Inhoudsopgave
Advertenties
Als u een proxyserver gebruikt, probeer dan de webserver rechtstreeks te benaderen:
Als u Internet Explorer 6 voor Windows gebruikt, dan gaat u naar Tools (Hulpmiddelen) > Internet Options
●
(Internetopties) > Connections (Verbindingen) > LAN Settings (LAN-instellingen) en schakelt u het
selectievakje Bypass proxy server for local addresses (Proxyserver niet gebruiken voor lokale adressen) in.
Voor meer nauwkeurige controle kunt u ook op de knop Advanced (Geavanceerd) klikken en het IP-adres
van de printer toevoegen aan de lijst van uitzonderingen waarvoor de proxyserver niet wordt gebruikt.
Ga in Safari voor Mac OS X naar Safari > Preferences (Voorkeuren) > Advanced (Geavanceerd) en klik op
●
Proxies: knop Change Settings (Wijzig instellingen). Voeg het IP-adres van de printer of de domeinnaam toe
aan de lijst met uitzonderingen waarvoor de proxyserver niet wordt gebruikt in het veld Bypass proxy
settings for these Hosts & Domains (Proxy-instellingen overslaan voor deze hosts en domeinen).
Als u nog steeds geen verbinding kunt maken, schakel dan de printer uit en opnieuw in met de aan/uit-knop op
het front panel.
Geen toegang tot de netwerkmap
Als u een netwerkmap hebt ingesteld, maar de printer geen toegang tot deze map heeft, probeert u de volgende
oplossingen:
Controleer of u alle velden correct hebt ingevuld. Zie
●
Controleer of de printer verbinding heeft met het netwerk.
●
Controleer of de externe computer is ingeschakeld, normaal functioneert en verbonden is met het netwerk.
●
Controleer of de map wordt gedeeld en of u over de juiste machtigingen en functionaliteiten beschikt.
●
Controleer of u met de aanmeldingsreferenties van de printer bestanden in dezelfde map kunt plaatsen of
●
lezen (afhankelijk van het functionaliteitsgebruik) vanaf een andere computer in het netwerk.
Controleer of de printer en de externe computer zich in hetzelfde netwerksubnet bevinden; als dit niet het
●
geval is, controleer dan of de netwerkrouters zijn geconfigureerd om het CIFS-protocolverkeer (ook bekend
als Samba) door te sturen.
Kan geen verbinding maken met internet
Als uw printer problemen heeft om verbinding te maken met internet, kan deze de wizard Connectiviteit
automatisch starten.
De wizard Connectivity (Connectiviteit) voert een reeks tests automatisch uit.
Als een test mislukt, beschrijft de printer het probleem en adviseert deze hoe u het kunt oplossen. U kunt
instellingen wijzigen en de test opnieuw uitvoeren, tenzij de instellingen zijn beveiligd.
Problemen met webservices
Bezoek HP Connected voor problemen met HP ePrint: http://www.hpconnected.com.
Automatische controle bestandssysteem
Als u de printer inschakelt, ziet u mogelijk een bericht op het front panel: File system check (Controle
bestandsysteem).
Er vindt een bestandsysteemcontrole plaats. Dit kan zo'n 40 minuten duren. Wacht totdat deze afrondt.
186 Hoofdstuk 17 Algemene problemen met de printer oplossen
Een netwerkmap configureren op pagina
21.
NLWW
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
