Advertenties
Veelvoorkomende problemen onder Windows
Probleem
Tijdens de
Sluit alle softwaretoepassingen af. Verwijder
installatie verschijnt
alle software uit de groep Opstarten, en start
het bericht
vervolgens Windows opnieuw op. Installeer
"Bestand in
het printerstuurprogramma opnieuw.
gebruik".
Het bericht
Sluit alle andere toepassingen af, start
"Algemene
Windows opnieuw op en probeer opnieuw af te
beschermingsfout",
drukken.
"OE-uitzondering",
"Spool32" of
"Ongeldige
bewerking"
verschijnt.
Een bericht als
Deze berichten kunnen tijdens het afdrukken
"Kan niet
verschijnen. Wacht gewoon even tot het
afdrukken, er is
apparaat klaar is met afdrukken. Als het
een time-outfout
bericht verschijnt in de stand-bymodus of
in de printer
nadat de afdruk is voltooid, controleert u de
opgetreden"
aansluiting en gaat u na of er een fout is
verschijnt.
opgetreden.
Opmerking
Raadpleeg de gebruikershandleiding van Microsoft Windows die
met uw computer is meegeleverd voor meer informatie over
foutberichten in Windows..
Remedie
Veelvoorkomende Linux-problemen
Probleem
Het apparaat drukt
niet af.
9.14
<Problemen oplossen>
Mogelijke oorzaak en remedie
• Controleer of het printerstuurprogramma
is geïnstalleerd. Open Unified Driver
configurator en ga naar het tabblad Printers
in het venster Printers configuration om
de lijst met beschikbare printers weer te
geven. Kijk of het apparaat in de lijst staat.
Als dit niet zo is, start u de wizard Add new
printer om het apparaat in te stellen.
• Controleer of de printer is ingeschakeld.
Open Printers configuration en selecteer
uw apparaat in de lijst met printers. Bekijk
de omschrijving in het deelvenster Selected
printer. Druk op de knop stopped als de
status de tekenreeks "(Start)" bevat. Hierna
zou de printer weer normaal moeten
werken. De status "stopped" kan
geactiveerd zijn wanneer zich problemen
met het afdrukken hebben voorgedaan.
U kunt bijvoorbeeld de opdracht geven
om een document af te drukken terwijl
een poort in gebruik is door een
scantoepassing.
• Controleer of de poort bezet is. Aangezien
de functionele onderdelen van MFP (printer
en scanner) dezelfde I/O-interface (poort)
delen, is het mogelijk dat verschillende
toepassingen toegang proberen te krijgen
tot dezelfde poort. Om conflicten te
voorkomen, kan slechts één toepassing
een taak uitvoeren op het apparaat. In de
andere toepassing waarmee u of een
andere gebruiker probeert af te drukken
of te scannen, verschijnt de melding
"device busy". Open de poortconfiguratie
en selecteer de poort die is toegewezen
aan uw printer. In het deelvenster Selected
port kunt u nakijken of de poort is bezet
door een andere toepassing. Als dit het
geval is, wacht u tot de uit te voeren taak is
voltooid, of drukt u op de knop Release port
als u zeker weet dat er een storing is
opgetreden bij de huidige "eigenaar" van
de poort.
• Controleer of er een speciale afdrukoptie is
ingesteld voor de toepassing, zoals "-oraw".
Als de parameter "-oraw" is opgegeven in
de opdrachtregel, verwijdert u deze om het
afdrukprobleem op te lossen. Kies voor
Gimp front-end "print" -> "Setup printer"
en bewerk de opdrachtregelparameter.
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
