Advertenties
Probleem
Kopieerpapier loopt
• Waaier de stapel papier uit en leg deze
regelmatig vast.
ondersteboven terug in de lade. Vervang het
papier in de papierlade door papier uit een
nieuwe verpakking. Controleer de
papiergeleiders en stel ze indien nodig
beter af.
• Gebruik alleen afdrukpapier met het juiste
gewicht. Papier van 75 g/m
aanbevolen.
• Nadat u vastgelopen papier hebt verwijderd,
controleert u of er resten kopieerpapier in
het apparaat zijn achtergebleven.
De tonercassette
• Mogelijk bevatten uw originelen
gaat minder lang
afbeeldingen, volvlakken of dikke lijnen.
mee dan verwacht.
Uw originelen zijn bijvoorbeeld formulieren,
nieuwsbrieven, boeken of andere
documenten die meer toner gebruiken.
• Mogelijk wordt het apparaat vaak in- en
uitgeschakeld.
• Mogelijk is het deksel van de scanner
opengelaten tijdens het kopiëren.
Problemen met scannen
Probleem
De scanner doet
• Controleer of het origineel met de te scannen
het niet.
zijde omlaag op de glasplaat ligt.
• Misschien is er niet voldoende geheugen
vrij voor het document. Ga na of de
prescanfunctie werkt. Probeer een lagere
scanresolutie.
• Controleer of de printerkabel goed is
aangesloten.
• Controleer of de printerkabel beschadigd is.
Vervang de kabel door een andere kabel
waarvan u zeker weet dat die werkt. Vervang
de kabel indien nodig permanent.
• Controleer of de scanner correct is
geconfigureerd. Controleer de instellingen in
de SmarThru-configuratie of de toepassing
die u gebruikt om er zeker van te zijn dat de
scantaak naar de juiste poort wordt
verzonden.
Remedie
2
wordt
Remedie
Probleem
Het apparaat doet
• Kijk of het apparaat tegelijkertijd gegevens
erg lang over een
scan.
• Het scannen van afbeeldingen kost meer tijd
Er verschijnt een
• Het is mogelijk dat er een kopieer- of
bericht op het
beeldscherm:
• "Het toestel kan
• De geselecteerde poort is in gebruik. Start uw
niet in de door u
gewenste H/W-
• Het scannerstuurprogramma is niet
modus worden
gezet."
• "Poort wordt
• Controleer of het apparaat correct is
gebruikt door een
ander
programma."
• De USB-kabel is niet goed bevestigd of het
• "Poort is
gedeactiveerd."
• "Scanner is bezig
met ontvangen of
afdrukken van
data. Probeer het
opnieuw zodra de
huidige opdracht
is afgerond."
• "Ongeldige
toegang."
• "Scannen is
mislukt."
9.13
<Problemen oplossen>
Remedie
ontvangt die moeten worden afgedrukt. Wacht
in dat geval met scannen totdat de afdruktaak
is voltooid.
dan het scannen van tekst.
afdruktaak wordt uitgevoerd. Probeer uw taak
opnieuw uit te voeren nadat de andere taak is
voltooid.
computer opnieuw op en probeer het opnieuw.
geïnstalleerd of de besturingsomgeving is niet
correct ingesteld.
aangesloten en is ingeschakeld. Start de
computer vervolgens opnieuw op.
apparaat is niet ingeschakeld.
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
