Inhoudsopgave
Advertenties
Controleer of de draadloze versie van het HP-apparaat als
standaardprinterstuurprogramma is ingesteld (alleen Windows)
Als u de software opnieuw installeert, maakt het installatieprogramma mogelijk een
tweede versie van het printerstuurprogramma in de map Printers of Printers en
faxapparaten. Als u problemen hebt met het afdrukken naar een HP-apparaat of het
tot stand brengen van een verbinding met het HP-apparaat, controleert u of de juiste
versie van het printerstuurprogramma als standaardstuurprogramma is ingesteld.
1. Klik op Start, wijs Instellingen aan en klik vervolgens op Printers of Printers en
faxapparaten.
-Of-
Klik op Start, klik op Configuratiescherm en dubbelklik vervolgens op Printers.
2. Controleer of de juiste versie van het printerstuurprogramma in de map Printers of
Printers en faxapparaten als standaardprinterstuurprogramma is ingesteld.
a. Klik met de rechtermuisknop op het pictogram van de printer en klik op
Eigenschappen, Standaardinstellingen voor document of
Voorkeursinstellingen voor afdrukken.
b. Zoek op het tabblad Poorten naar een poort die in de lijst is aangevinkt. Naast
de aangevinkte versie van het printerstuurprogramma dat draadloos is
verbonden, wordt de poortbeschrijving Standaard TCP/IP-poort vermeld.
3. Klik met de rechtermuisknop op het printerpictogram voor de versie van het
printerstuurprogramma dat draadloos is verbonden, en selecteer Instellen als
standaardprinter.
Opmerking Als de map voor het HP-apparaat meerdere pictogrammen bevat,
klikt u met de rechtermuisknop op het printerpictogram voor de versie van het
printerstuurprogramma dat draadloos is verbonden, en selecteert u Instellen als
standaardprinter.
Controleer of de service HP Network Devices Support wordt uitgevoerd (alleen
in Windows)
De service HP Network Device Support opnieuw starten
1. Verwijder eventuele afdruktaken uit de afdrukwachtrij.
2. Klik op het bureaublad met de rechtermuisknop op Deze computer of Computer
en klik vervolgens op Beheren.
3. Dubbelklik op Services en toepassingen en klik vervolgens op Services.
4. Schuif naar beneden in de lijst met services, klik met de rechtermuisknop op HP
Network Devices Support , en klik op Opnieuw starten.
5. Probeer nadat de service opnieuw is opgestart, het HP-apparaat opnieuw te
gebruiken via het netwerk.
Als u het HP-apparaat nu kunt gebruiken via het netwerk, is de netwerkconfiguratie
geslaagd.
Als u het HP-apparaat niet kunt gebruiken via het netwerk of als u deze stap van tijd
tot tijd moet uitvoeren om het apparaat via het netwerk te kunnen gebruiken, wordt de
communicatie mogelijk geblokkeerd door uw firewall.
Problemen met draadloze verbindingen oplossen
89
Advertenties
Inhoudsopgave
Probleemoplossen
