een video-opname gebruiken is
aangevinkt.
Selecteer vanaf het Windows-configuratiescherm
•
Programma's toevoegen of verwijderen en zorg
ervoor dat CS Verwervingsinterface wordt
weergegeven.
Installeer de CS Imaging Software en de
•
Verwervingssoftware opnieuw. Zie
een computer aansluiten en de software
installeren' op pagina 15
Klik op de Verwervingsinterface op
•
selecteer Voorkeuren voor video-aanpassingen,
en pas de waarden voor contrast en helderheid
aan.
Controleer het contrast en de helderheid op het
•
beeldscherm van de computer.
Start de camera opnieuw op.
•
Zorg ervoor dat het/de juiste land/regio voor de
tandnummerstandaard geselecteerd is in Algemene
voorkeuren.
Vervang de beschermhoes. Zie
voorbereiden' op pagina 21
Zorg ervoor dat de grafische kaart de nieuwste
stuurprogramma's gebruikt. Ga naar de website van de
fabrikant van de grafische kaart voor meer informatie
over het updaten van de stuurprogramma's.
Actie
'De camera op
voor meer informatie.
,
'Een beeldopname
voor meer informatie.
29