Inhoudsopgave
Advertenties
De voorwaarden die gelden voor de telefonische ondersteuning van HP kunnen
zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd.
Telefonische ondersteuning is gratis vanaf de datum van aankoop voor de
opgegeven periode tenzij anders aangegeven.
Locaties
Afrika
Azië en Stille Oceaan
Canada
Europa
Latijns-Amerika
Midden-Oosten
Verenigde Staten
Telefonische ondersteuning in de Verenigde
Staten
Ondersteuning is zowel tijdens als na de garantieperiode beschikbaar.
Binnen de periode van uw garantie kunt u gebruikmaken van gratis telefonische
ondersteuning. Bel 800-HPINVENT (800-474-6836). Telefonische ondersteuning
is in de V.S. 24 uur per dag, 7 dagen per week beschikbaar in het Engels en in
het Spaans (dagen en tijden kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden
gewijzigd).
Bel na de garantieperiode 800-HPINVENT (800-474-6836). De kosten hiervoor
bedragen 25,00 (U.S.) dollar per geval en worden verrekend via uw creditcard.
Als u denkt dat uw HP-product service nodig heeft, neemt u contact op met de
Gebruikershandleiding
details en de voorwaarden van telefonische ondersteuning in uw land of
regio: www.hp.com/support. HP streeft er voortdurend naar om de
telefonische informatieservices te verbeteren. Het verdient aanbeveling
om de HP-website regelmatig te controleren op nieuwe informatie over
servicesvoorzieningen. Als u het probleem niet kunt oplossen met de
bovenstaande opties, belt u HP terwijl u bij de computer en scanner
bent. Voor een snelle service is het van belang dat u de volgende
informatie bij de hand hebt:
–
het modelnummer van de scanner (op de scanner)
–
het serienummer van de scanner (op de scanner)
–
het besturingssysteem van de computer
–
de versie van de scannersoftware (te vinden op het label van de cd-rom
bij de scanner)
–
berichten die werden weergegeven op het moment dat het probleem
optrad
Periode van gratis telefonische
ondersteuning
30 dagen
1 jaar
1 jaar
1 jaar (zie de volgende tabellen voor
informatie voor elk land)
1 jaar
30 dagen
90 dagen
21
Advertenties
Inhoudsopgave
