Problemen oplossen
Klacht
Mogelijke oorzaak
Lege batterij
Verstopte geluidsopening
Geen geluid
Verstopte microfoonopening
Microfoon van hoortoestel gedempt
Verstopte geluidsopening
Onderbroken
of verminderd
Vocht
geluid
Lege batterij
Hoortoestel is niet correct geplaatst
Snerpend geluid
Ophoping van oorsmeer in de gehoorgang
Bluetooth-verbinding mislukt
Koppelings-
problemen met
Apple apparaat
Slechts één hoortoestel is gekoppeld
54
Over Aan de slag Gebruik Opties Tinnitus Waarschuwingen
Aanvullende informatie
Oplossing
Vervang de batterij
Maak de geluidsuitgang* schoon of vervang de oorsmeerfilter
Maak de microfooningang* schoon of vervang de filter (T-cap of O-cap)
Hef de demping van de microfoon op
Maak de geluidsuitgang* schoon of vervang de oorsmeerfilter
Veeg de batterij en het hoortoestel met een droge doek af
Vervang de batterij
Plaats het toestel opnieuw in het oor
Laat de gehoorgang onderzoeken door uw (KNO-)arts
1) Ontkoppel uw hoortoestellen (Instellingen➝Algemeen➝Toegankelijkheid➝
MFi-hoortoestellen➝Apparaten➝Vergeet dit apparaat).
2) Zet Bluetooth uit en weer aan.
3) Open en sluit de batterijlade van de hoortoestellen.
4) Koppel de hoortoestellen opnieuw (zie hoofdstuk: "Hoortoestel koppelen met iPhone").
Als bovenstaande oplossingen niet werken, raadpleeg dan uw hoorzorg professional voor hulp.
* Volgens de richtlijn in dit boekje
55