Advertenties
Andere problemen oplossen
In het onderstaande overzicht vindt u een aantal mogelijke problemen
met de bijbehorende oplossingen. Probeer de oplossingen in de
aangegeven volgorde tot de storing is verholpen. Neem als het probleem
zich blijft voordoen contact op met de onderhoudsdienst.
Problemen met papierinvoer
Probleem
Afdrukpapier
Verwijder het vastgelopen papier.
loopt vast.
(Zie "Vastgelopen papier verwijderen" op
pagina 9.1.)
Papier kleeft aan
• Zorg dat er niet te veel papier in de lade ligt.
elkaar.
De lade kan tot 100 vellen papier bevatten.
• Zorg dat u een geschikte papiersoort gebruikt.
(Zie "Specificaties van afdrukmateriaal" op
pagina 4.3.)
• Haal het papier uit de lade en buig het of
waaier het uit.
• In vochtige omstandigheden kunnen bepaalde
papiersoorten aan elkaar blijven kleven.
Invoerprobleem
• Er kan niet meer dan één papiersoort tegelijk
met een aantal
in de lade worden geladen. Laad papier
vellen tegelijk.
van dezelfde soort en hetzelfde formaat en
gewicht.
• Als het papier is vastgelopen doordat er meer
vellen tegelijk zijn ingevoerd, verwijdert
u deze. (Zie "Vastgelopen papier
verwijderen" op pagina 9.1.)
Afdrukpapier
• Het papier is niet goed in de lade gelegd.
wordt niet
Verwijder het papier en plaats het op de juiste
ingevoerd.
manier in de lade.
• Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het
teveel aan papier.
• Het papier is te dik. Draai het papier om of leg
het ondersteboven en probeer het opnieuw.
Gebruik alleen papier dat aan de specificaties
voor het apparaat voldoet. (Zie "Specificaties
van afdrukmateriaal" op pagina 4.3.)
• Verwijder eventuele verstoppingen in het
apparaat.
Het papier blijft
• Er ligt te veel papier in de lade. Verwijder het
vastlopen.
teveel aan papier.
• U gebruikt een verkeerde papiersoort.
Gebruik alleen papier dat aan de specificaties
voor het apparaat voldoet. (Zie "Specificaties
van afdrukmateriaal" op pagina 4.3.)
• Misschien zitten er materiaalresten in het
apparaat. Open de bovenklep en verwijder
het vuil.
Remedie
Afdrukproblemen
Probleem
Mogelijke oorzaak
Het
Het apparaat krijgt
apparaat
geen stroom.
drukt niet af.
Het apparaat is
niet als de
standaardprinter
geselecteerd.
Controleer het volgende:
• De klep is niet gesloten. Sluit de klep.
• Er is een papierstoring opgetreden. Verwijder het
vastgelopen papier. (Zie "Vastgelopen papier
verwijderen" op pagina 9.1.)
• De papierlade is leeg. Plaats papier. (Zie "Papier in
de lade plaatsen" op pagina 4.5.)
• Er is geen tonercassette geplaatst. Plaats een
tonercassette.
Neem contact op met een medewerker van het
servicecenter als er een systeemfout optreedt.
De kabel naar de
computer is niet goed
aangesloten.
De kabel naar de
computer is mogelijk
defect.
De poortinstelling is
niet juist.
Het apparaat is
mogelijk niet goed
geconfigureerd.
Mogelijk is het
printerstuur-
programma niet
goed geïnstalleerd.
Het apparaat werkt
niet goed.
9.8
<Problemen oplossen>
Remedie
Controleer of het netsnoer is
aangesloten. Controleer de
aan/uit-schakelaar en het
stopcontact.
Selecteer de naam van
het apparaat als uw
standaardprinter in Windows.
Maak de kabel los en sluit
deze opnieuw aan.
Sluit de kabel indien mogelijk
aan op een andere computer
die naar behoren werkt, en
druk een document af. U kunt
ook proberen om een andere
kabel te gebruiken.
Controleer de
printerinstellingen in
Windows om vast te stellen
of de afdruktaak naar de
juiste poort wordt gestuurd.
Als uw computer meerdere
poorten heeft, controleert u of
het apparaat op de juiste
poort is aangesloten.
Controleer de
printereigenschappen
om na te gaan of alle
afdrukinstellingen correct zijn.
Herstel de printersoftware.
Raadpleeg de sectie
Software.
Kijk of het display van het
bedieningspaneel een
systeemfout aangeeft.
Neem contact op met de
onderhoudsdienst.
Advertenties
Hoofdstukken
Probleemoplossen
