Inhoudsopgave
Advertenties
Scanner werkt niet goed
Voer de volgende stappen uit als de scanner stopt met scannen. Start na elke
stap een scan om te controleren of de scanner werkt. Is dit niet het geval, dan
gaat u verder met de volgende stap.
●
●
●
●
●
Problemen met de transparantenadapter (TMA)
Los aan de hand van dit gedeelte de problemen op die zich kunnen voordoen bij
het scannen van dia's van 35 mm en negatieven vanuit de transparantenadapter
(TMA).
Transparantenadapter werkt niet
Het kan zijn dat de TMA-adapterkabel niet goed is aangesloten. Controleer of de
adapterkabel goed is aangesloten op de TMA-poort aan de achterzijde van de
scanner.
Selecteren van dia's of negatieven is niet mogelijk in het dialoogvenster
Wat scant u?
Start na elke stap een scan om te controleren of de scanner werkt. Is dit niet het
geval, dan gaat u verder met de volgende stap.
●
●
●
Gebruikershandleiding
Misschien zit er een kabel los. Controleer of de USB-kabel en het netsnoer
goed zijn aangesloten.
Trek de stekker van het netsnoer uit het stopcontact, wacht 60 seconden en
steek de stekker weer in het stopcontact.
Start de computer opnieuw op.
Er is waarschijnlijk een softwareconflict op de computer. In dat geval moet u
mogelijk de HP Image Zone-software opnieuw installeren. U doet dit door
het herstelprogramma uit te voeren (alleen bij Windows-computers).
–
Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik op Configuratiescherm
(klik in Windows XP op Start en klik op Configuratiescherm).
–
Klik op Software en selecteer HP Image Zone-software.
–
Klik op Wijzigen (of Toevoegen/verwijderen, afhankelijk van de
gebruikte Windows-versie).
–
Volg de aanwijzingen op het computerscherm en klik op Herstellen
(Repair).
Installeer de scanner op een andere computer. Op die manier kunt u
bepalen of het probleem te wijten is aan de computer of aan de scanner.
Het kan zijn dat de TMA-adapterkabel niet goed is aangesloten. Zorg ervoor
dat de adapterkabel stevig vastzit in de TMA-poort van de scanner.
Als de transparantenadapter was aangesloten op het moment dat de HP-
scansoftware werd uitgevoerd, moet u de software opnieuw starten. Op die
manier kan de software de adapter detecteren.
U hebt mogelijk eerder in het dialoogvenster Wat scant u? de optie Deze
vraag niet opnieuw stellen geselecteerd. Dit betekent dat het
dialoogvenster Wat scant u? niet wordt weergegeven. Voer de volgende
17
Advertenties
Inhoudsopgave
