Inhoudsopgave
Advertenties
Toestand
Afgedrukte kopieën zijn blanco.
Afdruk geeft gemakkelijk af.
Kopieerpapier loopt regelmatig
vast.
De tonercassette gaat korter mee
dan verwacht.
Problemen met scannen
Toestand
De scanner doet het niet.
Het apparaat doet erg lang over
een scanopdracht.
310
Voorgestelde oplossingen
Zorg ervoor dat het origineel met de voorzijde naar beneden op de glasplaat ligt
of met de voorzijde naar boven in de DADI
• Vervang het papier in de papierlade door papier uit een nieuwe verpakking.
• In vochtige omgevingen moet u papier niet te lang ongebruikt in de printer laten.
• Waaier de stapel papier uit en leg deze ondersteboven terug in de papierlade. Vervang
het papier in de lade door papier uit een nieuw pak. Indien nodig moet u de
papiergeleiders controleren en instellen.
• Gebruik alleen afdrukpapier met het juiste gewicht. Wij bevelen bankpostpapier
met een gewicht van 75 g/m
• Controleer of er nog kopieerpapier of stukjes kopieerpapier in de printer zitten nadat
het vastgelopen papier werd verwijderd.
• Mogelijk bevatten uw originelen afbeeldingen, opgevulde vlakken of dikke lijnen.
Denk hierbij aan formulieren, nieuwsbrieven, boeken en andere documenten waar
meer toner voor nodig is.
• Misschien blijft de documentklep tijdens het kopiëren vaak openstaan.
Voorgestelde oplossingen
• Zorg dat u het te scannen document met de voorzijde naar beneden op de glasplaat,
of met de voorzijde naar boven in de DADI plaatst.
• Er is mogelijk niet voldoende geheugen beschikbaar voor het document dat u wilt
scannen. Ga na of de prescanfunctie werkt. Probeer een lagere scanresolutie.
• Controleer of de USB-kabel goed is aangesloten.
• Controleer of de USB-kabel niet is beschadigd. Vervang de kabel door een kabel
waarvan u zeker weet dat hij werkt. Indien nodig vervangt u de kabel.
• Controleer of de scanner op de juiste manier is geconfigureerd. Controleer
de applicatie die u wilt gebruiken om er zeker van te zijn dat de scantaak naar de juiste
poort wordt gestuurd.
• Controleer of de printer ontvangen gegevens afdrukt. Wacht in dat geval met scannen
totdat de afdruktaak is voltooid.
• Het inscannen van afbeeldingen kost meer tijd dan het inscannen van tekst.
• De communicatiesnelheid kan laag zijn in de scanmodus omdat er veel geheugen
nodig is om de gescande afbeelding te analyseren en reproduceren.
2
aan.
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
