Inhoudsopgave
Advertenties
Problemen met faxen
Toestand
Ontvangen faxoproepen worden
niet beantwoord door de printer
De printer kan geen faxen
ontvangen van een interne
telefoon.
Faxberichten worden niet
automatisch ontvangen.
De inkomende fax bevat witte
stukken of is van een slechte
kwaliteit.
Inkomende faxen zijn te licht.
Voorgestelde oplossingen
• Ontvangstmodus is ingesteld op de modus Tel. (modus handmatige ontvangst)
• Wellicht is de instelling voor het aantal keer overgaan niet op de juiste wijze ingesteld.
(Stel in de modus Ant/Fax de optie Aantal keer overgaan in op een hoger cijfer voor
Aantal keer overgaan dan voor de telefoonbeantwoorder.)
• De DRPD-functie is wellicht ingeschakeld, maar u beschikt niet over de service.
Of u beschikt wel over de service, maar de functie is niet op de juiste wijze ingesteld.
• Het snoer van de faxlijn is wellicht onjuist aangesloten, of het snoer van de faxlijn
is beschadigd.
• De printer kan inkomende faxtonen wellicht niet herkennen omdat er een gesproken
bericht wordt afgespeeld door het antwoordapparaat.
• Wellicht interfereert een voicemaildienst met de server terwijl deze probeert
om oproepen te beantwoorden.
• Wellicht zijn er problemen met de signaalintegratie van de fax. Voer de
testen
uit vanaf het bedieningspaneel om de lijnstatus te controleren.
Zie "De faxlijnverbinding testen".
• De printer bewaakt de status van de lijn tijdens het ontvangen of verzenden
van faxtaken. Als tijdens de overdracht een fout optreedt en de ECM-modus is
ingesteld op Aan, kan door de printer worden verzocht om dat deel van de faxtaak
opnieuw te verzenden. U moet de ECM-modus alleen uitschakelen als u problemen
hebt met het verzenden of ontvangen van faxtaken en u bereid bent fouten in
de overdracht te accepteren. Het uitschakelen van de instelling kan handig zijn als
u een fax interlokaal probeert te verzenden of te ontvangen (bijvoorbeeld
internationaal).
• Wellicht is het papier van de printer op en is het geheugen vol.
• Wellicht is de faxkabel niet goed aangesloten.
• Wellicht is de belmodus van de printer of de interne telefoon onjuist ingesteld.
• De modus Fax moet geselecteerd zijn.
• Zorg ervoor dat er papier in de papierlade zit.
• Controleer of in het display 'Geheugen vol' verschijnt.
• Een slechte telefoonlijn kan verbindingsproblemen veroorzaken.
• Controleer uw printer door een kopie te maken.
Wellicht is de toner van de printer opgeraakt tijdens het afdrukken van een fax.
Als de toner leeg is, wordt de faxtaak in het geheugen opgeslagen. Vervang de toner
zo snel mogelijk en druk de fax vervolgens opnieuw af.
Faxlijn
307
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
