Naast de rechten uit deze garantie heeft de eindafnemer wettelijke garantieaanspraken uit
zijn koopcontract met de handelaar, die door deze garantie niet worden beperkt.
6.2 Garantieproces
De inachtneming van het hierna beschreven garantieproces is voorwaarde voor het
nakomen van garantieaanspraken.
Alvorens gereclameerde producten aan Torqeedo mogen worden teruggestuurd, moet de
verzending in ieder geval met de Torqeedo service worden afgestemd. Het contacteren
kan telefonisch, per mail of per post gebeuren. Contactadressen vindt u op de achterkant
van deze gebruiksaanwijzing. Wij vragen om uw begrip dat wij niet afgestemde
inzendingen van gereclameerde producten niet kunnen behandelen en dus niet kunnen
aanvaarden.
Om het recht op garantie te kunnen controleren en om de garantie te kunnen afwikkelen,
hebben wij een ingevuld garantie- en een aankoopbewijs nodig.
• Het garantiebewijs, dat bij deze gebruiksaanwijzing is bijgevoegd, moet o.a.
contactgegevens, informatie over het gereclameerde product, serienummer en een
korte beschrijving van het probleem bevatten.
• Het aankoopbewijs moet vooral de aankoop of de aankoopdatum bewijzen (bv. met
kassabon, factuur of kwitantie).
Voor het opsturen van de motor naar het servicepunt raden wij u aan, de originele Torqee-
do-verpakking te bewaren.
Voor bijkomende vragen over het garantieproces staan wij u graag ter beschikking onder
de gegevens die op de achterkant staan vermeld.
6. Garantievoorwaarden
Gebruiksaanwijzing Cruise 2.0
9