Inhoudsopgave
Advertenties
Inleiding
HP Customer Care biedt bekroonde ondersteuning zodat u optimaal kunt gebruikmaken van uw HP DesignJet.
Hiervoor heeft HP Customer Care uitgebreide, bewezen ervaring op het gebied van ondersteuning en worden
nieuwe technologieën toegepast om de klant unieke eind-tot-eindondersteuning te bieden. De geboden services
zijn onder andere installatie en configuratie, hulpmiddelen voor probleemoplossing, garantie-uitbreidingen,
reparatie- en vervangingsservices, ondersteuning via telefoon en het web, software-updates en
zelfonderhoudsservices. Zie voor meer informatie over HP Customer Care
op pagina
191.
Voor registratie van uw garantie gaat u naar http://register.hp.com/.
HP Professional Services
HP Support Center
Voor toegang tot een wereld van gespecialiseerde services en bronnen die zorgen dat uw HP DesignJet-printers
en -oplossingen altijd de beste prestaties bieden.
Sluit u aan bij de HP community van het HP Support Center, uw afdrukcommunity voor groot formaat. U krijgt
dan dag en nacht toegang tot:
Multimedialessen
●
Stapsgewijze uitleggidsen
●
Downloads: de meest recente firmware, stuurprogramma's, software, papiervoorinstellingen en dergelijke
●
voor de printer.
Technische ondersteuning: online probleemoplossing, contactgegevens, klantenservice en meer
●
Werkstromen en gedetailleerd advies voor het voltooien van verschillende afdruktaken van bepaalde
●
softwaretoepassingen
Forums voor rechtstreeks contact met de experts, zowel van HP als uw collega's
●
On-line garantiecontrole voor extra zekerheid
●
De meest recente productinformatie: printers, benodigdheden, accessoires, software, enzovoort
●
Supplies Center voor alles wat u moet weten over inkt en papier
●
Het HP Support Center is te vinden op
U bepaalt welke informatie u nodig hebt: stem uw registratie af op de producten die u hebt aangeschaft en op
uw type bedrijfsactiviteiten.
Printersoftware downloaden
Installeer de printersoftware via http://www.hp.com/go/DesignJetT1600/drivers. Volg de instructies voor de
software-installatie.
HP Care Packs en garantie-uitbreidingen
Met HP Care Packs en garantieuitbreidingen kunt u de garantie van de printer verlengen tot na de
standaardperiode.
190 Hoofdstuk 19 HP Customer Care
.
Contact opnemen met HP Support
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
