Inhoudsopgave
Advertenties
De printer drukt niet af
Zelfs als alles in orde is (printer bevat papier, alle inktonderdelen zijn geïnstalleerd en er zijn geen
bestandsfouten), wordt een bestand dat u vanaf uw computer hebt verzonden, mogelijk niet afgedrukt:
Mogelijk is er een probleem met de elektriciteit. Als de printer geen enkele activiteit vertoont en het front
●
panel niet reageert, controleer dan of het netsnoer correct is aangesloten en of er spanning staat op het
stopcontact. Houd de aan/uit-knop gedurende 5 seconden ingedrukt om de printer opnieuw in te stellen.
Mogelijk zijn er abnormale elektromagnetische fenomenen aanwezig, zoals sterke elektromagnetische
●
velden of ernstige elektrische storingen, die het gedrag van de printer kunnen beïnvloeden of zelfs kunnen
zorgen dat de printer helemaal niet meer werkt. Als dat het geval is, schakelt u de printer uit met de aan/
uit-knop op het front panel en haalt u de stekker uit het stopcontact. Wacht tot de elektromagnetische
omstandigheden weer normaal zijn en schakel de printer opnieuw in. Als het probleem hierdoor niet is
opgelost, neem dan contact op HP Support.
Mogelijkerwijs is nesten ingeschakeld en wacht de printer tot de gespecificeerd wachttijd voor nesten is
●
verstreken om de overeenkomstige nesten te berekenen. In dit geval geeft het front panel de overgebleven
tijd weer die nodig is om te nesten.
Het kan zijn dat u de verkeerde grafische taalinstelling hebt (zie
●
op pagina
Mogelijk is niet de juiste printer driver op de computer geïnstalleerd. Raadpleeg de Montage-instructies.
●
Als u op een vel afdrukt, moet u Single sheet (Enkel vel) opgeven als papierbron in uw printer driver.
●
Het kan zijn dat de printer de taak in de wacht houdt voor geschikt papier (zie
●
op pagina
Mogelijk hebt u een afdrukvoorbeeld gevraagd in de printer driver. Dit is een functie waarmee u kunt
●
controleren of de afbeelding de gewenste afbeelding is. In dat geval wordt het voorbeeld weergegeven in
een webbrowservenster en moet u op de knop Print (Afdrukken) klikken om het afdrukken te starten.
Front panel wordt niet geïnitialiseerd
Als de printer niet kan worden gestart (er verschijnt niets op het front panel of de diagnostische lampjes branden
niet), wordt u aangeraden om de firmware te vervangen op de volgende manier:
1.
Ga naar het HP Support Center (zie
2.
Zet de firmware op een USB-flashstation. Het USB-flashstation zou idealiter leeg moeten zijn en
geformatteerd in het FAT-bestandssysteem.
3.
Controleer of de printer uit staat. Verbind het USB-flashstation met de Hi-Speed USB-hostpoort in het
frontpanel en schakel de printer vervolgens aan.
4.
De printer heeft ongeveer een minuut nodig om het firmware-bestand te lezen en vraagt dan om het USB-
flashstation te verwijderen.
5.
De printer installeert de nieuwe firmware automatisch en zal opnieuw starten.
184 Hoofdstuk 17 Algemene problemen met de printer oplossen
31).
154) of account-id-gegevens (zie
HP Support Center op pagina
De grafische taalinstelling wijzigen
Account-id vereisen op pagina
190) en download de firmware.
In de wacht voor papier
30).
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
