5
Problemen oplossen en
onderhoud
Dit gedeelte bevat de volgende onderwerpen:
•
Ondersteunde inktcartridges
•
De inktcartridges vervangen
•
De printkoppen onderhouden
•
Printerbenodigdheden bewaren
•
Tips en informatiebronnen voor het oplossen van problemen
•
Problemen met het afdrukken oplossen
•
Slechte afdrukkwaliteit en onverwachte afdrukresultaten
•
Problemen met de papierinvoer oplossen
•
Problemen met het apparaatbeheer oplossen
•
Netwerkproblemen oplossen
•
Problemen met draadloze verbindingen oplossen
•
Installatieproblemen oplossen
•
Papierstoringen verhelpen
•
fout-
Ondersteunde inktcartridges
Online cartridges bestellen is niet in alle landen/regio's mogelijk. In vele landen vindt
u echter informatie over telefonische bestellingen, het zoeken van een plaatselijke
winkel en het afdrukken van een winkellijst. Bovendien kunt u de optie HP kopen
bovenaan de pagina
over het kopen van HP-producten in uw land.
Het nummer van de inktcartridge is terug te vinden op de volgende plaatsen:
•
Op de pagina Informatie van de geïntegreerde webserver (zie
webserver).
•
Windows: In de HP Werkset klikt u, als u over tweerichtingscommunicatie
beschikt, op het tabblad Geschatte inktniveaus, bladert u naar de knop
Cartridgedetails button en klikt u vervolgens op Cartridgedetails.
•
Mac OS X: Vanaf het Hulpprogramma van de HP-printer klikt u op Info
benodigdheden in het paneel Informatie en ondersteuning en vervolgens op
Informatie detailhandel benodigdheden.
•
Op het label van de inktcartridge die u gaat vervangen.
•
Solution Center: Vanuit het Solution Center kunt u via het tabblad Shopping of
het scherm Geschat inktniveau informatie over benodigdheden bekijken.
•
Op de configuratiepagina (zie
60
Problemen oplossen en onderhoud
www.hp.com/buy/supplies
De diagnostische zelftestpagina
selecteren om informatie te verkrijgen
Geïntegreerde
begrijpen).